警告にもかかわらず、客は滑って転倒し、レストランは15億ドンの罰金を科せられた。

中国・上海のレストランで起きた滑り事故をめぐる民事訴訟で、裁判所がレストラン側に4万4000元（15億ドン）の賠償金を支払うよう判決を下し、注目を集めている。

滑りやすい歩道の注意書き - 写真（イラスト）：楽天

この話は、警告標識だけでレストランを責任から守ることができるのか、という疑問を提起する。

それは誰の責任ですか?

中国紙「The Paper 」によると、2023年8月、李さんは上海市長寧区のレストランに食事に行った。

レストランは、食べ物を受け取るエリアに続く廊下に、黒の背景に白文字で「滑りやすいのでご注意ください」と書かれた警告標識を設置しています。しかし、その標識があったからといって事故が防げたわけではありません。

監視カメラの映像によると、同日正午頃、リーさんは食べ物を取るために廊下を歩き、食品カウンターエリアに入った。

わずか10秒後、レストランの従業員が濡れたモップを通路に沿って引きずっていた。 8秒後、同じ廊下を通って食事エリアに戻ったとき、リーさんは滑って、モップで拭いたばかりの床に倒れた。

同日、彼女は救急車120番で病院に搬送され、医師は右膝蓋骨骨折と診断した。治療にはワイヤーによる外科的固定と、装置が外される2024年8月まで続いた複数回の経過観察が含まれた。

李さんはレストランが安全確保を怠ったと考え、レストランの運営者を訴え、総額8万元（約27億ドン）の賠償を求めた。

彼女は、追加の警告標識や、その他の明確な注意喚起なしに濡れたモップで床を拭いた結果、床が危険になったと主張した。事前に一般的な警告標識を設置するだけでは、レストランの警告義務を完全に満たすことはできません。

警告は責任免除を意味するものではない

レストラン経営者は、明確な標識があったため、歩行中に注意を払わなかったのはリーさんの方であり、責任を取るべきだと主張した。しかし、上海市長寧区人民法院は異なる意見を示した。

4月10日にザ・ペーパーが報じた事件の判決によれば、法律では飲食店には客の安全を確保する義務があると規定されている。この場合、事前に一般的な警告標識が存在するだけでは責任を免除するには不十分です。

裁判所は、リーさんが最初に廊下を歩いたとき、床はまだ乾いていたと分析した。しかし、スタッフが濡れたモップで床を拭いた後、追加の警告はなく、顧客が間に合うように警告されないまま、床が危険な状態になりました。転倒はほんの数秒後、モップで拭いたばかりの同じ歩道で起こった。

そのため、裁判所は、レストラン経営者が警告義務を十分に果たさなかったことが事故の直接的な原因であると判断しました。

しかし、歩くときに床に注意を払わなかったことについては、リーさん自身にも責任の一端がある。裁判所は、双方の過失の程度と請求の合理性を考慮して判決を下します。

その結果、裁判所はレストランに対し、リーさんに対し医療費、収入損失、介護・栄養費など総額4万4000元（約15億ドン）を賠償するよう命じた。原告も被告も第一審判決に対して控訴しなかった。

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D. キム・トア

出典: https://tuoitre.vn/da-canh-bao-nhung-khach-truot-nga-nha-hang-van-bi-phat-1-5-ti-dong-20250411125321251.htm