ヴァン・ドン：専門的で現代的な行政の構築

面積2,100平方キロメートル以上、人口5万1,000人を超えるヴァン・ドン特別経済区は、社会経済発展の要請に応え、住民と企業により良いサービスを提供していくために、効果的な行政機構の構築を急務としています。そのため、2025年7月から二層制地方自治制度が運用開始され次第、ヴァン・ドン特別経済区は、決意、柔軟性、創造性をもって行政改革の実施に注力していきます。

ヴァン・ドン特別経済区の文書・ファイルデジタル化チームは、文書の編集とデジタル化に重点を置いています。写真：ミン・ヒエン

ヴァン・ドン特別経済区の党委員会と政府の指導者たちは、行政改革を常に重要な課題の一つとして明確に位置付けています。特に、二層制地方自治モデルの実施過程において、行政改革はモデルの成功を左右する重要な役割を果たしています。これは、投資誘致の促進、生産・事業活動の支援、競争力の向上、そして新たな時代の地域社会経済発展の要件への対応にとって重要な原動力でもあります。特別経済区人民委員会は、制度改革、行政手続き、機構組織、公務員制度、公共財政、電子政府の構築と発展という6つの柱を、同時に推進することに重点を置いています。

特区人民委員会は、運用開始初日から、業務規則や専門部署・課の機能・任務に関する規則など、一連の重要文書を公布した。新たな体制は速やかに安定的に運用を開始し、「明確な人材、明確な業務、明確な責任」を確保し、国家管理における自発性、責任感、有効性、効率性を促進した。

公共行政結果の受付・返却システムが改善され、2,059件以上の行政手続が全面的にリストアップ・公開され、そのうち1,920件の手続がオンライン公共サービスを提供し、93.2%に達した。非領土行政手続は1,696件（82.3%）であった。2025年第3四半期には5,138件の記録が受付され、そのうち99.79%が期限内に処理され、市民への遅延記録はなかった。

特筆すべきは、回答の84.46%が電子的に処理されたことです。電子身分証明システムの活用、書類へのデジタル署名、そしてオンラインでの書類回覧は、人々の時間とコストの削減に貢献しています。調査結果によると、調査対象となった個人および企業の100%が、特区行政センターのサービスの質に「非常に満足」していると回答しました。

ヴァン・ドン特別経済区の青年連合のメンバーが、スマートフォンのデジタルユーティリティの使い方を人々に指導している。写真：ドゥオン・チュオン

行政改革に関する宣伝活動は、定められた計画に従って体系的に行われ、電子情報ポータル、DDCIファンページ、拡声器、看板、ポスターなどを通じたコミュニケーションの促進など、7つの主要タスクが掲げられました。3か月間で、特区のプラットフォームには1,000件を超えるニュースと記事が掲載され、その中には行政改革に関する40件を超えるニュースと記事も含まれ、イノベーション精神の普及に貢献しました。

ヴァン・ドン特別区は、新モデルの導入により、5つの専門部署、4つの公共サービスユニット、30の学校を含む組織体制をほぼ完成させました。人材配置は、職員の能力と強みに応じて柔軟に行われています。また、特区では職務規定プロジェクトを策定し、各職務の要件を明確に定義することで、適切な公務員および公務員の評価、研修、任命、活用の基盤を構築しました。

公共資産管理も積極的に実施され、104の本部について見直しが行われ、79の本部は合理的利用のための配置が完了し、25の本部は省の承認を受けた計画に基づき引き続き配置されています。2025年9月までに、公共投資の支出率は調整計画の47.9%に達し、年初に割り当てられた計画の108.4%に相当し、財政管理運営と公共投資における主導的な姿勢を示しました。

特区は、デジタル変革に関する計画と、科学技術、イノベーション、国家のデジタル変革における飛躍的進歩に関する政治局決議57-NQ/TWの実施に向けた行動計画を発表しました。重点は、デジタル機関、デジタルインフラ、デジタル市民の構築、レベル3およびレベル4のオンライン公共サービスの運営、管理、提供における情報技術の活用促進です。コミュニティデジタル技術グループの結成、デジタルアプリケーションの利用、電子ID登録、キャッシュレス決済に関する研修と指導は、テクノロジーを生活に密着したものにすることに貢献しています。

合理的で効率的な組織構造の構築からデジタル変革の推進、人々の満足度を尺度とすることまで、ヴァン・ドン経済特区の行政改革は明確な変化を生み出し、創造的で誠実、そして奉仕的な政府というイメージの構築に貢献しています。

トラン・タン

出典: https://baoquangninh.vn/van-don-xay-dung-nen-hanh-chinh-chuyen-nghiep-hien-dai-3382929.html