フエ市人民委員会のグエン・ヴァン・フオン委員長は、アンクー区人民委員会で新しい社町レベルの地方自治モデルの運用を視察した。
国民への同期的かつ広範なコミュニケーション
二層制政府モデルの正式運用開始以来、フエ市は広範な宣伝活動に注力してきました。コミューンおよび区行政サービスセンターの新しい本部住所は、コールセンター19001075、Hue-Sプラットフォーム、HueIOCファンページ（10万2千回以上の閲覧数）、Zalo HueIOC（9万2千人以上のフォロワーにメッセージを送信）などのマスメディアやデジタルプラットフォームを通じて公表されています。
市はまた、人々がワンストップ・ワンストップモデルに従ってオンライン公共サービスに簡単にアクセスして利用できるよう、インフォグラフィック、公共サービス機関を識別する看板、行政センターのデジタルマップなど、多くの鮮明なコミュニケーション製品を作成しました。
二層制地方自治モデルの円滑な運用と市町村・区の総合的な発展を確保するため、7月1日、フエ市人民委員会のグエン・ヴァン・フオン委員長は、市町村・区の人民委員会の委員長に対し、「地域をしっかり把握し、草の根から積極的に取り組み、現場で解決する」をモットーに、地域を担当し、円滑に運営するよう求める指示を出した。
地域の人口、経済、社会、土地、秩序、安全の状況を積極的に把握し、柔軟に運営し、積極的に対応し、人々に近づき、より効果的にサービスします。コミューン/区は、発生するすべての問題を調整、連携、処理する中心となる必要があります。
市幹部の積極的な関与により、市民や企業へのサービス提供を中断することなく、新モデルは迅速に安定しました。6月30日から7月11日まで、市は6つの視察チームを編成し、40の社区を直接訪問して新モデルの実施状況を把握し、行政機構の円滑な運営を確保しました。
同時に、市人民委員会は、二階層政府モデルの運用における実際的な質問に答えるために、各部門、支社、通信、郵便企業と40の社級人民委員会が参加するオンライン会議を開催した。
フエ市人民委員会常任副委員長のグエン・タン・ビン氏は、トゥアンホア区の二階級政府の運営を視察し、各村や区のリーダーに対し、人民に奉仕するという精神を引き続き徹底し、これを重要な任務とみなすよう要請した。行政手続きの受付と処理の全プロセスを積極的に見直し、実施の過程で生じる困難や問題を速やかに検出して排除し、最初からスムーズで効果的な運営を確保するよう求めた。
グエン・タン・ビン氏はまた、人民へのサービスの質を確保し、二階層政府モデルを実現するための強固な基盤を築くために、実施プロセスにおいて市の専門部門と支部が社町レベルのユニットへの指導、監督、支援を強化するよう要請した。
フエ市人民委員会常任副委員長のグエン・タン・ビン氏がトゥアンホア区の二階級制政府の運営を視察した。
町村と区に166の公共サービス機関拠点を設置する
フエ市人民委員会事務局長のトラン・ヒュー・トゥイ・ザン氏は、人材、設備の運用、オンライン公共サービスの提供、行政手続きの処理などについて共有し、フエ市の各町や区を認め、同市は計画番号02-KH/TWに従って評価された完了指数の85％を達成し、全国をリードしていると語った。
ジャン氏によると、これまでに、市は6月30日から国家公共サービスポータルとの接続と統合を完了し、572のフルサービスONSを含む2,006のオンライン公共サービス（ONS）を提供してきた。州機関システムの指導と運営、および人々と企業にサービスを提供する重要なシステムとプラットフォームの100％が、スムーズで効果的な運営を保証している。
記録受付・処理業務については、7月1日から7月11日までの間に、市内40の社区で合計13,474件の記録が受付されました。そのうち、オンライン実施率は69.62%に達し、7月1日と比較して約46%増加しました。代表的な機関としては、フースアン区が1,522件と最も多く受付しました。ア・ルオイ5社区は記録受付率が98%と最も高く、フーヴァン社区は326/327件の記録が受付され、オンライン実施率は99.96%に達しました。
特に、市はコミューンと区に166の公共サービス代理拠点を設置し、オンライン公共サービスの利用について市民の指導と支援を行っています。同時に、行政区域の変更による結果の受領と返却の中断を防ぐため、旧本庁舎に郵便局を維持しています。各センターには郵便局職員が少なくとも1名配置され、書類の案内、デジタル化、結果の返却を行っています。
このソリューションは、特に高齢者や中心部から離れた地域に住む人々を効果的にサポートするだけでなく、行政本部の住所変更に伴う時間と移動コストを大幅に節約します。
それと同時に、市は二層制政府モデルの導入初日に、891人の青年組合員と大学生を動員して夏休みに地元に戻り、情報技術資源を強化し、受付や決済拠点でオンライン公共サービスを実行することを人々に支援し、現代的で親しみやすく人々に優しい政府のイメージづくりに貢献した。
ナット・アン
出典: https://baochinhphu.vn/mo-hinh-chinh-quyen-2-cap-tai-tp-hue-tinh-gon-thong-suot-gan-dan-102250715190317301.htm
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