一部の銀行では、長年使われていない口座に対して定期的に手数料を請求しており、突然数百万ドンの手数料を支払わなければならなくなるため、多くの人がパニックに陥っています。
ある顧客がクレジットカードで88億ドンの借金を抱えた後、多くの人が積極的に銀行の交換台に電話をかけ、何年も前に開設されたが使われていない口座や銀行カードを確認したところ、最大100万ドンの借金があることがわかった。
最近、タオさん(ホーチミン市)は輸出入銀行(Eximbank)に電話して、長い間使っていなかった支払い口座を確認したところ、100万ドン以上の手数料を滞納していることを職員から知らされ、驚きました。
この手数料負債には、2018年から現在まで口座残高が十分でなかったために生じた、四半期あたり49,000ドンの残高変更通知手数料と、月額11,000ドンの口座管理手数料が含まれています。
タオさんによると、これは10年前に毎月の給与を受け取るために開設が義務付けられていた会社口座だったという。その後、会社は給与の受け取り用に別の銀行口座を開設するよう求めたが、手数料を避けるために古い銀行口座を解約することは勧めなかった。
「一方、私は長年この口座を使って取引をしたことがなく、銀行から毎月の手数料を知らせるメッセージも受け取っていません」とタオさんは語った。
数千人のメンバー(その多くはタオさんの職場の元従業員)を抱えるソーシャルネットワークグループでも、同様の状況が見受けられます。アカウントのパッケージ、サービス、そして利用していない年数に応じて、数十万ドンから数百万ドンもの料金を滞納している人もいます。
銀行手数料のため、顧客の口座残高は200万ドン近くマイナスとなっている。写真:提供
もう一つのケースは、ホーチミン市のフオン氏です。彼は以前口座を持っていた銀行すべてに電話したところ、DongABank では数十万 VND、Eximbank では 100 万 VND を超える手数料を滞納していることが分かりました。
「銀行の職員は、口座を解約したいならこの手数料を支払わなければならないと言いました。支払わなければ、今後も毎年このような手数料を請求され続け、いつか数千万ドンもの借金を抱えることになるのではないかと心配です」とフオンさんは語った。
実際、サービス料を滞納している顧客は銀行融資とはみなされないため、信用履歴に影響を与えたり、不良債権として分類されたりすることはありません。また、銀行は通常、これらの定期的な手数料に対して利息を請求しません。
一人の人が複数の未使用口座を持っていることは非常に一般的です。ノルマをこなす知人を「サポート」するために開設した銀行口座や、以前の派遣会社で給与を受け取るために開設したが使われていない銀行口座など、銀行口座を利用している多くの人が遭遇する状況です。
現在、各銀行は長期間利用されていない口座に対するポリシーが異なります。しかし、Vietcombank、 Agribank 、MB、MSB、HDBank、Techcombankなど、市場のほとんどの銀行では、口座保有者が6ヶ月から3年間取引を行わず残高を維持しない場合、口座を一時的にロックまたは閉鎖するポリシーを採用しています。
銀行が非アクティブな個人決済口座を一時的にロックまたは閉鎖すると、銀行は管理コストの発生を回避できるだけでなく、口座所有者は未使用または放置された場合に追加の手数料を回避することもできます。
クイン・トラン
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