全国シンポジウム「オンライン公共サービスの提供と利用の効率化」

8月31日、ダナン市において、国家デジタル変革委員会委員長のファム・ミン・チン首相が「オンライン公共サービスの提供と利用の効率向上」に関する全国オンライン会議を主宰しました。クアンニン橋地点で行われた会議には、省党委員会副書記、省人民委員会委員長のカオ・トゥオン・フイ氏をはじめ、関係部署・支部の責任者らが出席しました。

デジタル変革に関する国家委員会の委員長であるファム・ミン・チン首相が会議で演説した。

情報通信省の報告書によると、ベトナムは2011年から現在までに、オンライン公共サービスの発展において2段階の進展を遂げてきました。オンライン公共サービスの導入は成功を収めていますが、省庁、支部、地方自治体によってその程度はまちまちです。一部の地方自治体では69%という非常に高い普及率を達成していますが、多くの地方自治体では、特にオンラインプロフィール全体において、依然として非常に低い普及率にとどまっています。

第三段階においてオンライン公共サービスを展開し、オンライン公共サービスを全面オンライン化の方向へ深化・普及させるためには、各省庁・支局及び地方自治体がオンライン公共サービス全面化の目標を達成する必要がある。具体的には、2024年までに各省庁・支局におけるオンライン記録の完全化率を70%以上、地方自治体におけるオンライン記録の完全化率を30%以上とする。2025年までに各省庁・支局におけるオンライン記録の完全化率を85%以上、地方自治体におけるオンライン記録の完全化率を70%以上とする。

クアンニン省人民委員会委員長カオ・トゥオン・フイ同志と関係部署・支部の指導者らがクアンニン橋地点で行われた会議に出席した。 — クアンニン省人民委員会委員長カオ・トゥオン・フイ同志と関係部署・支部の指導者らがクアンニン省橋梁での会議に出席した。

クアンニン省は、政府、首相、国家デジタル化委員会の指示に従い、省内のオンライン公共サービスの提供の質と効率を改善するための包括的な行動計画を毎年発表しています。その中で、省人民委員会は、省レベルから村レベルまで、各部署、支部、地方にオンライン公共サービスに関する指標を具体的に割り当てています。現在までに、省内の合計1,766の行政手続きのうち、1,278の手続きが、電子環境における5段階プロセスに従って、全体または一部がオンラインで提供され、プロセス全体で電子デジタル署名が使用されています。部署、支部、セクターは、省の電子ワンストップシステムにおける受付段階からの記録のデジタル化を実施しており、その割合は99.1％に達しています。また、省の電子ワンストップシステムにおける決済結果のデジタル化と電子結果提供は98％に達しています。

中央橋ポイントでの会議風景（会議会場であるダナン市） — 中央橋ポイントでの会議風景（ダナン市 - 会議会場）。

会議の締めくくりとして、国家デジタル変革委員会委員長のファム・ミン・チン首相は、各省庁、機関、地方自治体に対し、オンライン公共サービスの展開において引き続き主導的な役割を担うよう要請した。社会経済発展に貢献するために、あらゆる資源を活用・促進するための制度、メカニズム、政策の構築と充実に注力する。事業規制と行政手続きを最大限削減・簡素化し、申請・許可制度を断固として廃止する。

2025年までに、対象となる行政手続きの100%が全プロセスオンライン公共サービスとして提供され、行政手続き記録の少なくとも80%が完全にオンラインで処理されるという目標を着実に達成する。各レベルの行政サービスセンターとワンストップ部門の業務運営の革新と質の向上を継続し、デジタル化拠点となり、行政の境界を越えて公共サービスを提供することで、デジタル変革に取り組む人々と企業、特に社会的弱者層を支援する。

国家データベース及び専門データベースを構築・整備し、運用を開始する。行政手続きの円滑化と公共サービス提供のため、データの連携・共有・再利用を強化し、国民が国家機関に情報を一度だけ提供するという方向で、情報技術インフラシステムの整備に引き続き注力し、投資を行う。これにより、国家のデジタル変革を円滑かつ効果的に推進するための要件を満たす。

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