Mento と MentFNB は、スタートアップ企業の Nguyen Van Sach が販売部門、レストラン、カフェにビジネス管理のために効果的に提供している 2 つのソフトウェアです。

販売段階を効果的に管理する

約10年間のプログラミングとソフトウェア設計を経て、2024年にNguyen Van Sach氏は「Mento.vnマルチチャネル販売管理ソフトウェア」プロジェクトを携えて、省イノベーション・スタートアップコンテスト（現フエ市）に参加しました。このプロジェクトは、その革新性、創造性、高い実用性により第2位を獲得しました。若いスタートアップ企業として、Ment Technical Communications Company Limited を設立して以来、サッチ氏はビジネス管理、スマート医療サービスなどに効果的に適用できる多くのソフトウェアの作成と設計を行ってきました。

イノベーティブ・スタートアップ・コンペティションでの優勝製品について、サッチ氏は、Mento.vn は、注文の受付、注文の処理、出荷の接続、倉庫の管理から顧客ケアまで、販売プロセス チェーン全体を統合したスマートなマルチチャネル販売管理プラットフォームであると述べました。すべてのプロセスは単一のシステム内で実行されます。これは、Facebook、Shopee、TikTok Shop、Zalo、Web サイトなど、複数のチャネルで運営されているショップや企業にとって特に便利です。

Mento.vn は、自動注文コメント認識、ライブストリームからの迅速な注文締め切り、リアルタイム注文ステータス同期、自動注文操作作成、スマート在庫警告などの優れた機能を通じて、ショップオーナーが時間と管理の労力を大幅に節約し、操作プロセスにおけるエラーを最小限に抑えるのに役立ちます。

また、このソフトウェアには、販売協力者が独自のショップを作成し、Mento システムを通じて注文を受け取って送信し、Mento に注文を追跡させて債務を完済させるためのサポート システムもあります。

MentFNBソフトウェアは、同社が並行して運営しているF&B（食品・飲料）ビジネスモデルに適用され、市内外の多くの企業やコーヒー・ミルクティーショップに効果的にサービスを提供しています。このソフトウェアを使用すると、顧客は QR コードをスキャンして食べ物やオンライン メニューを注文することができ、レストランはキッチン、サービス、レジの状況をリアルタイムで監視し、原材料の在庫を効果的に管理することができます。

市場シェア拡大を支援するツール

ソフトウェアの有用性は技術的な要素だけではなく、ビジネスユニットの実際のパフォーマンス指標を通じて明確に実証されます。 Mento.vnソフトウェアを使用している300以上の店舗と販売ユニットを調査した結果、Ment Technical Communications Company Limitedのディレクターは、このソフトウェアを使用することで、ユーザーは運用コストを70％削減し、誤った梱包率を最大99％削減し、注文処理能力を500％以上向上し、配達遅延率を2％未満に削減できると述べています。

リーナムデ通り（フースアン地区）にあるバインベオシューズ生産工場のオーナー、マイホアさんは、メントシステムを導入してから、従業員を増員することなく注文数が5倍に増えたと語った。特に、このシステムは施設が 24 時間以内に電子商取引プラットフォームに配送することを保証するのに役立ちます。

トゥアンホア県フオンドゥック区にある家庭用品店のオーナー、グエン・ティ・ザンさんは、以前はShopee、Facebook、TikTokで商品を販売する際に、在庫を管理するために2人を雇わなければならなかったと語った。 Mento を使用することで、すべてが自動的に同期され、在庫切れ、在庫、有効期限切れ、または注文の誤配送を心配する必要がなくなりました。

メントソフトウェアを運用している市内外の多くの企業や施設は同じ意見を持っています。過去の手動制御は労働集約的であり、エラーが発生しやすかったです。 Mento を使用すると、ユニットは注文処理時間を 70% 以上節約し、運用コストを大幅に削減します。収益と販売実績に関する詳細なレポートは、各部門がより迅速かつ正確にビジネス上の意思決定を行うのにも役立ちます。

ライブストリームで販売する小規模なショップにとっても、このソフトウェアは実用的な価値をもたらします。オンライン販売業者のキム・アンさんは、「何百ものコメントが付くライブ配信では、注文を見逃してしまうことがよくあります。Mentoを使い始めてからは、システムが自動的に注文を識別して統合してくれるので、数回のキー操作で注文を見逃すことなく、迅速に処理できるようになりました」と語っています。

使いやすいインターフェース、複数のプラットフォーム（電話、コンピューター、POS マシン）での操作機能、GHN、GHTK、 Viettel Post、Mento.vn ソフトウェアなどの配送ユニットとの統合が組み込まれているため、都市部の生産、ビジネス、販売施設に適しているだけでなく、郊外や農村部にも簡単に導入できます。

Hue には現在、デジタル プラットフォームで販売を行っている個人企業や中小企業が数千社あります。それに伴い、オンラインビジネス活動は都市部から農村部や遠隔地へと急速に発展しており、Mento のようなマルチチャネル販売管理ソフトウェアは、ビジネスプロセスを標準化し、スマートでモダン、明確かつ効果的な販売モデルを形成するためのソリューションとなります。 「近い将来、トレーサビリティ、ホームステイ管理、チャットボット管理、AIツアーガイドなどをサポートする追加ソフトウェアをリリースし、ユーザーと企業に役立てる予定です。これらは多くの注目を集めており、最新の出来事に合わせて更新される製品だからです」とグエン・ヴァン・サック氏は述べた。

文と写真：HOAI NGUYEN

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html