ベトナムの保険市場の競争力強化

11月3日午前、グループ8（バクニン省とカマウ省の国会議員代表団を含む）で議論が行われ、代表団は、不適切な事業環境を「排除」し、行政手続きを簡素化し、オープンで透明な法的回廊を創出して、ベトナム保険市場の競争力向上に貢献するために、保険事業法のいくつかの条項を改正および補足する必要性について高い合意に達した。

Báo Đại biểu Nhân dân•03/11/2025

z7183309389788_74cf95ce8b4157e5864acbee3bb611b8(1).jpg — カマウ省国会代表団長のルー・ヴァン・フン氏がグループ8の討論セッションの議長を務めた。写真：アン・ニエン

バイクの強制保険規制の見直し

保険事業活動における投資と事業条件の緩和、行政手続きの簡素化という法律公布の目的を評価するものの、グエン・クオック・ハン国会議員（カマウ）は、ガイダンスを「完全に」政府に委ねるべきではないと述べた。同議員は、「枠組み法、管法」の状況を回避するために、ガイダンスの基準と範囲をより明確に規定する必要があると示唆した。同時に、保険事業法と保険業法の整合性を見直す必要がある。法制度の一貫性と統一性を確保するため、企業法および検査法（改正）のいくつかの条項を改正および補足する法律。

z7184368224615_10fae0240d81e82c0a66bbbc40dabd7d(1).jpg — グエン・クオック・ハン国会副議員（カ・マウ）が話す。写真: アン・ニエン

国会議員ディン・ゴック・ミン氏（カマウ選出）は、法案草案におけるバイクの強制保険に関する規定の合理性について議論し、現実には補償額が低く、実施がまだ形式的なため、強制保険の購入に関心のない人が多いと述べた。

「事故を起こした人が受け取る補償額は数十万ドンと少額なので、人々は保険加入をためらいます。多くの場所では、ガソリンスタンドでバイク保険が販売されていますが、これはただで請求しているのと変わりません。」そのため、代表団は、この種の保険に関連する不必要な複雑な手続きを削減する必要があると提言しました。

z7183378794413_07355c497e1fef762f8f82a6a4266a15(1).jpg — ディン・ゴック・ミン国会議員（カマウ）が演説。写真: アン・ニエン

国会議員のチャン・ティ・ヴァン氏（バクニン省選出）は、ディン・ゴック・ミン議員の見解に同意し、人々はこの種の保険にあまり「関心」がないと述べた。有権者との実際の面談では、多くの人がこの保険商品を購入するのは、享受するメリットのためではなく、当局との「交渉」のためだけだと報告した。

代表のトラン・ティ・ヴァン氏によると、人々がこの種の保険にあまり「興味」を示さない「核心」問題の一つは、事故の際にバイクに課せられる強制民事責任保険の支払い率が依然として非常に低いことだという。

保険管理監督局（財務省）のデータに基づく保険会社の最新報告書によると、2024年の最初の11か月間におけるオートバイ、バイク、および類似の自動車に対する強制民事賠償責任保険の総収入は7,369億ドン、推定賠償費用は285億ドンでした。賠償率はわずか約4%でした。

バイク保険の現在の補償率は他の保険と比較して低すぎるため、この保険は実質的に効果がないのは明らかです。そのため、トラン・ティ・ヴァン代表は、起草委員会がこの内容を徹底的に検討し、特に顧客の権利と信頼を確保するために補償率を調整することを提案しました。

保険契約コンサルタントの責任を明確に定義する必要があります。

討論会で発言したレオ・ティ・リック国会議員（バクニン省）は、法律の改正は法的メカニズムの完成、管理基準の向上、市場の安全性、透明性、持続可能な発展の確保、そしてベトナム保険市場が国際統合において安全かつ専門的な方向に発展するための法的基盤の構築に必要であると強調した。

代表のレオ・ティ・リッチ氏は、最近の保険売買に関する問題の現実を踏まえ、顧客の権利を保障する取り組みを強化するために、起草機関は保険コンサルタントと保険会社の責任を明確に定義する必要があると述べた。

保険コンサルタントの重要な責務の一つは、客観的かつ誠実なアドバイスを提供することです。顧客の利益を考慮せずに、自社に有利な保険商品を提案することは許されません。保険コンサルタントは、顧客に保険商品に関する正確かつ完全な情報を提供しなければなりません。保険スタッフは、保険金、保険料、保険期間、付加給付金、そして保険でカバーされないケースなど、保険に関する条件を詳細に説明する必要があります。同時に、保険契約から生じるリスクを含め、保険リスクについても警告を与える必要があります。

しかし、代表のレオ・ティ・リッチ氏によると、現在、多くの保険コンサルタントが、リスクについて顧客に警告することなく、自社のビジネスに「有益」なことだけをアドバイスしており、問題が発生した場合、最も被害を受けるのは依然として顧客だという。

したがって、保険加入者の権利を保障し、透明性、明確性、誠実性を確保するためには、書面による契約に加えて、両当事者間の記録をデータおよび証拠として保管する必要があると、関係者は考えています。これは重要な法的根拠となり、当局が検査や審査を行うための根拠となるだけでなく、取引の公平性と透明性を確保するためにも役立ちます。

「協議プロセスの記録は、紛争発生時のコンサルタントの責任を明確にするだけでなく、保険コンサルティングチームの職業倫理と行動基準の向上にも貢献します。これにより、保険市場に対する人々の信頼が強化され、この分野の持続可能で透明性のある発展という目標達成に貢献します」と、国会議員レオ・ティ・リック氏は述べた。

上記の代表者の意見に賛同し、グエン・ズイ・タン国会議員（カマウ選出）は、法案において保険代理店および販売業者の法的責任を明確に規定すべきだと提案した。同代表によると、現実には代理店が不正確または不完全なアドバイスを行い、保険金の受け取り方について誤解を招き、事故発生時に紛争を引き起こすケースが数多くあるという。

「特に生命保険業界では契約が長期にわたることが多く、大きな価値があるため、保険購入者の権利を守るために具体的かつ十分に強力な制裁が必要だ」とグエン・ズイ・タン国会議員は強調した。

出典: https://daibieunhandan.vn/nang-cao-nang-luc-canh-tranh-cua-thi-truong-bao-hiem-viet-nam-10394162.html