医療施設で、VNeID アプリケーションがインストールされた携帯電話から国民 ID を提示すると、手続きが迅速かつ正確に処理されるようになります。

生徒は興味を持ち、学校の管理は容易です

トラン・フー中学校（トゥアンホア郡）では、テクノロジーを活用した授業のおかげで、7年生と6年生の教師と生徒による英語の授業がより活発で魅力的なものになりました。大型テレビ画面には、画像、動画、インタラクティブゲームを交えた講義が流れています。生徒のグエン・ミン・アンさんは、「視覚的な画像や動画を通して学ぶことで、語彙や文法をより早く理解し、記憶することができます。勉強と遊びの両方を効果的に行うことで、自信も深まります」と語りました。

トランフー中学校だけでなく、この地域のほとんどの学校が、PowerPoint、Canva、オンライン学習ソフトウェアのGoogle Meet、Zoom、自動評価ツールなどのテクノロジーとソフトウェアを授業に活用しています。文学、歴史、地理などの教科の教師たちは、講義のテーマに沿った視覚的な画像や動画を活用し、多肢選択式ゲームやデジタルマインドマップを作成することで、生徒たちが知識をより早く吸収し、より長く記憶に残るよう支援しています。

トランフー中学校のトラン・フー・タン校長は、2020年以降、同校ではITの活用を推進し、教育・管理においてデジタルプラットフォームを活用することで、教育と学習の質の向上と促進に努めてきたと述べました。生徒たちは知識の吸収力を高めるだけでなく、創造性を育み、ビデオクリップを制作して様々なコンテストに参加しています。

管理レベルでは、市の教育部門は管理データをデジタル化し、幼稚園から高校までの生徒と教師のデータベースを構築しました。これにより、教師、管理者、生徒、保護者に多くのユーティリティを提供しました。これらは、登録、転校、転学など、教育分野における公共サービスの実施基盤となり、生徒と保護者の移動時間を節約しています。現在までに、590校以上の学校、27万3000人以上の生徒、2万2000人の教職員がデジタル化され、将来のデジタル市民のための柔軟でインタラクティブな教育モデルが確立されています。

もう一つのハイライトは、学校、教師、保護者を緊密に結びつけるHue-Sアプリケーションです。生徒の通知、成績、休暇申請など、すべてがデジタルプラットフォーム上で迅速に処理されます。

ベトナム科学技術局（KH&CN）のグエン・スアン・ソン局長は、同地域におけるデジタル変革のプロセスを常に綿密に追跡してきた人物として、教育分野はデジタル技術を適用し、最も画期的なデジタル変革を実践している分野の一つであると述べました。フエはまた、教育訓練省によって、教育分野全体のデジタル変革を先導する5つのパイロット地域の一つに選定されました。

教育分野はこれまで、保護者、生徒、教師、学校をつなぐ活動の100%をHue-Sを通じてデジタル空間に移行し、関係者間の変化と交流の促進に貢献してきました。「教育分野におけるデジタル変革は明らかにプラスの効果をもたらし、デジタル政府の発展だけでなく、デジタル経済とデジタル社会の発展にも貢献しています」とグエン・スアン・ソン氏は評価しました。

講義にデジタル技術を適用すると、学生は簡単に理解し、素早く吸収し、相互作用を増やすことができます。

医師にも患者にも有益

フエ眼科病院で検査を受けるため、スマートフォンのVNeIDアプリ（国民ID）で健康保険証番号を提示すると、わずか3分後には医療スタッフから情報が更新され、以前のように手書きで記入・申告することなく治療部門に転送されました。

フエ眼科病院の計画・専門・看護部門の責任者であるグエン・ティ・ニュー・イ氏は、2023年末から、同部門はCCCDまたはVNeIDを介した患者受付の同時展開、健康保険コードの更新、キャッシュレス決済、ASMソフトウェアでの居住地申告を行い、健康保険患者の診察・治療データを電子健康記録システム（HSSKĐT）に送信して、データを補完し、VNeIDの電子健康帳簿に統合していると語った。

便利なテクノロジープラットフォームの導入により、多くの診療施設は患者からの検査・治療を迅速かつ便利に受け付け、処理できるようになりました。病院の料金支払い方法の多様化も、医療従事者と患者の利便性向上に貢献しています。また、病院はすべての検査項目と結果をデジタル化し、ソフトウェアシステムで結果を返却しています。さらに、デジタルテクノロジーソフトウェアを活用して、医薬品、材料、化学薬品の倉庫管理も適切に行われています。

管理ソフトウェアと電子健康記録（HSSKĐT）の応用により、フエの病院では受付から治療、支払いまでのプロセスのほとんどがデジタル化され、患者の時間を節約し、手間を軽減するのに役立っています。

保健省の担当者によると、医療業界はスマートな診察・治療、スマートなヘルスケア、スマートな病院経営という3つの主要分野でデジタル変革に注力している。同時に、業界全体では、人々の不便や不満を軽減するためのデジタル変革グループと、利便性を高め、人々の満足度を高めるためのスマートヘルスケア構築グループという2つの目標グループに活動の焦点を当てている。

現在、この地域の病院は、VNeIDアプリケーションに統合された電子健康手帳に関連する医療データを接続、共有、連携させています。HSSKĐTシステムとVNeIDを通じて、患者、医師、そして家族は、診察、治療、処方、そして医療のプロセスを容易に検索し、タイムリーかつ効果的な治療を行うことができます。このデータは、医師がより正確な診断を行い、医療記録を科学的かつ安全に管理するのにも役立ちます。

保健医療分野におけるユニバーサルヘルスケアのデジタル化における成果の一つは、「Doctor for every home（家庭のための医師）」ソフトウェアによる遠隔診療の導入です。現在、743人の医療従事者にアカウントが付与され、185,900人以上の市民アカウントが作成され、約6,000人がこのサービスを利用しています。これは、特に遠隔地において、人々がより迅速かつ質の高い医療を受けられるようになる大きな可能性を秘めたモデルです。

公共サービスと公共設備は人々に利便性と安全性をもたらします。

透明で人に優しい官庁づくり

デジタルトランスフォーメーションは、現在開催中の第15期国会第9回会議において、引き続き特別な関心と深い議論の的となっています。フエでは、デジタルトランスフォーメーションが既に多くの産業、分野、そして日常生活に浸透し、オフィスの様相を一変させ、デジタル政府やスマートシティの構築への道を開いています。行政活動のデジタル化はもはやスローガンではなく、政府、国民、そして企業の関係に実践的な変化をもたらしています。

同市内の運輸会社の代表であるザップ・ヴァン・ホア氏は、以前は事業許可の申請や税務書類の提出のたびに何度もやり取りをしなければならず、多くの時間と労力を無駄にしていたと述べています。しかし今では、オンラインの公共サービスとHue-Sプラットフォームのおかげで、携帯電話にインストールしたアプリから、どこからでも書類を提出し、結果を確認し、フィードバックを受け取ることができます。すべてが透明かつ迅速に処理され、企業の時間とコストを節約しています。

グエン・ティ・フオンさん（トゥアンホア県ドゥック区在住）も、行政手続きの際に迷うことがなくなりました。「VNeIDアプリですべての手続きが最新の状態になったので、どこにいても『居住届』『初回車両登録』『現地フィードバック』といった行政手続きを、ほんの数ステップで簡単に行うことができます」とフオンさんは語りました。

Hue-S、VNeID、行政手続き情報システム、オープンデータ、デジタルマップ、オンライン学習プラットフォーム、デジタルレポート、バーチャルアシスタントなどのデジタルプラットフォームは、単なる技術ツールではなく、人々や企業が政府と便利にやり取りし、管理機関の運営をより効果的かつ透明にするための「ソフトインフラ」となっています。

科学技術局長のグエン・スアン・ソン氏は、現在までに市のすべての部局、支局、部門が、文書、作業計画、報告書から現場からのフィードバックの受領と対応に至るまで、業務処理にデジタルプラットフォームを導入していると述べた。特に、市は2025年7月から、すべての行政管理活動をデジタル空間に移行する準備を進めている。

「技術インフラの同期と、人々とビジネス界がサービスの主体であり中心となる透明で効果的なデジタル政府を創設・形成する取り組みにより、フエはデジタル時代に参加する資格があり、自信を持って新しい時代に追いつくことができる」と孫氏は述べた。

記事と写真：ホアイ・トゥオン

出典: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/tien-ich-lan-toa-tu-chuyen-doi-so-153894.html