サムスンは、嵐や洪水によって損傷したデバイスの修理とメンテナンスにおいてお客様をサポ​​ートします。

サムスン・ビナ・エレクトロニクス社は、最近の嵐や洪水の影響を受けた地域社会と協力したいという思いから、損傷したサムスン電子製品の修理と保証を通じて、自然災害の影響を克服する顧客を支援するプログラムを開始しました。

このプログラムは2025年10月31日まで有効です。

これに伴い、サムスンは現在から2025年10月31日まで、検査および修理費用を免除し、修理部品の価格を50％引き下げます。修理不可能な場合（損傷が深刻で部品が入手できないため）、お客様はサムスンからの補助金を受けて新製品を購入することを選択できます。

バクニン、カオバン、ディエンビエン、 ハノイ、ハティン、ハイフォン、フンイエン、ライチャウ、ランソン、ラオカイ、ゲアン、ニンビン、フート、クアンニン、クアントリ、ソンラ、タイグエン、タインホア、トゥエンクアン...は、プログラムを適用する省および都市です。

Samsung Vina Electronics Companyは、電子保証が有効で、暴風雨や洪水による直接的な影響を受けて損傷した電子製品および家電製品にのみ本プログラムを適用します。お客様は、ベトナム市場で正式に販売されているSamsungブランドの電子製品および冷蔵製品を使用しているエンドユーザーです。正規保証センターに属さない第三者によって介入または修理された製品には適用されません。

Samsung 製品のユーザーは、次の方法で登録できます。自宅修理ポリシーのある製品の場合、お客様は次のチャネルを通じて連絡できます: Zalo Samsung Vietnam、ホットライン 1800-588-889 (営業時間 9:00 から 18:00、日曜日と祝日を除く)。

認定保証センターで修理が可能な製品については、お客様は製品を最寄りの認定保証センターに直接お持ち込みいただき、修理登録を行うことができます。サムスンは、このサポートにより、被害を受けた方々の生活が一日も早く安定することを願っています。

ビン・ラム

出典: https://www.sggp.org.vn/samsung-ho-tro-khach-hang-sua-chua-bao-hanh-thiet-bi-hu-hai-do-bao-lu-post817822.html