Googleドライブのユーザーが重要なファイルを紛失したと報告

複数の情報源からの報告によると、この問題は特に Google ドライブ デスクトップ アプリを使用しているユーザーに影響します。

Googleのサポートフォーラムでは、2023年5月以降にアップロードされたすべてのファイルが突然消えたという体験談がユーザーから次々と寄せられている。一部のユーザーからは、この問題が過去 1 ～ 2 年以内にアップロードされたファイルにも影響すると報告されています。

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Google はカスタマー サポート メッセージを通じてこの問題を認識しており、調査中です。その間、カスタマー サポートは、状況の悪化を避けるために、Google ドライブのルート フォルダーを変更しないようユーザーに推奨しています。

幸いなことに、この問題は Google ドライブのウェブサイトまたはスマートフォン アプリのみを使用するユーザーには影響しないようです。しかし、仕事用のファイルや個人の文書を大量にクラウドに保存している場合、これは心配な状況です。

ユーザーコミュニティは Google からの説明を待っており、この問題に関する新しいニュースが入り次第、情報を更新します。

Google ドライブのような重要なサービスでは、特に世界中の多数のユーザーがこの状況に直面している場合、ファイルの損失は重大な警告となります。 Google が問題を迅速に解決し、ユーザーに信頼できるソリューションを提供してくれることを期待しています。

ANDROID AUTHORITYによると

ソース: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-google-drive-bao-cao-mat-tep-quan-trong-post274206.html