クアンニン省は近年、各レベルにおいて誠実で創造的、積極的、そして人民に奉仕する、まさに「人民の、人民による、人民のための」政府を築くために、幹部、公務員、公務員の公務遂行における責任感と倫理観の向上に常に力を入れており、人民に奉仕する専門的で規律正しく、献身的で模範的で、活力があり、創造力に富んだ公務員と公務員のチームを構築している。
内務省は、旧正月休み明けの最初の勤務日に、ハロン市行政サービスセンター支部、クアンイエン鎮行政サービスセンター支部など、国民や企業のサービスのために書類を直接受け取り、行政手続きを行っている機関や部署のいくつかの部署や地域で抜き打ち検査チームを組織した。また、チャンフンダオ区（ハロン市）とコンホア区（クアンイエン鎮）で公務執行上の規律と秩序の抜き打ち検査を行った。
検査の結果、公共行政サービスセンターの各支所に勤務する公務員は100%が勤務場所に常駐し、国民や企業へのサービス提供のため、出迎え、案内、受付、書類審査、行政手続きの解決といった業務を的確に遂行していることが判明した。公務員の勤労精神は真摯であった。
省は、旧正月休暇後だけでなく、近年においても、職員、公務員、機関・部署の職員に対し、規律と行政規律の強化を定期的に周知徹底し、職務の回避、怠慢、中途半端な仕事、責任の恐れ、先延ばし、職務遂行の不履行といった状況を打破する。2024年5月9日付 中央政治局規則第144-QD/TW号「新たな情勢における幹部・党員の倫理・革命基準について」の徹底的な実施を推進し、政治システムにおける組織・個人、特に機関・部署・地方の長の意識、行動、責任感に大きな変化をもたらす。
省は、国家行政機関の管理運営において公開性と透明性を実現し、人民の受け入れ、人民との対話、人民の請願、意見、提言、懸念事項の迅速な処理において各レベルの政府指導者の役割と責任を最大限に高め、草の根に密着し、意見や要望に耳を傾け、迅速に対話を行い、合理的で理にかなった解決策を導き、人民の合法的かつ合法的な権利と利益を保障した。
2024年だけでも、省内の各レベルの行政機関は、6,647人の市民から3,923件の案件を受け付けました。苦情、告発、勧告、意見の受付・処理件数は合計9,335件で、これにより、各レベルの行政機関の管轄下で、苦情459件中392件、告発13件中11件が解決されました（移送案件を含む）。
クアンニン省は、行政改革業務を常に重視し、断固として全面的に指導し、各機関、部署、地方が行政改革内容を効果的に実施できるようにしています。省内の3レベルの政府における行政手続きの総数は1,716件です。2024年だけで、省レベルは149,280件の行政手続き記録を受け取り、期限内に処理された記録の割合は99.8％に達しました。郡レベルは600,698件の行政手続き記録を受け取り、期限内に処理された記録の割合は99.8％に達しました。社レベルは185,606件の行政手続き記録を受け取り、期限内に処理された記録の割合は99.9％に達しました。
同時に、各級当局は公務員の公共倫理の履行状況に対する検査と審査を強化し、勤務態度やマナーを速やかに是正した。2024年だけで、各部門、支局、地方は48件の責任検査と審査を実施し、その中には8つの部門、支局、2つの地方を対象に、国民や企業に奉仕する行政手続きの処理における公務員の公務履行状況に関するテーマ別検査も含まれている。2024年末までに、39件の検査と審査の結論が出され、検査と審査を通じて、11のグループに対して責任の見直しと見直しを勧告した。
各機関、部署、地方は、行政手続きの遂行、国民及び企業への公共サービスの提供における公務員及び公務員の公務遂行責任に関する省監察機関の検査結果を厳格に実施しなければならない。2024年2月15日付の省党常務委員会指令第41-CT/TU号「新たな情勢下における党の民衆接待及び苦情・告発への対応における指導力強化」を効果的に実施し、党の民衆接待及び苦情・告発への対応における指導力強化に関する 政治局指令第35-CT/TW号の10年間の実施を総括する。
多くの解決策を推進することにより、部門と地域は規律と行政規律を維持し、厳格に実施し、標準的な仕事のスタイルとオフィス文化を実践し、公務を遂行する際の責任感と仕事の効率を高め、高い集中力、決意、効率の精神で仕事を実行し、進歩と品質を確保することに重点を置いています。
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