銀行取引における安全なソリューション

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最近、省内および全国で、ますます巧妙化する手口と技術を駆使する詐欺師によって銀行口座から詐取される事例が多発しています。こうした状況を受け、ベトナム国家銀行は、オンライン決済および銀行カード決済における安全・セキュリティ対策の導入に関する決定2345/QD-NHNNを2023年12月18日付で公布しました。この決定は2024年7月1日から施行されます。これにより、1件あたり1,000万ドン、または1日あたり2,000万ドンを超えるオンライン取引は、指紋または顔認証を用いた生体認証が必須となります。このソリューションにより、規制当局やサービスプロバイダーは、口座名義人、取引実行者、受取人を正確に識別できるようになります。これにより、セキュリティが強化され、モバイルバンキングアプリケーションへの不正アクセスを防ぎ、顧客資産を保護することができます。同時に、オンラインで銀行口座を不正に売買したり貸し出したりする行為を根絶することにもつながります。この問題に関する見解を共有したベトナム国家銀行ディエンビエン支店のファム・マン・キエン副支店長は、次のように述べています。「1件あたり1,000万ドン以上、1日あたり最大2,000万ドンまでの取引には生体認証が必須であり、現在は顔認証が用いられています。将来的には、公安省が実施しているプログラムの一環として、虹彩認証が導入される可能性があります。顔認証と口座名義人の身元を照合することで、セキュリティと安全性がさらに向上します。」

取引を円滑にするため、省内では現在、多くの人が2つの方法で生体認証データを更新している。銀行のアプリを使ったオンラインと、銀行で直接指導を受ける方法だ。モバイルバンキングで頻繁にオンライン送金をするタンタン区（ディエンビエンフー市）のチン・ティ・ゴックさんは、決定2345の発効初日にVietinbankの支店を訪れ、職員から生体認証に関する指導を受けた。ゴックさんは次のように話した。「銀行から生体認証データの更新通知を受け取ったとき、少し不安になり、ソフトウェアでの操作が難しかったので、直接銀行に行って職員に指導を求めた。その後、生体認証を使った送金は、以前のようにワンタイムパスワードを入力するのではなく、顔を認証する必要があるので、より安全だと感じた。」

ゴックさんとは異なり、多くの口座保有者は更新のサポートのために銀行に行く代わりに、銀行のアプリを使ってオンラインでインストールしています。しかし、オンラインでのインストールにも困難が伴います。ムオンタン区（ディエンビエンフー市）のグエン・マイン・フンさんは、「取引をスムーズに行うために、銀行口座に生体認証更新の通知が届いた際、モバイルバンキングアプリで積極的にインストールしました。しかし、その過程でエラーが発生しました。おそらく、導入当初は銀行システムが過負荷状態だったためだと思いますので、理解しています。もう一度試して、システムにアクセスする人が少ない時間を選んで更新します。それでもうまくいかない場合は、取引に影響が出ないように、銀行に直接行って行う必要があるでしょう。」と話しました。

これまで、省内の商業銀行は、1回の取引あたり1,000万ドン、または1日あたり2,000万ドンを超えるオンライン送金または電子ウォレットへの入金を行う際に、口座名義人による生体認証データの確認を義務付けています。モバイルバンキングアプリケーションで生体認証を設定するには、顧客はICチップが埋め込まれた国民IDカードを銀行支店に持参して具体的な指示を受けるか、銀行のモバイルバンキングアプリケーションにアクセスして表示される指示に従うことでオンラインで設定できます。BIDVディエンビエン支店顧客取引部副部長のグエン・ハイ・トゥエン氏は、「BIDV銀行全体、特にBIDVディエンビエンは、すべての顧客に通知し、生体認証の設定を支援しました。同時に、取引オフィスと支店に担当者を配置し、営業時間外、休日、人口密集地域で顧客をサポートし、最も便利な生体認証設定プロセスを確保しました」と述べています。

統計によると、現在、省内には約56万4千件の銀行口座があり、そのうち55万7千件以上は個人口座です。顧客の口座セキュリティ強化とベトナム国家銀行の決定2345号の遵守のため、省内の銀行は生体認証データの更新対策の実施に注力しています。銀行の積極的な支援と指導の下、今後、人々はモバイルバンキングアプリで生体認証情報を積極的に更新し、取引のセキュリティを強化するとともに、将来の取引の進行に影響を与えないよう、積極的に財務計画を立てる必要があります。

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出典: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang