「患者を自宅に近づける」ために上位レベルから学ぶ
カントー市ミートゥー地域医療センターは低地に位置しており、雨季には上流からの水が流れ込み、多くの場所で交通が遮断されます。医療センターは定期的な診察と治療に加え、病院の改修・修繕期間中も業務を遂行しなければなりません。しかし、こうした困難にも医療スタッフは屈していません。
人々は健康診断と治療のためにマイトゥー地域医療センターを訪れます。
2025年の最初の9ヶ月間で、当センターは7万5000件以上の外来診療と約1万300件の入院診療を受けました。これは、人々が草の根医療制度への信頼を再び得始めていることを示しています。特に、入院率は全診療の13.7%を占めており、患者が以前のように最初から別のレベルへの転院を希望しなくなったことを示しています。
患者維持の鍵となるのは、物理的な設備ではなく、専門能力です。そして、マイトゥー地域医療センターは、それを日々粘り強く培ってきました。
メコンデルタでは、「治療のために都市部に行く」という話が習慣化しているようです。My Tuはそれを変えたいと考えています。まずは専門職研修に多額の投資をすることから始めています。
3名の医師が専門医の学位取得を目指し、6名の医師が一般大学の学位取得を目指して学んでいます。また、この期間中、数十名の医師と技師が超音波検査、心電図検査、高度救急医療、X線検査などの短期コースを受講しました。チョーライ病院、カントー中央総合病院、トンニャット病院などでの「実践型」研修コースは、医療チームが「どのように行うか」だけでなく、「正しく、安全に行う」ことも習得するのに役立ちます。
これにより、以前は転院が必要だった多くの治療が、ミートゥー地域医療センターで実施できるようになりました。臨床補助サービスの総数は同時期と比較して2万5000件以上増加し、診断能力の大幅な向上が示されました。「私たちが技術を習得していることを患者の皆様に知っていただくと、安心して治療を受けていただけます。転院せずに済む患者さん一人ひとりが、チーム全体にとっての成功なのです」と、ミートゥー地域医療センターのドゥオン・ミン・トリ院長は述べています。
マイトゥー地域医療センターは、専門能力開発に加え、サービスの質的基準の向上にも特に力を入れています。薬物治療委員会は毎月定期的に診療記録活動を実施しており、医師がプロトコルを更新できるよう、疾患モデルのトピックを定期的にまとめています。
マイトゥー地域医療センターは、高等教育機関から移転された一連の技術のおかげで、変革を遂げつつあります。診断から治療まで、医療の進歩により、人々は遠くまで行く負担なく、自宅で安心して治療を受けられるようになりました。
病棟では、看護師がケアスキルの再研修を受け、各人が個々の患者のモニタリングを担当し、業界基準に基づいた10の看護技術の遵守を徹底しています。そのおかげで、過去9ヶ月間、サービス態度や専門的なミスに関する患者からのフィードバックは一切ありません。
2024年には、このユニットは48のイニシアチブと2つの研究テーマを認定されました。これは地区レベルをはるかに上回る数です。それぞれの研究は実践と結びついており、例えば臨床部門における安全な注射、滅菌手順の評価などです。これらのイニシアチブは小規模ではありますが、My Tuが近代的な医療センターの水準に近づくための基盤となっています。
2023年にはCOVID-19の影響で外来患者数が急激に減少しましたが、2025年には徐々に増加しました。人口の変化に伴い外来患者数を減らしたコミューンもありましたが、全体としてはミトゥー病院の医療ニーズは回復傾向にあります。特に、内科・感染症科は入院患者数が6,100人を超え、急増しました。
骨粗鬆症治療機器、超音波検査、X線検査などの臨床補助システムの効果的な活用、検査の多様化により患者の時間を節約しています。十分な薬剤、ワクチン、機器を積極的に準備することで、この地域における防疫活動の安全性も確保されています。
専門知識に加え、マイトゥー地域医療センターは医療倫理とサービス精神の向上を常に重視しています。100名の職員を対象とした2回のコミュニケーションスキル研修コースは、医療従事者と患者のコミュニケーション方法を大きく変えました。行動規範は広く導入されており、抜き打ち検査や年末評価にも反映されています。「2分間の丁寧な説明は、10分間の専門的な説明よりも価値があります。患者さんは治療のためだけでなく、安心感も必要としているのです」と、ある看護師長は語りました。
主要目標：高次専門病院のサテライト病院となること
ミートゥー地域医療センターは、主に基礎診療を行う医療センターから、腫瘍学、外科、産科の分野を中心に多くの先進技術の習得を目指しており、カントー市腫瘍病院のサテライト病院となる予定です。ミートゥー地域医療センターのドゥオン・ミン・トリ院長は次のように述べています。「2級地方自治体を導入し、第2種自治医療機関となった後、特にCOVID-19パンデミック以降、数え切れないほどの困難に直面しました。しかし、課題を克服し、センターのスタッフは日々変革に努め、徐々に地域住民の診察・治療ニーズに応えています。センターは、カントー市腫瘍病院のサテライト病院となり、市内のがん患者の治療を「分担」するプロジェクトを研究しています。
医療スタッフの努力により、人々の信頼は徐々に生まれつつある。写真：医療センター提供
カントー市のミートゥー地域医療センターは、高等教育機関から伝授された一連の技術のおかげで「様変わり」を遂げつつあります。診断から治療まで、医療の進歩により、人々は遠くまで行く負担なく、自宅で安心して治療を受けられるようになりました。
ラインマネジメントを強化し、上位レベルからの技術移転を受けることで、センターの医療スタッフは自信を持って新たなサービスを展開できるようになります。これは技術移転だけでなく、河川地域の医療レベル向上に向けた取り組みでもあります。
マイトゥー地域医療センターの変化は突然の前進ではなく、長年の静かな努力の結果です。各トレーニングコース、各習得された技術は患者の信頼を育みます。
そして彼らが成し遂げた最大のことは、人々の信頼を維持し、運河地域の人々が「自宅近くの健康診断はやはり良い、やはり安全だ」と知るようにしたことだ。
出典: https://suckhoedoisong.vn/nho-chuyen-giao-ky-thuat-giup-y-te-my-tu-doi-thay-169251119151010705.htm
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