患者と医療スタッフの安全と安心の確保

患者と医療スタッフのセキュリティと安全性を強化します。図

保健省によると、最近、複数の診療施設で患者の親族が医療従事者を暴行する事件が多発している。 2025 年初頭から、以下の場所で 3 件の連続した事件が記録されています: 2025 年 3 月 31 日、Gia Lai の Chu Se 地区医療センター。 2025年4月28日にフート省タンバ郡医療センター、2025年5月3日にナムディン省総合病院に入院予定。

上記の事件により、病院の秩序、安全、警備が混乱し、診療や治療に重大な影響が生じました。精神や健康に影響を与え、生命を脅かし、医師や医療スタッフのモチベーションと献身を低下させます。

こうした状況を受け、保健省は、医療検査・治療施設の安全と安心の強化を図るため、各部署の長に対し、2023年医療検査・治療法第114条に規定されている安全と秩序の確保のための措置を早急に指示し、真剣に検討、強化、全面展開するよう求めている。各部署は、医療従事者に対する妨害や暴行の状況を予防し、対処するための計画を積極的に策定する。保健省の診療施設における安全、安心、秩序の確保に関する指導文書（2022年8月9日付保健省公報第4245号「病院の安全と秩序を確保するための調整強化について」、2023年7月5日付診療管理局公報第855号「報道情報の取り扱い、診療手続きの見直しと是正、病院の安全と秩序の確保について」）の厳格な実施を指導する。

各部署は、診察室、救急室、勤務室、管理廊下、病院入口などの重要エリアのセキュリティカメラシステムを緊急に点検、設置、保守します。関係者はセキュリティ要員を増強し、重要な場所で24時間体制の勤務を手配し、状況への対応を積極的に行います。

同時に、各部隊は警察や地方当局と緊密に連携し、積極的に情報交換を行い、病院の安全と安心に関わる法律違反に対しては厳正に対処するよう連携しています。部隊は定期的に状況を評価し、機能部隊からの支援策を速やかに提案する。 2024年11月18日付公安省と保健省間の保健分野の安全と秩序の確保に関する調整規則第03/QCPH-BCA-BYT号を適切に実施する。

各部署は、医療検査および治療に関する法律、政令第96/2023/ND-CP号、回状第32/2023/TT-BYT号、および現行規則に従って、緊急の受入れおよび治療プロセス、医療検査プロセス、および医療検査および治療中に患者および患者の家族と情報を提供および交換するための規則を確認します。医療機関は、診察や治療の管理において情報技術の活用を増やしており、特に電子カルテ、オンライン診察登録、時間枠による診察を効果的に実施することで、待ち時間を短縮し、過負荷を回避し、衝突のリスクを軽減しています。

さらに、各ユニットは職業倫理と行動規範に関する教育を強化します。医療スタッフ向けにコミュニケーションスキルと状況処理に関する定期的な研修を実施する。職業規則、職業倫理に関する規定、行動規範への違反に対しては毅然と対処します。

保健省は、患者と医療スタッフにとって安全で文明的、かつ友好的な診察・治療環境を確保するための重要かつ定期的な業務とみなし、各部門の責任者が上記の内容の同期的かつ効果的な実施を緊急に指揮するよう要請します。

baotintuc.vnによると

出典: https://baolaocai.vn/dam-bao-an-ninh-an-toan-cho-nguoi-benh-va-nhan-vien-y-te-post401691.html