国家の政策と国民の期待に応える形で、報道機関はデジタル変革に熱心に取り組んでいます。「メディアの奇跡」を生み出す製品もあれば、知られていないためにひっそりと「眠っている」製品もあります。
専門家や経営者は、デジタルトランスフォーメーションは技術競争ではないという点で一致しています。なぜなら、どんな先進技術もいずれ時代遅れになるからです。実際、デジタルトランスフォーメーションとは、ジャーナリズムのマインドセットを変え、新しいことに挑戦する準備を整え、常に創造性を発揮して読者に体験を提供するプロセスなのです。
この問題について、ベトナム党中央委員会委員、ニャンダン新聞編集長、中央宣伝大衆動員委員会副委員長、 ベトナムジャーナリスト協会会長のレ・クオック・ミン氏が時間を割いて、ベトナムプラス電子新聞の記者と対談した。
技術面で遅れをとると大きな不利になる
― 2025年はベトナム革命報道創立100周年にあたり、報道機関のデジタル変革戦略の実現においても重要な節目となります。国内の報道機関のデジタル変革のスピードをどのように評価していますか？
記者 レ・クオック・ミン：私たちはCOVID-19パンデミック以前からデジタルトランスフォーメーションについて議論してきました。しかし、多くの会議、セミナー、講演、研修プログラムを通じて推進してきた3年近くを経ても、状況はほぼ停滞しています。多くの人がいまだにデジタルトランスフォーメーションとは何かを理解しておらず、他の新聞社が何をしているかを見て自分たちもやろうと考えているのです。
COVID-19パンデミックの影響を受け、多くの報道機関はデジタル変革を余儀なくされました。規模は様々ですが、多くの報道機関はデジタル変革の重要性と、デジタル変革を行わないことの危険性を認識しています。
朗報としては、一部の地方紙、ラジオ局、あるいは小規模な報道機関では、デジタル化がかなり急速に進んでいることが挙げられます。彼らは非常に迅速にデジタル化を進め、成果を上げ、大手報道機関にも刺激を与えています。
多くの明るい兆候があるにもかかわらず、デジタル変革への取り組みは依然として不均一です。現在でも、全国にはソーシャルメディア上でコンテンツチャンネルを運営できていない、人工知能（AI）を理解していない、あるいはマルチメディア制作の開発に投資していない報道機関が存在します。
情報通信省の「デジタルトランスフォーメーション成熟度報告書2024」によると、各カテゴリーの上位10社には、地方紙がかなり多く含まれています。これは、地方紙が大手通信社や中央紙よりも優れた成果を上げることができるという意味でしょうか？
一部の地方紙、ラジオ局、あるいは小規模な報道機関では、変革がかなり顕著に進んでいます。彼らは非常に迅速にデジタル化を進め、成果を上げ、大手報道機関にも刺激を与えています。
ジャーナリストのレ・クオック・ミン氏：デジタル変革成熟度指数には非常に明確な基準があり、報道機関がその基準を満たしていれば、規模に関係なく上位または下位にランク付けされるということを理解することが重要です。
たとえば、デジタル署名などの特定の基準を満たしていない非常に大規模な報道機関があり、その場合はポイントを失います。
もちろん、このランキングは中央通信社が多くの条件を抱えていることを示していますが、主観的になり、トレンドに追いつけなければ、完全に後れを取る可能性があります。一方、限られたリソースしか持たない地方通信社は、大胆に投資し、すべての評価基準を満たせば、ランキングの上位に食い込むことができます。
各新聞社が現状に留まらず、改善を続けていくことが大切だと思います。
デジタル変革は継続的なプロセスであり、一度完了すればデジタル変革が完了したと安心できるようなサイクルではありません。たとえ上位の報道機関であっても、自らを磨き続け、科学技術の進歩に常に対応していく必要があります。そうでなければ、後れを取ってしまうでしょう。そして、テクノロジーで後れを取るということは、優秀な記者と優れたニュースを持っていても、人々に届けられないことを意味します。これは報道機関にとって大きなデメリットです。
勇気を出して自分の快適ゾーンから抜け出そう
- あなたの意見では、公式情報を提供するという使命を維持し、読者を惹きつける製品を持ちながら、ジャーナリストと報道機関がテクノロジーに適応し、習得するために何をする必要がありますか?
ジャーナリスト、レ・クオック・ミン氏：かつては、ペン、カメラ、ノートといったシンプルな手段でジャーナリズムを行っていましたが、ここ20年ほどで、インターネットプラットフォームやソーシャルネットワークを介したユーザー同士の繋がりにおいて、テクノロジーが重要な役割を果たしてきました。優れたニュース記事、魅力的なラジオやテレビの報道であっても、テクノロジーがなければ、ターゲットを絞り込み、特に海外の人々に広めることは困難です。
かつて、新聞にとってコンテンツは依然として「王様」でしたが、テクノロジーと各新聞独自の特別なスタイルがなければ、独自のアイデンティティを作り出すことは不可能でした。
最近、報道機関は人工知能を応用して興味深い新製品を生み出しています。報道機関は、テクノロジーの実験と応用において大胆な姿勢を取る必要があります。
もちろん、すべてのニュースルームに普遍的なテクノロジーは存在しません。適切なソフトウェアを使用しているニュースルームもあれば、他のテクノロジーをより効果的に使用しているニュースルームもあるでしょう。しかし、効果的なテクノロジーを見つけるためには、大胆に実験を行い、失敗や失敗を受け入れなければなりません。
効果的なテクノロジーを見つけるには、大胆に実験し、間違いや失敗を受け入れなければなりません。
快適な領域から抜け出し、まずは小さな実験から始め、徐々に大きなプロジェクトへと移行していくことが重要です。最も重要なのは、大胆に考え、大胆に行動し、失敗から学び、成長していく覚悟を持つ精神です。
変革を成功させるには、多くのテクノロジーや機械を購入するだけでは不十分であり、テクノロジーを効果的に活用するためには、ニュースルームの運営方法や制作方法に関する考え方全体を変える必要があることを改めて強調したいと思います。
この問題は、各ニュースルームが新しいテクノロジーをテストできる財政能力に応じて、「自分の状況に応じて」判断されるべきである。
- 100年の節目を迎えたベトナムジャーナリズムの新たな章に何を期待しますか?
記者レ・クオック・ミン：ベトナムのジャーナリズムは世界のジャーナリズムの流れから外れているわけではありません。したがって、編集部は世界のジャーナリズムの発展動向を参考にしなければなりません。
最も重要なのは、人々の習慣を観察し、認識することです。適切なアプローチをとるためには、人々の情報受容習慣がどのように変化するかを把握する必要があります。
読者のコンテンツニーズがデジタルプラットフォームに移行しているのを目の当たりにすると、デジタルトランスフォーメーションを進めます。しかし、デジタルプラットフォームは今後も変化し続けるでしょう。ユーザーは、パソコンやスマートフォンといった使い慣れたデバイスではなく、研究中、あるいは研究されるであろうデバイスを利用するようになるかもしれません。私たちはそれを捉えることができるでしょうか。
上記の問題が解決されて初めて、報道機関は存在意義を持つことができます。そうでなければ、他の多くのプラットフォームとの競争に晒されることになります。人々が報道機関から遠ざかってしまうと、社会に良い価値を創造するという責任を果たすことはできません。
報道機関は、読者が来るのを待つのではなく、自ら読者を探し出すという視点に転換する必要があると思います。そのため、読者がSNSやインターネット上の検証されていない「情報の海」に埋もれないよう、質が高く、専門的で、魅力的で、信頼性の高い情報発信に積極的に注力していく必要があります。
今後、革命的なジャーナリズムが社会における主導的な役割を維持し続けるためには、コンテンツとテクノロジーという二つの柱を堅持する必要があります。コンテンツは依然としてジャーナリズムの魂であり、そのアイデンティティと社会的価値を体現する中核要素です。しかし、そのコンテンツを迅速かつ効果的かつ魅力的に人々に届けるためには、テクノロジーは不可欠な手段となります。
どうもありがとうございます！
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出典: https://www.vietnamplus.vn/dung-cong-nghe-lam-don-bay-de-tiep-can-cong-chung-post1045296.vnp
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