口座が空いているため、数百万ドンの銀行手数料を滞納している

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一部の銀行では、長年使われていない口座に対して今でも定期的に手数料を請求しており、突然何百万ドンもの手数料を払わなければならないことに気づいてショックを受ける人が多くいる。

ある顧客が88億ドンのクレジットカード債務を負っていた事件を受けて、多くの人が自ら銀行のホットラインに電話をかけ、何年も前に開設したものの使われていない口座や銀行カードを確認したところ、数百万ドンに上る未払い手数料が判明した。

最近、タオさん（ホーチミン市）は、長い間使われていなかった自分の支払口座を確認するために輸出入銀行（Eximbank）に電話したところ、100万ドンを超える手数料を滞納していると行員から告げられ、驚いたそうです。

この未払い手数料には、2018年から現在まで口座残高が十分でなかったために発生した四半期ごとの残高変更通知手数料49,000ドンと月額口座管理手数料11,000ドンが含まれています。

タオさんによると、これは約10年前に毎月の給与を受け取るために会社が開設した必須の口座だったそうです。その後、会社は給与の受け取り口座を別の銀行口座に切り替えるよう求めましたが、手数料を避けるために古い銀行口座を解約するよう勧めませんでした。

「一方、私は何年もこの口座を使って取引をしておらず、銀行から毎月の手数料を通知するメッセージも受け取っていません」とタオさんは語った。

数千人のメンバーがいるソーシャルメディアグループでは、タオさんの職場の元従業員の多くが同様の状況を報告しています。アカウントのパッケージ、サービス、そして未使用年数に応じて、数十万ドンから数百万ドンに及ぶ手数料を支払わなければならない人もいます。

銀行手数料の未払いにより、顧客の口座残高は200万ドン近く減少していた。（写真：被写体提供） — 銀行手数料の未払いにより、顧客の口座残高は200万ドン近く減少していた。（写真：*被写体提供）*

もう一つのケースは、ホーチミン市のフオン氏です。彼は、以前口座を持っていた銀行すべてに電話したところ、DongABank（数十万ドン）とEximbank（100万ドン以上）の2つの銀行に手数料を滞納していることが分かりました。

「銀行員は、口座を解約したいならこの手数料を支払わなければならないと言いました。支払わなければ、この年間手数料を請求され続け、いつか数千万ドンの借金を抱えることになるのではないかと心配です」とフオンさんは語った。

実際、サービス手数料を滞納している顧客は銀行から借り入れをしたとはみなされないため、信用履歴に影響を与えたり、不良債権として分類されたりすることはありません。さらに、銀行は通常、これらの定期的な手数料に対して利息を請求しません。

複数の未使用銀行口座を持つことはよくあることです。知人の売上目標達成を「支援」するために開設した銀行口座や、以前の勤務先からの給与支払いのために開設したが、一度も使用していない銀行口座など、多くの銀行口座利用者が直面する状況です。

現在、各銀行は休眠口座に関するポリシーをそれぞれ異なっています。しかし、Vietcombank、 Agribank 、MB、MSB、HDBank、Techcombankなど、市場に出回っているほとんどの銀行では、口座保有者が6か月から3年間取引を行わず残高を維持している場合、口座を一時的にロックまたは閉鎖するポリシーを採用しています。

使用されていない個人決済口座を一時的にブロックまたは閉鎖すると、銀行は管理手数料を回避できると同時に、口座を使用しなかったり忘れたりしたことで発生する可能性のある料金から口座保有者を保護することができます。

クイン・トラン

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