個人や企業が行政手続きを便利に行えるよう支援します

ハイラン地区受付・結果課の職員は、常に割り当てられた任務を遂行するよう努めています - 写真：NT

2021年7月15日付政府決議第76/NQ-CP号（2021～2030年国家行政改革マスタープログラム公布）および行政改革に関する各レベルからの指令と指示を実施し、ハイラン区人民委員会は行政手続き改革に関する80以上の指令を発行することにより、行政手続きの改革を指導することに重点を置いた。

区人民委員会、町人民委員会傘下の専門機関による実施状況の検査・監督を強化する。行政手続き改革の質と有効性を向上させるために、欠点や限界を適時に修正し克服します。規制や行政手続きの見直し・評価が推進され、より一層の深化が図られています。

現在、地区内の行政手続きは、地区レベルとコミューンレベルの受付・返却部門と行政手続き処理に参加する専門機関で100％受付・返却されています。行政手続きの100%が公共掲示板や地区・町レベルの電子情報ポータルで発表されました。 2021年から2025年にかけて、地区内の行政手続きは基本的に100％、早期かつ期限通りに解決されます。

高度なオンライン公共サービスの実施が強力に指導され、多くの好ましい成果が達成されました。行政手続及び内部管理手続に関する規制の見直し、簡素化が重要視されており、実施が指示されている。 2021年から2025年の期間に、合計524件の行政手続き（地区レベルの手続き306件、コミューンレベルの手続き209件、相互接続された手続き9件）が見直されました。提案された行政手続の総数は448件で変更ありません。見直し、改正及び簡素化が提案された行政手続の総数：76件。

地区の受付および結果返送部門、専門機関、町および村の人民委員会は、BCCI サービスを通じて実行された行政手続きの完全なリストと詳細な内容を、所属機関および部署の行政手続き決済場所に公開します。オンライン公共サービスモデルを宣伝し、国民がプロジェクト06を効果的に実施できるように導きます。宣伝は、取引を行う際に人々が情報を検索するための好ましい条件を作り出すことに貢献しました。行政手続きを迅速かつ適切に解決するための効率的な運用を維持することで、国民の満足を生み出しています。

同区では、オンラインでの行政サービス、キャッシュレス決済、書類受付、郵便による結果返却、電子コピーの認証などの実施も強化している。地区およびコミューンレベルの受付および結果返却部門の見直しと改善を指導し、業務要件を満たす専門資格とスキルを備えた公務員と公務員を十分に配置できるようにします。地区レベルおよびコミューンレベルの受付および結果返却部門の 100% が組織および運営規則を策定します。

2021～2025年の期間（2021年12月15日から2025年3月31日まで）に、地区全体で74,844件のレコードを受け取って処理しましたが、そのうち2,986件は地区レベルのレコードでした。コミューンレベル 71,858 件のレコード;基本的に、行政手続きファイルは100％早期かつ期限内に解決されます（2024年の土地ファイルが遅れたケースは1件のみで、規定に従って公に謝罪されています）。 48,438票が評価されました。大変満足・満足のレビュー率は98％以上です。

市町村人民委員会、区の受付・結果伝達部門は、告知された行政手続きのオンライン申請の提出を積極的に普及、支援、指導する。応募総数のうちオンライン応募数を増やすよう努めます。

2021年12月15日から2025年3月31日まで、地区内で受理されたオンライン申請の総数は48,438件/74,844件で、64.7％に達しました。オンライン申請の割合は年々徐々に増加し、2022年には48%に達する見込みです。 2023年は64.5%に達した。 2024年には78.5%に達する。 2025年第1四半期までに90％。行政手続記録の構成要素のデジタル化及び記録結果のデジタル化が平均90％以上に達する。デジタル化率は年々増加しています。 2025年第1四半期までに、ファイルコンポーネントのデジタル化は98％に達します。成果のデジタル化は100％達成しました。 2025年第1四半期までに国家公共サービスポータルにおけるオンライン支払い記録の割合は80％を超えるでしょう。

海朗区は、達成された成果を推進し、今後も行政手続きの管理業務について、機関や部署の幹部や公務員に定期的に普及させていきます。規定に従ってワンストップおよび相互接続ワンストップメカニズムを展開し、効果的に実施します。簡素化計画に基づいて行政手続きの審査と評価を指導し、記録が遅れて、行政手続きの解決に参加する個人や企業に困難や迷惑を引き起こす状況を回避します。

ゴック・トラン

出典: https://baoquangtri.vn/giup-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-thuan-loi-khi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-193264.htm