3月2日の夕方、 ハノイの顧客はハノイ電力公社（EVNHANOI）傘下の電力会社から電気料金の通知を受け取り、驚愕した。ほとんどの請求書は、直近の請求サイクルの支払額のほぼ2倍だった。
なぜ寒い季節の方が夏よりも電気代が高くなるのか、疑問に思う人は多いでしょう。これはソーシャルメディアのグループで熱く議論されている問題の一つでもあります。
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実は、今回の電気料金通知では、請求対象日数が通常の1か月分ではなく、約2か月分に及んでいます。これは、EVNHANOIが2024年2月29日より、検針日を月末に変更したためです。
エヴンハノイ氏は次のように述べた。「変更があった月のメーター読み取り期間の実際の日数に応じて各層の電力消費レベルが調整されるため、顧客の権利は常に保証されます。」
具体的には、エヴァ・ハノイは首都全域の280万人以上の電力顧客に対してメーターの検針日を月末に変更した。
ハノイ市商工局のグエン・ディン・タン副局長は、EVNHANOIによる電力メーターの検針方法の変更に関して、市全体で手続きを統一するための指示を出したと述べた。これは、管理の一貫性を確保し、メーターの検針と料金決済における誤りを最小限に抑え、すべての電力需要家にとって公平性を確保するために必要な措置である。
「これは既存の政策であり、公社は協調的な実施と国民の意識啓発キャンペーンのために上級当局に報告した」とタン氏は述べた。
以下は具体的なケースです。毎月3日にメーター検針を行っていたエリアのお客様で、2024年2月以降、メーター検針が月末に変更された場合、請求期間は次のように計算されます。
EVNHANOIによると、顧客は電力消費量を確認し、オンラインの電気料金計算機を使って毎月の電気料金を調べて計算することができる。変更月の請求電力量は、前月の電気料金よりも高くなるが、翌月は通常の電力料金に戻る。
段階的システムに従って電気料金を計算する際に、新しい期間中の電力消費量の増加が顧客の権利にどのような影響を与えるかという消費者の懸念に対処するため、EVNHANOI は、各段階の電力消費レベルは消費量が変化する月のメーター読み取り期間の実際の日数に応じて調整されるため、顧客の権利は常に保護されると約束します。
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