（NADS） - キャセイパシフィック航空は、ビジネスクラスの最新製品であるアリア・スイートを正式に導入しました。このスイートは、ラグジュアリーな空の旅の体験に全く新しい基準をもたらします。ビジネスクラスの改良に加え、ボーイング777-300ER型機のプレミアムエコノミークラスとエコノミークラスも全面的にアップグレードしました。これは、顧客サービスの開発・向上に向けた戦略における重要な一歩です。
キャセイパシフィック航空は10月16日、香港国際空港での発表式典で、アップグレードされたボーイング777-300ERの新しい外観を公開した。これは、機体と地上および空中の顧客体験をアップグレードするための1000億香港ドル（128億米ドル）の大規模投資計画の一環である。
ビジネスクラスの新製品「アリア・スイート」は、最大限の快適さとプライバシーを提供することを目標に設計されています。キャビンの細部に至るまで、外界から隔離されたリラックスできる空間を創り出し、乗客の皆様がフライトを心ゆくまでお楽しみいただけるよう配慮されています。これはデザインの進化だけでなく、乗客一人ひとりの体験をパーソナライズする画期的な取り組みでもあります。アートとテクノロジーが調和し、快適性だけでなく、高度なインタラクティブ性も兼ね備えた機内空間を実現しています。
モダンで洗練されたデザインのアリア・スイートは、航空インテリアデザインにおける画期的な進歩を体現しています。キャセイパシフィック航空は、卓越したパーソナライゼーションとプライバシーの実現により、ビジネスクラスの座席コンセプトを刷新しました。フラットベッドシート、スライド式のプライバシードア、そして最新のパーソナルエンターテイメントシステムを備えた、広々とした静かな空間をご体験いただけます。仕事、休息、リラックスに最適な空間で、最も要求の厳しいお客様の多様なニーズにお応えします。
「私たちは、単に乗客を運ぶだけでなく、期待を超える体験を提供することに尽力しています」と、キャセイパシフィック航空の最高顧客・商務責任者であるラビニア・ラウ氏は式典で述べた。「アリア・スイートをはじめとする革新的な製品を通して、お客様をあらゆるデザインとコンセプトの中心に据え、真に卓越した空の旅をお届けします。」
キャセイパシフィック航空は、顧客体験への注力に加え、持続可能性とテクノロジーへの取り組みも強調しています。ボーイング777-9型機を含む新型機への投資は、サービス品質の向上だけでなく、排出量とエネルギー消費量の削減にもつながります。同社は今後3年間、エアバスA330型機のファーストクラスとビジネスクラスの客室を大幅に改良するなど、新製品の導入を継続的に計画しています。
これらの新しい機内設備は、お客様のニーズを満たすだけでなく、香港の世界的な航空ハブとしての地位強化に向けたキャセイパシフィック航空の強いコミットメントを示すものでもあります。設備、テクノロジー、カスタマーサービスへの投資を通じて、キャセイパシフィック航空は時代を先取りし、お客様の期待を超えるためにたゆまぬ努力を続けてきました。
キャセイパシフィック航空は、アリア・スイートの導入により、プレミアム航空分野におけるパイオニアとしての地位を確固たるものにしました。これは、顧客体験の向上だけでなく、長期的な発展への同社の自信を裏付ける戦略的な動きでもあります。
アリア・スイートを導入する最初の路線は香港-北京線で、その後、段階的に世界各地の路線に拡大していく予定です。キャセイパシフィック航空は、たゆまぬ努力と戦略的ビジョンに基づき、プレミアム航空分野におけるリーディングカンパニーとしての地位を維持し、究極の機内体験を提供し、航空業界のサービス水準を引き上げています。
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出典: https://nhiepanhdoisong.vn/cathay-pacific-ra-mat-aria-suite-dinh-nghia-moi-cho-trai-nghiem-hang-khong-cao-cap-15416.html
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