中国ユーザー、Xiaomi AIメガネの購入を後悔

6月、XiaomiのAI（人工知能）グラスは発売3日間で5万台を売り上げ、大きな話題を呼びました。価格は1,999元（740万ベトナムドン）からで、AIアシスタントを搭載したこのスマートグラスは、動画の録画、写真撮影、QRコードのスキャンによる決済、リアルタイムでのテキスト翻訳などが可能です。

XiaomiのAIグラスブームは、HuaweiとAlibabaの両社を動揺させ、この潜在的市場に急速な参入を促しました。しかし、技術革命を起こそうという野心とは裏腹に、初期ユーザーはXiaomiのスマートグラスの体験が宣伝内容と大きく異なることにすぐに気づきました。中国では返金の波が激しくなっています。

「鼻に付けられた重くて役に立たない鎖」

テクノロジーサイトSinaは、XiaomiメガネのユーザーであるLi Cheng氏の言葉を引用し、わずか3時間の使用で使用を中止したと述べています。1,999元を投じてこのメガネを購入した最大の理由は、写真撮影とリアルタイム翻訳の機能でした。メガネを受け取った直後、彼は日本旅行に関するリアリティ番組の動画を開き、バーチャルアシスタントSuper Xiaomi AIを呼び出して翻訳を依頼しましたが、すぐに問題に気づきました。画面上のAI翻訳が動画の字幕とほとんど一致せず、数秒の遅延が彼の体験に深刻な影響を与えたのです。ある時、AIアシスタントは「すべての単語は分かっているが、文章にすると何を意味するのか分からない」と発言しました。

Người Trung Quốc hối hận vì mua kính AI Xiaomi - Ảnh 1. — ユーザーがXiaomiのスマートグラスを体験

さらに残念なことに、このスマートグラスのカメラ体験は劣悪だったとされています。李成氏は部屋の中で数枚写真を撮ったものの、結果は「AIで復元された古い写真」のようだったと述べています。Xiaomiによると、このスマートグラスには12メガピクセルのカメラが搭載されており、毎秒30フレームの2K動画を録画できます。しかし、李成氏は撮影した動画はしばしばぎくしゃくしていて、フレームレートがレンズの動きに追いつかなかったと述べています。

李成はひるむことなく「インテリジェント認識」機能のテストを続けた。ラブーの画像をスキャンすると、「これはぬいぐるみです」という答えが返ってきた。しかし、納得できずブランド名を尋ねると、AIアシスタントは「まだこのことについて学ぶ必要があります」と答えた。

リー・チェン氏は製品を返品することに決め、自身の体験をソーシャルメディアに投稿したところ、数千件もの反響がありました。多くのユーザーが、Xiaomi AIグラスの使用感に失望したと語りました。

リー・チェンさんのように「役に立たない機能」を理由に返品した人に加え、馬寧さんのように、このデバイスがまるで鼻に重い鎖を掛けているようだと訴える人もいました。馬寧さんは近視のため、約15グラムの追加レンズを装着する必要があり、さらに40グラムのメガネ本体と合わせても、Xiaomi AI Glassesは通常のメガネより約10グラム重かったのです。

馬寧さんはまた、メガネの幅が広すぎると訴え、30分以上かけて耳が腫れ始めた。メガネの角度を調整しようとしたが、鼻梁が低すぎるため、メガネがずり落ちてしまうという。

一方、オーストラリアのユーザーAlinさんは、このAIスマートグラスをモバイルデバイスに接続できないことに不満を抱いていました。カスタマーサービスに問い合わせたところ、このAIスマートグラスに内蔵されているインターネット機能は中国でのみ利用できることがわかりました。海外のユーザーは、中国のスマートフォンで登録し、多くの複雑な「ファイアウォール」を乗り越えて初めてこの機能を体験できるのです。

スマートグラスにはまだ多くの制限がある

こうした問題を抱えているのはXiaomiだけではありません。AlibabaのThunderbird V3やHuaweiのSmart Glasses 2といった他のスマートグラスも、ソーシャルメディア上で賛否両論の評価を受けています。否定的なコメントの多くは、バッテリー寿命の短さ、ユーザーエクスペリエンスの悪さ、画質の悪さに焦点を当てています。

AIグラスの返品に関する投稿では、ユーザーから「まるで建設現場のヘルメットみたいで、画質は古いスマホみたいにぼやけている」という苦情がよく寄せられています。ハンズフリーと謳われているにもかかわらず、Bluetooth接続が必要なため、常にスマートフォンをポケットに入れて持ち歩かなければならないという声も上がっています。

スマートグラスの歴史は、Google Glassが2012年に発売された13年前に始まりました。しかし、コストとプライバシーの問題により、Googleは発売からわずか3年でこのデバイスの生産を中止しました。

2015年、マイクロソフトはHololensという拡張現実メガネを発表しましたが、これは第2世代までしか続かなかった。その後10年間は、光学技術と集積チップの限界により、スマートグラスはほとんど注目を集めることができなかった。市場が活気づいたのは、2023年にMetaがRay-Banと提携してRay-Ban Metaを発売したときだった。

Metaの成功を受けて、中国のメーカーはすぐに新しいゲームに参入したが、実際の結果はユーザーを失望させた。

出典: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-trung-quoc-hoi-han-vi-mua-kinh-ai-xiaomi-185250904161039077.htm