ベトナム航空がタンソンニャット空港ターミナル3で国内線全便を運航した初日、乗客は依然として混乱

改装初日には、チェックインカウンターエリアに案内係員を配置したほか、自動チェックインカウンターと自動手荷物預けカウンターを増設し、乗客が待ち時間なくスムーズにチェックインできるよう支援した。ターミナルT3内の空間は広々としており、乗客に快適で心地よい感覚をもたらします。

しかし、初めて乗る乗客の多くは、特に駅までの正しい行き方を見つけたり、わかりにくい場所を避けたりする際に、かなり混乱します。ホーチミン市タンビン区13区バウカット2通りに住むトラン・ヴァン・ホアンさんは、車を3階（出発ターミナルがあるエリア）ではなく、誤って2階まで運転してしまったという。その後、料金所に戻って約 15 ～ 20 分ほど通行料を支払い続ける必要があります。一方、料金所では2～3個のゲートしか稼働しておらず、残りの車線は開通していないため混雑し、大きな交通障害が発生していた。

乗客はタンソンニャット空港のターミナルT3でチェックインします。写真：QUOC HUNG

T3ターミナルへの交通接続に関しては、多くのドライバーと乗客が移動に困難と混乱を感じています。特に、バイクの直進や左折を禁止する標識があるチャン・クオック・ホアンとコン・ホア高架橋を渡る道路区間は混乱の原因となっている。多くのバイクが継続的に「過度に」禁止道路に進入しており、交通警察はバイクに対してUターンするか正しい方向に進むよう絶えず注意喚起し、誘導せざるを得ない状況となっている。

タンビン区アウコ通りに住むグエン・ティエン・クオックさんは、この道路でバイクに乗っていたため交通警察に止められたと語った。説明を受けた後、この区間はバイクの通行が禁止されていることを知りました。一般的に、交通渋滞を避けるために人々を誘導するためにここにいる交通警察に感謝します。

ベトナム航空は、フライトの遅延を最小限に抑えるため、乗客に電子メール、SMS、Zaloアプリを通じて通知を送信し、カウンター56～109に案内を行うスタッフを配置すると発表した。乗客は、新しい空間に慣れるためにいつもより早めに空港に到着し、混乱を避けるためにチケットとフライトコードを注意深く確認する必要があります。

クオック・フン

出典: https://www.sggp.org.vn/ngay-dau-vietnam-airlines-khai-thac-toan-bo-chuyen-bay-noi-dia-tai-nha-ga-t3-san-bay-tan-son-nhat-hanh-khach-van-con-lung-tung-post795723.html