マイクロソフト、新たな自動エージェントで AI サービスをアップグレード

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米マイクロソフト社は10月21日、ビジネスにおけるAIの活用促進を目指し、新たな自動エージェントによる人工知能（AI）サービスのアップグレードを発表した。

AI エージェントは、リードのスクリーニングや顧客サービスリクエストの処理など、反復的なタスクを自動的に実行するように設計された特殊なプログラムです。これは大手ソフトウェア企業の間で注目を集めているコンセプトであり、これらの企業はコンピューティングの未来を形作ると信じている強力な AI モデルに数十億ドルを投資しています。

マイクロソフトは、ChatGPT を開発した OpenAI との 130 億ドルの提携から得たモデルを主に活用し、生成 AI テクノロジーを一般ユーザーに急速に普及させている。

AI エージェントは、人間からのコマンドを必要とする ChatGPT スタイルのチャットボットを超えて、独立して動作できるシステムになると期待されています。

マイクロソフトは 10 月 21 日の発表で、営業、サービス、財務、サプライチェーンの各チームをサポートするようにカスタマイズされた、Copilot AI プラットフォーム用の 10 個の新しい自動エージェントを導入しました。これらのエージェントは今年 12 月にパブリックベータ版として利用可能になり、2025 年に完全展開される予定です。

この巨大企業は、これらのエージェントが、従来のビジネスプロセスを、AI によって推進され、自動化が進む新しい業務習慣へと変える一助となることを期待している。同社は、これらの新しいエージェントは今のところ単純なタスクのみを実行し、セキュリティ、プライバシー、AIの責任に関する厳格なルールを遵守すると述べた。

さらに、この「巨人」は、企業が独自の AI エージェントを作成および管理できるようにする新しいツール、Copilot Studio を発表しました。

Nvidia、Google、Oracle も独自の AI エージェントプロジェクトを開発しています。 AI エージェントの現在の能力はまだ限られているものの、独立した行動が可能なシステムの開発により、潜在的なリスクに対する懸念が生じています。

（ベトナム+）

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出典: https://www.vietnamplus.vn/microsoft-nang-cap-cac-dich-vu-ai-voi-nhieu-tac-nhan-tu-dong-moi-post986769.vnp