ライ・チャウは草の根からデジタル能力を開発する：幹部と若者がデジタル変革の先駆者となるとき

デジタル変革は単なる技術の問題ではなく、人々が中心的な役割を果たす政府機構の運営方法を再構築するプロセスです。ライチャウ市はこれを認識し、コミューンレベルの公務員や公務員を対象に、デジタル変革に関する知識とスキルを育成するプログラムを積極的に実施してきました。

草の根幹部の育成 - デジタル政府の基礎

研修コースでは、受講者は電子政府、オンライン公共サービス、電子身分証明書、電子商取引、情報セキュリティに関する基礎知識を包括的に習得できます。理論に加え、実践的なトピックを通して、職員がデジタルツールを習得し、業務プロセスを自動化し、行政文書処理の効率を向上させるための支援を提供します。

ライ・チャウのアプローチの特徴は、草の根レベルからデジタル変革の運用能力を構築することを目指していることです。このプログラムは、単なる技術スキルの訓練ではなく、データ、テクノロジー、透明性が現代の政府の中核要素であることを職員が理解できるよう、デジタルガバナンスのマインドセットを育成します。各研修コースを修了すると、受講生は「デジタル知識普及の中核」となり、人々が公共サービスを利用したり、オンライン申請を行ったり、日常生活で電子決済を行ったりできるよう、直接指導します。

莱洲科学技術局の責任者によると、草の根レベルの行政官への定期的な研修は、山岳地帯と都市部の間のデジタル格差を縮小する解決策であり、同時に、科学技術の発展、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する決議57-NQ/TWの目標達成にも貢献する。草の根レベルの行政はより活発になり、国民により近づき、 「電子政府サービス」モデルへと前進し、国民をあらゆる政策の中心に置くようになる。

若者 - 山岳地帯におけるデジタル社会の衝撃力

莱洲は幹部の育成に加え、高原の若者ならではの特色を持つデジタル変革運動「莱洲青年デジタル変革先駆者」を構築しました。都市部から国境地帯に至るまで、若者ボランティアチームはテクノロジーと生活の架け橋となり、少数民族が身近で分かりやすく、実践的な方法でデジタルユーティリティにアクセスできるよう支援しています。

トゥ・ルムやカ・ランといった多くの国境沿いのコミューンでは、青年組合のメンバーが住民に直接指導を行い、VNeIDのインストール、公共サービスポータルの利用、出生届のオンライン登録、記録の検索、キャッシュレス決済などを行っています。以前は地区センターまで数十キロも行かなければならなかった多くの手続きが、今ではスマートフォンから行えるようになっています。

莱洲青年連合は、本部での支援だけでなく、コミュニケーションにも工夫を凝らしています。Facebook 、Zalo、短い教育ビデオ、モバイルスピーカー、ビジュアルイラストなどを活用し、各村や家庭にデジタルスキルを普及させています。1,000人以上が直接支援を受け、数千人がソーシャルネットワークを通じて指導を受けました。11の国境コミューンでは、77人のボランティアが公設本部で勤務し、行政手続きの完了、アプリケーションのインストール、省の電子サービスへの接続などを支援しています。

トゥルム村青年連合副書記のリー・カ・タム氏は、「テクノロジーは、恵まれない人々を助けることで初めて真に意味を持ちます。私たちは、高齢者、貧困世帯、そして遠隔地の人々への支援に注力し、デジタル変革のプロセスで誰も取り残されないよう努めています」と述べました。タム氏の言葉は、この運動の共通精神でもあります。 「地域を理解し、献身的なテクノロジー支援を行う」。このように、ライチャウの若者たちは、飢餓撲滅と貧困削減の時代から今日に至るまで、先駆的な伝統を継承し、コミュニティをデジタル時代へと導いているのです。

正式な訓練と地域の若者が出会うとき

ライ・チャウ氏のデジタル変革モデルにおいて注目すべき点は、正式な研修と大衆運動の調和のとれた連携である。幹部研修はデジタル政府を運営するための知識と能力の基盤を構築する一方、青年運動はすべての市民にテクノロジーを普及させ、デジタル変革を生活習慣へと変える。この二つの方向性は別個のものではなく、互いに補完し合い、 「デジタル知識普及の輪」を形成する。政府が青年を指導し、青年がコミュニティを指導し、コミュニティがデータ提供やフィードバックを行い、デジタル社会を共同で運営していくのだ。

この共鳴こそが、ライチャウにおけるデジタル変革を単なるスローガンや行政プロジェクトではなく、真の社会運動へと変貌させたのです。すべての幹部、すべての組合員、そしてすべての市民が、地域のデジタルエコシステムにおける重要な役割を担っています。

北西部の山林に広がる莱洲のデジタル変革の物語は、人々が知識と奉仕の精神を身につければ、テクノロジーはもはや珍しいものではなく、コミュニティの力となることを示しています。コミューン委員会での研修、村落の青年団など、すべてが国の近代化の流れに加わっています。その道のりの中で、莱洲の若者たちは「テクノロジーを知ることを学ぶ」だけでなく、テクノロジーを活用して人々に奉仕し、知識を広め、文明的で包摂的、そして人間味あふれるデジタル莱洲を創造しています。

科学技術コミュニケーションセンター

出典: https://mst.gov.vn/lai-chau-phat-trien-nang-luc-so-tu-co-so-khi-can-bo-va-thanh-nien-cung-tien-phong-chuyen-doi-so-197251021223149278.htm