ポケモンカードプレゼントキャンペーンのせいで、日本でマクドナルドの食べ物が捨てられている

日本マクドナルドは、限定版ポケモンカードを含むハッピーミール・プログラムを中止せざるを得なくなった。顧客が転売目的で大量に購入し、食品が廃棄され、店舗の前や歩道にゴミが山積みになったためだ。

マクドナルドは40年以上ハッピーミールを販売しており、日本では現在約510円（3.40米ドル相当）で販売されている - 写真：Yahoo

Yahooによると、日本ではマクドナルドが8月8日から子供向けのハッピーセット（またはハッピーミール）プログラムを実施しました。各セットには食べ物、小さなプラスチック製のピカチュウなどのおもちゃ、限定版ポケモンカードが含まれており、わずか1日で完売しました。

ポケモンカードの流行は子供だけではなく大人にも広がり、多くのレアなカードが数百ドル、数千ドルで売られています。

マクドナルドの混乱

多くの顧客がソーシャルメディアで長蛇の列に不満を述べ、食べ残したハンバーガーやフライドポテトが詰め込まれた大きな袋が捨てられている写真まで共有した。一部のコメント投稿者は皮肉を込めて、このキャンペーンを「アンハッピーミール」と呼んでいた。

マクドナルドは「お一人様5枚まで」という制限を設けていたにもかかわらず、多くの人がモバイルオーダーアプリを使ってまとめ買いをしていました。システムがポケモンカードの在庫数と同期していなかったため、カウンターで待っていた多くの客は「カードは売り切れ、おもちゃのみ残りわずか」というメッセージしか受け取れませんでした。

客が注文した料理でいっぱいのマクドナルドのカウンター - 写真: Encount

日本だけでなく、中国のECプラットフォームでも、マクドナルドのハッピーセットのポケモンカードが法外な価格で転売されている。同時に、カードやおもちゃを取り除いた後のフードが大量に廃棄され、深刻な廃棄問題を引き起こしているという情報が広まった。

この混乱を受け、マクドナルドは8月11日、「食品ロスは容認しません。長年、お子様とご家族に楽しい食事体験を提供してきたマクドナルドの理念に反する事態です。準備不足について深くお詫び申し上げます」と声明を発表した。

同社は再発防止のため、顧客一人当たりの購入可能食数を制限し、オンライン注文を停止し、顧客が規則に違反した場合はサービスを拒否するなどの措置を取ると述べた。

日本のマクドナルド店舗や歩道での混乱 - 写真: X@jnatw54

しかし、多くの顧客はマクドナルドの謝罪と対応に「中途半端で誠意に欠ける」と不満を漏らしている。というのも、ここ1年だけでも、ちいかわ、マインクラフト、カービィなどを組み合わせたハッピーセットシリーズで同様の問題が繰り返し発生しているからだ。

マクドナルドが対策を講じてから1週間経っても、メルカリにはポケモンカードの販売が依然として溢れていた。

言うまでもなく、論争がまだ収まっていないにもかかわらず、同社は8月15日に第2弾のポケモンを、8月22日に第3弾をリリースした。

おそらく最大の損失は店舗スタッフでしょう。彼らは途方もないプレッシャーにさらされています。膨大な注文に対応できないだけでなく、顧客からの苦情や怒鳴り声にも耐えなければなりません。ストレスと疲労がたまるシフト勤務で、多くの従業員が退職を考えています。これは間違いなくマクドナルドが負わなければならないマイナス要因です。

SNSでは批判や怒りの声が相次ぎ、マクドナルドが激しく「嫌われている」という印象を与えた。しかし実際には、特に小さなお子様連れのご家族を中心に、多くのお客様がハッピーミールを求めて来店し、いつも以上に賑わっていた。 - 写真：X@gamegetnavi

Yahoo!によると、この状況を抑制する最も効果的な方法は価格調整だという。マクドナルドがポケモンカード付きのハッピーセットを510円ではなく2,990円で販売すれば、需要は急激に減少し、需給バランスが改善し、投機的な取引はもはや魅力的ではなくなるだろう。

しかし、マクドナルドは意図的に価格を低く抑えているため、品薄と投機は「避けられない」ものとなっている。

上海

出典: https://tuoitre.vn/do-an-mcdonalds-bi-vut-bo-tran-lan-o-nhat-vi-chien-dich-tang-the-pokemon-20250818102233663.htm