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ホーチミン市はライブストリーミングでその名物を「打ち上げ」ようとしている

VnExpressVnExpress23/10/2023

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ホーチミン市は、ライブストリームによる販売の急成長傾向を見て、それを活用して OCOP の特産品が顧客に届くように支援する方法を模索しています。

ホーチミン市は、ライブストリーミング販売を中心とした電子商取引を通じて、66のOCOP認証製品(「一村一品」プログラムに基づく製品)の生産拡大を目指している。

カンザーでは、3日間(10月19日〜21日)にわたり、約30人の代表的なコンテンツ作成者と販売者が招待され、デジタル変革をビジネスに適用し、ホーチミン市の代表的なOCOP製品を宣伝および紹介するフェスティバル中に、一連のライブストリームセッションを開催しました。 TikTok Shopによると、このイベントは35万人以上の視聴者を集め、9億ドンの収益をもたらしたという。

これらの特産物の多くは、ホーチミン市全般、特にカンザー地区で生産されており、ツバメの巣、干しパイナップルフィッシュ、ココナッツハニー、マンゴー、さまざまな種類のエビなど、最も地元の一地域生産品が多い場所です。カンザー県人民委員会のチュオン・ティエン・トリエン副委員長は、同県には18のOCOP製品があり、現在、次の22製品の審査申請を提出中であると述べた。

「我々はデジタル変革と電子商取引から外れることはできない」とティエン・トリエン氏は語った。政府はホーチミン市に登録し、同地区の6つのコミューンのうち、ビンカインを「電子商取引コミューン」に選定し、オンライン販売チャネルの開発支援に重点を置く予定だ。

カンザーのフェスティバルでホーチミン市の OCOP 製品を特集したライブストリーム セッション。写真: TikTokショップ

カンザーのフェスティバルでホーチミン市の OCOP 製品を特集したライブストリーム セッション。写真: TikTokショップ

ツバメの巣と同様に、カンザーは国内最大のツバメの巣養殖地域であり、520のツバメの巣箱があり、年間の総生産量は14〜15トンです。カンザーイエンダオ工場のマネージングディレクター、ファン・ゴック・ディウ氏によると、現在、同社の売り上げの半分はShopee、Lazada、Tiki、TikTok Shopなどのプラットフォームを通じたオンラインによるものだという。

同社は、燕の巣から燕の巣瓶、燕の巣粥、燕の巣コーヒーまで多様な製品ラインを拡大するほか、特に地域が一斉生産(OCOP)製品もサポートしている場合は、電子商取引を通じた流通を継続的に推進していく。ディウ氏は「近い将来、TikTok Shopと協力して消費を促進し、オンライン見本市に参加する予定です」と語った。

ベトナム水ココナッツ株式会社(Vietnipa)は、この地区の典型的な水ココナッツの木から始めて、10ヘクタールの面積で水ココナッツの蜂蜜を採取しています。彼らは、ココナッツの茎1本あたり1リットルの蜂蜜を1日あたり採取しており、これは有機基準を満たしており、ココナツの木の寿命の約50年間継続して行うことができます。原料糖蜜から濃縮物と砂糖を年間20トン生産することができます。

「これまで、ヤシの木は葉や房を売るために伐採されることが多く、年間の収益はわずか1000万~1200万ドンにとどまっていたが、蜂蜜として利用すれば10倍の価値を生み出すことができる」と、ベトニパのファン・ミン・ティエン最高経営責任者(CEO)は語った。これまで同社の製品は、国内外のオフラインとオンライン合わせて 400 以上の販売拠点で販売されています。

収穫後、ココナッツの房の茎はビニール袋に包まれ、蜂蜜が集められます。高品質の蜂蜜を生産するために、農家は毎日5〜10分間茎をマッサージする必要があります。写真: テレコム

収穫後、ココナッツの房の茎はビニール袋に包まれ、蜂蜜が集められます。高品質の蜂蜜を生産するために、農家は毎日5〜10分間茎をマッサージする必要があります。写真:テレコム

ホーチミン市の各部署や支店は、OCOP製品がデジタル経済環境で引き続き普及できるよう支援するため、多くの活動を継続的に実施していくと述べた。ホーチミン市商工局のグエン・グエン・フオン副局長は10月21日午後のセミナー「一村一品電子商取引の突破口を見つける」で、農産物販売者の能力向上とデジタル化の考え方変革に向けて関係者と協力し続けると述べた。

ホーチミン市情報通信局副局長グエン・ゴック・ホイ氏によると、デジタル文化、デジタル商取引、デジタル環境における行動はホーチミン市が目指す3つの柱だという。 「私たちはKOL(キー・オピニオン・リーダー)フェスティバルを開催し、彼らに独自のコンテンツを作成させるだけでなく、話題を提供することもできます」とホイ氏は語った。

ショッピングとエンターテイメントを組み合わせたトレンド(ショッパーテインメント)を推進し、ライブストリームによる販売はベトナムの電子商取引市場で継続的に大きな成果を上げています。ソーシャルコマースチャンネルでは、過去6か月間にTikTokショップでOCOPマーケットのロゴを使った800回以上のライブセッションが行われ、3億回以上の視聴を集め、1,000億VNDを超える収益をもたらしました。

ライブストリームは、多業種電子商取引プラットフォームの「切り札」の1つでもあります。最近の9月9日のプロモーションでは、Lazadaでのライブストリーミングの最初の2時間だけで、14トンの粉ミルクと14,000リットルのビールが「販売」されました。同日、Shopeeは3億1800万回以上の視聴と110万時間以上のライブストリーミングを記録した。

しかし、特にライブストリームを通じて、特産品をオンライン市場に投入するには、効果を上げるために解決しなければならない問題がまだ残っています。

農業農村開発省農産物貿易促進センター所長のグエン・ミン・ティエン氏は、国内には10,323種類の一地域産品(OCOP)があると語った。以前は、展示会や見本市を頼りに、卸売業者や小売業者と需要と供給を結び付ける伝統的な取引を通じて主に流通されていました。しかし、特に新型コロナウイルス感染症の出現以降、電子商取引チャネルは力強く成長しました。

「しかし、eコマースというと、商品を販売するためのウェブサイトを作成したり、eコマースプラットフォームでビジネスを展開したりすることを考える人が多い。一方、一村一品(OCOP)農産物の多くは小規模で、大規模なイベントを開催したり、バウチャー(割引クーポン)を発行したりするリソースがない」と、ティエン氏は多業種プラットフォームへの参入を阻む要因について語った。

ソーシャル ネットワーク経由で販売する場合でも、一部の施設や協同組合にとっては、電子商取引へのアクセス コストが依然として懸念事項となっています。 Ngoc Long Thieng Lieng Salt 施設 (カンザー) の代表者は、競争力のある価格と、無料配達、無料食事、無料返品などの強力な顧客サポートのおかげで、多くの製品がライブストリーム経由でよく売れていることに気づきました。

当ユニットの調査によると、ショートビデオソーシャルネットワークで販売する場合、注文収益のうち、プラットフォームへの手数料、税金などの総コストは約15%です。さらに、広告の掲載費用やKOLの雇用費用を加えると、総コストは30%近くになります。そのため、制作費を差し引くと、どのようにライブ配信して販売するかという投資問題も考慮する必要があります。

ティエン氏によると、さらに難しいのは、農産物は新鮮で賞味期限が短いという特徴があるため、迅速に輸送する必要があることだ。 「農産物の最大のボトルネックとなっているのは物流であり、その中でも生鮮品は最も難しい」と彼は語った。

ダオハイサン電子商取引(ホーチミン市)のマネージャー、ゴック・デュエン氏は、生鮮品を2時間以内に配達できるのはホーチミン市内のオンライン顧客のみであり、遠方からの膨大な需要にはまだ応えられないと認めた。

輸送に加えて、プラットフォームを通じて販売される新鮮な農産物や魚介類は、顧客が前払いする必要があるため、代金引換(COD)で購入したい主婦のアクセスも制限される。 「市場に出回る製品は路上で売られるものよりも厳しいテストを受けているので、競争上の課題でもある」とデュエン氏は語った。

ベトテルポストのディン・タン・ソン副社長は、ホーチミン市内はもちろんのこと、さらに遠方においても農産物や海産物を2時間以内に顧客に届けることを保証することは不可能であると認めた。そのため、彼は、ライブ配信前に販売者が商品を配送部門の倉庫に持ち込み、放送中に「注文が爆発的に増える」時間を短縮することを推奨しています。

セミナーに出席した専門家らはソン氏と同じ意見で、カンザー社がニャーベ地区につながるビンカンフェリーターミナルのすぐそばに位置し、ホーチミン市の他の地区に最も近いビンカン村を選んだのであれば、そこに注文処理センターを設置して集中的に商品を輸送し、最速で輸送すべきだという。

さらに、誰もが商品を販売するためにライブ配信を行うと、非常に競争の激しい市場も生まれます。 Decision Lab と MMA の調査によると、ソーシャル メディアで購入する消費者のほとんどは、ライブ ストリームの視聴に 1 週​​間あたり最大 3 時間を費やしており、ほとんどのセッションは 1 時間未満です。

調査部門によると、ベトナム人がオンラインで過ごす1日の平均時間は6時間以上(Statistaによる)であるのに対し、ベトナム人はライブ番組の視聴にそれほど多くの時間を費やしていないという。したがって、注文を放送で獲得するには、売り手は優れたチャンネルを構築でき、魅力的/面白いライブ コンテンツを用意するか、主にホストに応じて情報知識を持っている必要があります。

たとえば、Decision Lab のレポートによると、ホーチミン市の消費者にとって、ガイドが提供する情報 (71%) が最も魅力的な特徴であることが示されています。一方、ジェネレーションXの消費者にとっては、プロフェッショナリズム(73%)が最優先事項です。

TikPlus Vietnamのクリエイティブディレクター兼共同創設者であるLe Tuan Linh氏は、販売者にライブストリーミングに多額の投資をするのに十分なリソースと人員がない場合は、ソーシャルネットワーク上のコンテンツクリエイターを通じて販売された注文ごとに手数料を支払うアフィリエイトマーケティングを選択できると提案している。当時、彼らは製品の顧客を見つけるために自らビデオを制作したり、ライブ配信したりしていました。

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