銀行取引における安全なソリューション

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最近、省内のみならず全国的に、ますます複雑化・巧妙化する手口や技術を用いて銀行口座の資金を詐取する詐欺師による被害が多発しています。こうした状況を受け、中央銀行は2023年12月18日付で、オンライン決済および銀行カード決済における安全対策の実施に関する決定2345/QD-NHNNを公布しました。この決定は2024年7月1日から施行されます。これにより、1回あたり1,000万ドン、または1日あたり2,000万ドンを超えるオンライン取引は、指紋または顔による生体認証が必須となります。このソリューションにより、管理機関やサービスプロバイダーは、口座名義人、取引実行者、受取人を正確に識別できるようになります。これにより、セキュリティの強化、モバイルバンキングアプリケーションへの不正アクセスの防止、顧客資産の保護につながります。同時に、サイバー空間における詐欺目的で銀行口座を売買したり貸したりする行為を根絶することにもつながります。この問題について、ベトナム国家銀行ディエンビエン省支店のファム・マン・キエン副支店長は次のように述べた。「1件あたり1,000万ドン以上、1日あたり最大2,000万ドンまでの取引には生体認証が必要であり、現在は顔認証ですが、将来的には公安省が実施しているプログラムに従って虹彩認証になるかもしれません。顔と照合することで、その口座で直接取引を行っている人が本人であることを確認するため、安全性とセキュリティがさらに確保されます。」

取引の利便性向上のため、省内では多くの人が2つの方法で生体認証情報を更新しています。1つは銀行アプリを使ったオンライン決済、もう1つは銀行に直接行って指示を仰ぐ方法です。モバイルバンキングアプリを使って定期的にオンライン送金を行っているディエンビエンフー市タンタン区のチン・ティ・ゴックさんは、決定2345の発効初日から、商工商業銀行（ Vietinbank ）の取引窓口に行き、職員に生体認証の手順を指導してもらいました。ゴックさんは次のように述べています。「銀行から生体認証情報の更新通知を受け取ったとき、少し不安になり、ソフトウェアでの操作も難しく感じました。そこで、直接銀行に行って職員に指示を仰ぎました。おかげで、従来のようにワンタイムパスワードを入力する代わりに顔認証で送金できるので、この生体認証を使った送金はより安全だと感じています。」

ゴックさんとは異なり、多くの口座保有者は銀行に行って更新のサポートを受ける代わりに、銀行アプリでオンラインでインストールしています。しかし、オンラインで行うことも困難です。ディエンビエンフー市ムオンタン区のグエン・マイン・フンさんは次のように述べています。「取引の利便性のため、銀行口座に生体認証更新の通知が届いた際、積極的にモバイルバンキングアプリにインストールしました。しかし、実装プロセス中にエラーが発生しました。おそらく実装当初は銀行システムが過負荷状態だったため、お気持ちはよく分かります。もう一度試して、更新にアクセスする人が少ない時間を選んでみます。それでもうまくいかない場合は、取引に影響が出ないように、銀行で直接行う必要があります。」

これまで、省内の株式会社商業銀行は、オンライン口座からの送金、または1回あたり1,000万ドン（約15万円）または1日あたり2,000万ドン（約20万円）を超える金額の電子ウォレットへの入金を行う際に、口座名義人による生体認証を義務付けてきました。モバイルバンキングアプリケーションに生体認証を導入するには、チップ内蔵の国民IDカードを銀行の取引窓口に持参し、具体的な手順をご確認いただくか、銀行のモバイルバンキングアプリケーションにアクセスし、アプリケーションに表示される手順に従ってオンラインで導入することも可能です。BIDV銀行ディエンビエン支店顧客取引部副部長のグエン・ハイ・トゥエン氏は次のように述べています。「BIDV銀行全体、そして特にBIDVディエンビエン支店では、すべてのお客様に生体認証導入のご案内とサポートを行っております。同時に、営業時間外、休日、人口密集地域など、お客様にとって最もスムーズな生体認証導入作業を実現するため、取引窓口および支店に担当者を配置し、サポート体制を強化しております。」

統計によると、現在、省内には約56万4千件の銀行口座があり、そのうち55万7千件以上は個人口座です。顧客の口座セキュリティ向上と中央銀行の決定2345号への迅速な対応を支援するため、省内の銀行は生体認証データの更新対策の実施に注力しています。銀行の積極的な支援と指導の下、今後、人々はモバイルバンキングアプリで生体認証情報を積極的に更新し、取引のセキュリティを強化する必要があります。同時に、積極的に財務計画を立て、今後の取引の進行に影響を与えないようにする必要があります。

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出典: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang