電子商取引におけるリスクを制限するための解決策に関する議論

省消費者権利保護協会のグエン・ヴァン・シュアット会長は開会の辞で、近年、電子商取引事業が継続的に急速に増加していると語った。個人のオンラインショッピングの価値も高まっています。 2015年にはオンラインショッピングの価値は1人当たり年間160米ドルに達し、2022年には約285米ドルに達すると予想されています。電子商取引は年間25％以上の成長率を記録し、2023年には205億ドル規模に達し、商品小売総売上高の約8％を占めることになります。

商工省副局長のグエン・ヴァン・フオン氏と省消費者権利保護協会会長のグエン・ヴァン・シュアット氏が共同で議論の議長を務めた。

ベトナムの電子商取引市場の規模は、2030年までに630億米ドルに達し、2024年のほぼ3倍になります。消費者のオンラインショッピングの方法も、Lazada.vn、Shopee.vn、Sendo.vnなどの電子商取引プラットフォーム、またはFacebook、Zaloなどのソーシャルネットワークを通じて非常に多様化しています。さらに、消費者はテレビ広告番組（電話による取引）を通じて商品を購入する傾向もあります。

電子商取引チャネルは、消費者に次のような多くのメリットをもたらします。情報への迅速で簡単なアクセス、価格比較、時間の節約、特にインターネットで調べて評価してから直接購入することを好む人にとっては、直接のショッピングとは異なるショッピング体験など...

ディスカッションシーン。

電子商取引はこれまでも、そしてこれからも、多くの経済活動や社会活動を支配し、大きな影響力を持ち、生活の多くの側面を変える重要なタイプのビジネスであることがわかります。

しかし、電子商取引に参加する場合、消費者はリスクにさらされやすく、金銭の損失、電子商取引への信頼の喪失につながり、製造業や経済全体に影響を及ぼします。

セミナーでは、代表者たちが電子商取引が消費者と経済にもたらす影響と利益について議論しました。同時に、偽造品、粗悪品、出所不明の商品、広告と一致しない商品の購入を制限するための警告と予防措置を提供します。情報を保護する方法…

Viettel Bac Giang副社長のNguyen Trung Hieu氏が語った。

さらに、消費者は、製品やサービスから生じるリスク、および製品を購入する際の自身の知識不足から生じるリスクにも直面します。たとえば、製品の原産地を正確に判断できないなどです。信頼できない施設から購入する;販売先住所が不明瞭です。

Viettel Bac Giangの副社長であるNguyen Trung Hieu氏は、製品の原産地を追跡するための措置を強化することは、企業と消費者が電子商取引の取引における商品の透明性を確認するのに役立つ重要な解決策であると述べた。これは、詐欺行為を制限し、消費者の権利を保護し、製造企業の評判を高めるのに役立ちます。

科学技術省情報技術・通信センター副所長のグエン・ヴァン・トゥアン氏は、電子商取引のウェブサイトとプラットフォームを識別し区別する方法を紹介した。オンラインショッピングのリンクにアクセスする消費者にアドバイスする。詐欺に遭ったり、個人のソーシャルメディアアカウントが盗まれたり、アカウントのお金が失われたりしないように、適切なオンライン支払い方法を選択してください。

省警察の代表は、消費者に個人情報保護の意識を高めるよう勧告するとともに、関係する国家管理機関に対し、電子商取引全般に関する国家管理任務を遂行する部隊、特に電子商取引分野における犯罪や法律違反の防止および取り締まりにあたる部隊の専門的資質を強化し、さらに向上させるよう要請した。

同時に、新たな状況における作業要件を満たすために、最新の技術設備に投資する必要があります。現状において犯罪を生む状況を制限するために、国家管理を強化し、電子商取引プラットフォームおよびソーシャルネットワーキングプラットフォームのシステム容量を向上させる。

検証および調査の要件を満たすために、ソーシャルネットワーキングプラットフォームおよび通信サービスプロバイダーからの情報と文書の提供を調整します。