Mento と MentFNB は、スタートアップ企業の Nguyen Van Sach が販売部門、レストラン、カフェにビジネス管理のために効果的に提供している 2 つのソフトウェアです。

販売段階を効果的に管理する

グエン・ヴァン・サック氏は、約10年にわたるプログラミングとソフトウェア設計の経験を活かし、2024年に「Mento.vnマルチチャネル販売管理ソフトウェア」プロジェクトを、省イノベーション・クリエイティビティスタートアップコンペティション（現フエ市）に出展しました。このプロジェクトは、その革新性、創造性、そして高い実用性により、準優勝を受賞しました。若いスタートアップ企業として、サック氏はMent Technical Communications Company Limitedを設立して以来、経営管理やスマート医療サービスなどに効果的に応用できる多くのソフトウェアの開発・設計を行ってきました。

イノベーション・スタートアップ・コンペティションの受賞製品について、サッチ氏はMento.vnについて、受注から処理、出荷、在庫管理、顧客ケアに至るまで、販売プロセスチェーン全体を統合したスマートなマルチチャネル販売管理プラットフォームであると述べました。すべてのプロセスが単一のシステムで実行されます。これは、Facebook、Shopee、TikTok Shop、Zalo、ウェブサイトなど、複数のチャネルで事業を展開する店舗や企業にとって特に便利です。

Mento.vn は、自動注文コメント認識、ライブストリームからの迅速な注文締め切り、リアルタイム注文ステータス同期、自動注文操作作成、スマート在庫警告などの優れた機能を通じて、ショップオーナーが時間と管理の労力を大幅に節約し、操作プロセスにおけるエラーを最小限に抑えるのに役立ちます。

このソフトウェアには、販売協力者が独自のショップを作成し、Mento システムを通じて注文を受け取って送信し、Mento に注文を追跡させて債務を完済させるためのサポート システムもあります。

MentFNBソフトウェアは、同社が並行して運営するF&B（飲食）ビジネスモデルに適用され、市内外の多くの企業、コーヒーショップ、ミルクティーショップに効果的にサービスを提供しています。このソフトウェアにより、顧客はQRコードをスキャンして料理を注文したり、オンラインメニューを確認したりすることができ、レストランは厨房、サービス、レジの状況をリアルタイムで監視し、原材料の在庫を効率的に管理することができます。

市場シェア拡大を支援するツール

このソフトウェアの有用性は、技術的な側面だけでなく、事業部門の実際のパフォーマンス指標によっても明確に実証されています。Ment Technical Communications Company Limitedの取締役は、Mento.vnソフトウェアを導入している300以上の店舗や販売部門を対象とした調査で、このソフトウェアの使用により、ユーザーは運用コストを70%削減し、誤梱包率を最大99%削減し、注文処理能力を500%以上向上させ、配送遅延率を2%未満にまで削減できたと述べています。

リーナムデ通り（フースアン区）にあるバインベオ・シューズ製造工場のオーナー、マイ・ホア氏は、メントシステムを導入してから、従業員を増員することなく注文数が5倍に増加したと語った。特に、このシステムのおかげで、eコマースプラットフォームへの24時間以内の配送が確実に可能になったという。

トゥアンホア県フオンドゥック区で家庭用品店を経営するグエン・ティ・ジャンさんは、以前はShopee、Facebook、TikTokで商品を販売する際に、在庫管理のために2人のスタッフを雇わなければならなかったと言います。Mentoを使い始めてからは、すべてが自動的に同期されるようになり、在庫切れ、在庫不足、賞味期限切れ、注文ミスの心配がなくなりました。

メントソフトウェアを導入している市内外の多くの企業や施設は、かつては手作業による管理は労働集約的でミスが発生しやすいという共通の認識を持っています。メントソフトウェアを導入することで、注文処理時間を70%以上短縮し、運用コストを大幅に削減できます。収益と販売実績に関する詳細なレポートも、ビジネス上の意思決定をより迅速かつ正確に行うのに役立ちます。

ライブ配信で販売する小規模な店舗にとっても、このソフトウェアは実用的な価値をもたらします。オンライン販売業者のキム・アン氏は次のように述べています。「何百ものコメントが付くライブ配信では、注文を見逃してしまうことがよくあります。Mentoを使い始めてからは、システムが自動的に注文を識別して統合してくれるので、数回のキー操作で注文を見逃すことなく、迅速に処理できるようになりました。」

使いやすいインターフェース、複数のプラットフォーム（電話、コンピューター、POS マシン）での操作機能、GHN、GHTK、 Viettel Post、Mento.vn ソフトウェアなどの配送ユニットとの統合が組み込まれているため、都市部の生産、ビジネス、販売施設に適しているだけでなく、郊外や農村部にも簡単に導入できます。

フエには現在、デジタルプラットフォームで販売を行う個人事業主や中小企業が数千社存在します。それに伴い、オンラインビジネス活動は都市部から農村部、そして遠隔地へと急速に発展しており、Mentoのようなマルチチャネル販売管理ソフトウェアは、ビジネスプロセスの標準化を支援し、スマートで現代的、かつ明確で効果的な販売モデルを構築するソリューションとなります。「近い将来、トレーサビリティ、ホームステイ管理、チャットボット管理、AIツアーガイドなどをサポートするソフトウェアをさらにリリースし、ユーザーと企業にサービスを提供します。これらの製品は多くの注目を集めており、時事問題にも迅速に対応しています」と、グエン・ヴァン・サック氏は述べました。

文と写真：HOAI NGUYEN

出典: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/so-hoa-cho-quan-ly-ban-hang-da-kenh-154014.html