かつては市場の他よりも1段階高い販売価格を設定していたモバイルワールドは、第1四半期に製品価格を大幅に引き下げて競争することに注力した。
今年上半期、 Gioi Di Dong (TGDĐ) が iPhone を中心に、また他の製品ライン全般に関して事業戦略を変更したことにより、市場シェアが小さい多くの小売チェーンは適応を迫られました。
相手のことを気にしない
近年、特にiPhoneやTGDĐの他の製品の価格は、他の小売チェーンよりも常に数十万から数百万VND高くなっています。
この違いは、TGDĐが市場シェアの60%以上を占める小売チェーンであるという事実に起因しています。さらに、全国に1,189店舗を展開する同チェーンの店舗網は広く、小売業界で長年の実績を誇ります。
このシステムは、チェーンが長年採用してきた「周囲の競合他社を気にしない」というビジネス戦略に基づいていた。
| TGDĐの事業は2017年から2021年にかけて好調に推移している。 | ||||||
| MWGの2017年から2021年の純収益と税引後利益 | ||||||
| ラベル | 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | |
| 純収益 | 10億ドン | 66339 | 86516 | 102174 | 108546 | 122958 |
| 税引後利益 | 2206 | 2880 | 3836 | 3919 | 4901 | |
モバイル・ワールド・インベストメント・コーポレーション（MWG）のグエン・ドゥック・タイ会長は、2017年のイベントで、競合他社を見るのではなく顧客体験に重点を置きたいと述べました。
「それが私たちの差別化の方法です。そうすることで、競合他社のことは気にしなくなります。私たちの分析には競合他社について言及する行が1つもありません」とタイ氏は語った。
この人物はまた、企業がある日競合他社に目を向けるとすれば、それはその企業が「道を見失った」ことを意味し、唯一注目すべきグループは顧客である、とコメントした。
2017年から2021年の業績は、TGDĐのこの事業戦略が正しかったことを証明しました。このチェーンの親会社であるMWGの純売上高と税引後利益は、この期間中、継続的に成長しました。
TGDĐの税引後利益は2017年に2兆2,060億ベトナムドンに達し、この数字は122％増加して2021年には4兆9,010億ベトナムドンに達した。
MWG は、この価格差が競合他社に利用される要因となることを許しません。
MWG会長のグエン・ドゥク・タイ氏。
しかし、2023年初頭、ベトナムのテクノロジー小売市場はTGDĐとは全く異なる様相を呈しています。同社の2023年定時株主総会では、TGDĐが事業展開において「競合他社に目を向けざるを得なかった」ことが伺えます。
「Gioi Di Dongの価格が他店より数百万ドン高い場合があることが分かります。これは競合他社が顧客を獲得するための抜け道となっています。この現象はまもなく終息します。MWGは、この価格差を競合他社が利用するための口実にさせません」とタイ氏は述べた。
タイ氏はまた、TGDĐの事業方針の変更は短期的なものではなく長期的なものであり、近い将来に競合他社に直接影響を与えるだろうと断言した。
これは単に暗い市場を背景にしたベトナムの小売大手の反応ではなく、同社が今後追求する新たな戦略であることが分かる。
小売チェーンの対応
モバイルワールドの製品価格が、市場シェアの小さい小売チェーンの価格に近づき、もはや差がなくなってきていることは、ベトナムのテクノロジー市場に混乱を引き起こしています。市場シェアの小さい小売チェーンは、状況に適応するために事業戦略の転換を迫られています。
Zingによると、小売チェーンは現在2つのグループに分かれており、TGDĐの新しい戦略に対して異なる方向に反応している。
最初のグループは、価格競争に介入しないことを選択したチェーン店です。このグループは、TGDĐと同等かそれ以下に価格を下げることはせず、引き続き妥当な利益率で商品価格を維持します。
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iPhone 14の在庫増加により、各機種の価格競争が激化している。写真： Thuy Hanh |
このグループの典型的な例がShopDunkです。このチェーンの代表であるファム・トゥアン・アン氏は、 Zingの取材に対し、同チェーンのiPhone 14シリーズの価格は適正な水準で安定しており、これ以上値下げすることはできないため、TGDĐとの価格競争を続けるつもりはないと述べました。
同様に、モバイルワールドチェーンの代表であるフォン・フォン氏は、同チェーンの製品価格は市場で競争力があるが、同チェーンのビジネス戦略は「価格ではなく価値で競争すること」だと述べた。
2つ目のグループは、価格を徹底的に引き下げることで競争する小売チェーンです。このグループは、オンライン価格をTGDĐと同等かそれ以下で継続的に更新するだけでなく、店舗でも直接価格を下げることで競争しています。
CellphoneSの代表であるグエン・ラック・フイ氏は、同チェーンは依然としてTGDĐと競争力のある小売価格を維持していると語った。
「CellphoneSは、わずか5秒で商品価格を迅速に変更できる電子価格表示システムとLEDシステムを備え、あらゆる価格競争に対応しています。競合他社よりも積極的に低価格を設定するために、リアルタイム価格更新システムに投資しています」とフイ氏は語った。
ホアンハモバイルの代表者は、市場で競争力のある価格を提供するために、常に床面積と運営コストを最小限に抑えることが同社のビジネス哲学であると語った。
24hStoreでも同様の傾向が見られました。このチェーンの担当者は、小規模小売業はシステムの合理化の利点を活用して広告費と運営費を最適化し、価格差を生み出して顧客を引きつけていると述べています。
Zingに情報を提供したテクノロジー小売業界の専門家は、TGDĐのこの事業戦略声明はApple業界のみをターゲットにしていると指摘した。テクノロジー小売市場全体を計算すると、「大手」は市場シェアの60%を占め、Apple業界全体ではTGDĐの市場シェアは30%にとどまる。
「彼らは利益を維持し、アップルグループ内で市場シェアを競うためにAndroidブランドを利用している」と彼はTGDĐの新方針についてコメントした。
彼はまた、小売チェーンが価格競争を繰り広げることで利益を得るのはユーザーだと付け加えた。しかし、この競争が続く限り、テクノロジー市場は今後、市場シェア、価格、そして事業戦略において変動を経験することになるでしょう。
春節（旧正月）以降、小売チェーン各社によるApple製品の「投げ売り」が始まりました。これは、在庫圧力の高まりと供給過剰によるものです。さらに、景気後退の影響で、各チェーンはキャッシュフローの悪化を解消するため、価格を下げ、商品を売りさばくことを余儀なくされました。
Appleのストーリー
秘密主義の文化は、常にAppleの特徴でした。スティーブ・ジョブズやティム・クックの人生、そしてiPhoneのような重要な製品の開発プロセスは、著者が何年もかけて魅力的な物語を紡ぎ出す書籍を通してのみ明かされることがほとんどです。
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