6月24日、ホーチミン市タンフー区在住のゴック・カオさんは、6月中旬に両親のためにホーチミン市からヴィン（ゲアン）行きのベトナム航空の航空券を2枚購入し、7月11日に出発してハティン省の故郷に帰省したことを、Nguoi Lao Dong紙に伝えた。
しかし、ヴィン空港が修理のため6か月間閉鎖されるというニュースを聞いて、家族全員が心配し、帰国の計画を変更した。
航空会社に連絡したところ、目的地をビン空港に変更するか払い戻しを受けることができると知らされましたが、ドンホイ空港（ クアンビン省）またはトースアン空港（タンホア省）は早朝出発のスケジュールのため不便でした。
「払い戻しオプションを選択し、両親がハティンに戻るためのバスを予約しなければなりませんでした。会社は、国内カードやMoMoウォレットなどで支払えば、会社からの通知を受け取ってから7日以内に払い戻しを受けると言っていました」とカオさんは語った。
乗客たちはヴィン空港で飛行機への搭乗を待っている。
記者らは、ビン空港が一時閉鎖された後、ベトナム航空とベトジェットからビン行きの航空券を購入した多くの乗客が払い戻し手続きやフライトのスケジュール変更について問い合わせるために航空会社に連絡していることを確認した。
ベトナム航空は、影響を受ける乗客に対し、ニーズに応じて無料の旅程変更または払い戻しを支援すると発表しました。この期間中にビン空港へのフライトを予定している乗客は、航空会社の公式チャネルでスケジュールを事前に確認することをお勧めします。
同航空会社は関係部署と連携し、修復の進捗状況を綿密に監視し、特に2025年末のピーク時にヴィン空港が運航再開の準備ができ次第、運航を回復するための計画を積極的に策定します。
ベトジェット航空はまた、影響を受けた便の乗客に対し、2025年7月1日までに同じ路線の便への無料振替、またはタインホア、ハノイ、ドンホイ発着の別の便への振替、払い戻し、サービスポリシーに従った乗客情報の保持など、リクエストに応じてサポートを提供すると通知した。
さらに、ベトナム航空は、ノイバイ（ハノイ）やトースアン（タンホア）といった近隣の空港への便数も増加しています。ベトジェットエアは、住民や観光客の旅行ニーズに応えるため、トースアン（タンホア）、ノイバイ（ハノイ）、ドンホイ（クアンビン）といった近隣の空港への便数を増やす予定です。
以前、ベトナム民間航空局は、ヴィン空港の滑走路と誘導路の修復プロジェクトにおけるパッケージ11「工事の建設、機器の供給と設置」を実施するためにヴィン空港を一時的に閉鎖することに関する文書をゲアン省人民委員会と業界の関連部門に送付しました。
ヴィン空港の一時閉鎖は、2025年7月1日00:00から2025年12月31日23:59までとなります。
出典: https://nld.com.vn/san-bay-vinh-dong-cua-6-thang-khach-da-mua-ve-giai-quyet-the-nao-196250624102617338.htm
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