文化は企業の持続可能な競争力です。

(Chinhphu.vn) - 急速に変化する世界において、強固な文化基盤を持つ企業は確固たる地位を築き、大きく発展していくでしょう。なぜなら、文化は最も持続可能な競争力であり、企業の「ソフトパワー」であり、持続可能な開発戦略の指針となるからです。

「ベトナムビジネス文化基準2025」をテーマにしたセミナー。

11月10日午前、 ハノイで、「ベトナム企業文化の構築」キャンペーンの組織委員会とベトナム企業文化発展協会がハノイユネスコ旅行クラブと連携し、「2025年ベトナムビジネス文化の基準設定」をテーマにした討論会を開催した。

このプログラムは、ベトナムビジネス文化デー（2016年11月10日～2025年11月10日）の9周年を祝う意義深い活動であり、2025年に「ベトナムビジネス文化 - 新時代の画期的な思考の形成」をテーマに開催される年次全国フォーラムに向けてのものです。

責任ある信頼できる観光ビジネスコミュニティの構築

セミナーの開会式でハノイ・ユネスコ旅行クラブ会長のチュオン・クオック・フン氏は、企業文化の構築は統合プロセスにおける不可欠な要件であるだけでなく、実践的なメリットももたらすと強調した。具体的には、社内力の強化（文明的な職場環境の構築、結束力の向上、チーム能力の最大化）、競争力の向上（名声あるブランドの構築、市場における差別化と地位の向上）、持続可能な発展（安定的かつ長期的な成長のための強固な基盤の構築）、そして業務の標準化（管理プロセスの体系化、業務効率の向上）が挙げられる。

チュオン・クオック・フン氏によると、観光産業は包括的な経済セクターであるだけでなく、文化を繋ぐメッセンジャーでもあります。観光業に携わる人々は、誠実さ、信頼、人間性、そして持続可能性というベトナムのアイデンティティを体現したビジネス文化を創造する先駆者なのです。

チュオン・クオック・フン氏は、今日私たちが学んでいるベトナムビジネス文化基準2025は、単なる規則集ではなく、持続可能な開発を導く「羅針盤」であり、ベトナム企業のブランドを高める「パスポート」であり、責任ある信頼できる観光ビジネスコミュニティの構築に協力するための「心」であると語った。

ビジネス文化は、国の持続可能な発展の柱の一つです。

セミナーで講演したベトナム企業文化発展協会のホー・アン・トゥアン会長は、首相が開始した「ベトナム企業文化の構築」キャンペーンの9年間の実施を経て、私たちは徐々に認識から行動へ、尊重から標準化へと移行してきたと述べました。特に、「ベトナム企業文化基準2025」の公布と完成は、理念と経営ツールの成熟における新たな一歩となりました。

「この一連の基準は、『コンプライアンス』の考え方から『リーダーシップ』の考え方へ、『正しいことを行う』から『社会に対して責任を持ち、良い成果を上げる』へと移行しました。そして、私たちは『ベトナムのビジネス文化基準を満たす企業』モデルを実施するための先駆的な分野として観光産業を選びました。なぜなら、観光は文化、人々、経済、環境を結びつける産業だからです」とホー・アン・トゥアン氏は強調しました。

ホー・アン・トゥアン氏は、2025年はベトナムの文化・経済発展プロセスにおける特別な節目であると評価しました。わずか2年足らずで、政治局はイノベーション、国際統合、法整備、民間経済の発展、そして教育・訓練の飛躍的進歩という新時代におけるベトナムのビジョンを形作る一連の戦略的決議を発表しました。

その流れの中で、ベトナムのビジネス文化は、ベトナム人の知性、勇気、人間性が経済生活の中で融合する場所として、国の持続可能な発展の柱として認められつつあります。

「そして、観光産業は、他のどの分野よりも、文化がビジネスにおいて最も明確に表現される分野です。そこでは、あらゆる製品、あらゆるサービス、そしてベトナム人のあらゆる笑顔が『文化メッセージ』であり、国際的な友人たちに広められる『国民ブランド』なのです」とホー・アン・トゥアン氏は述べた。

ホー・アン・トゥアン氏によると、今日のベトナムの観光事業は、文化を通じて経営を促進する方法を知っていれば、観光客を誘致するだけでなく、彼らの信頼を獲得し、そのブランドに長期的な活力を生み出すことができるという。

急速に変化する世界において、強固な文化基盤を持つ企業は、確固たる地位を築き、大きく発展していくでしょう。なぜなら、文化は最も持続可能な競争力であり、企業の「ソフトパワー」であり、持続可能な開発戦略の指針となるからです。

ホー・アン・トゥアン氏は、ベトナムの観光業界が今後もこの運動を主導し、友好的で人道的、責任感があり創造的なベトナムのイメージの先駆者、「文化大使」となることを期待すると述べた。

「ベトナムのビジネス文化基準を満たす観光事業」プログラムに応じた調印式

この一連の基準は、企業が評判を高め、地位を確立する上で重要な尺度となります。

セミナーで講演したベトナム企業文化発展協会ビジネス文化研究所副所長のグエン・トゥ・フエ博士は、この基準セットは生産・事業活動の基準を導き、倫理的価値観と国民的アイデンティティを広めるために構築されたと述べました。この基準セットは、強制基準群と、統合期におけるベトナム企業文化の中核的価値観を反映した具体的基準群の2つの部分で構成されています。

この一連の基準は、企業が評判を高め、社会主義志向の市場経済における立場を固め、同時にベトナムのアイデンティティを持つ責任あるビジネスコミュニティの形成を促進する上で重要な手段となります。

グエン・トゥ・フエ博士によると、企業文化の構築と発展の実際のプロセスにおいて、最も影響力を持つのは最初の基準群です。グエン・トゥ・フエ博士は、「その文化を持つのはどのリーダーか」と考えています。リーダーが企業文化を深く理解し、尊重し、それを組織内で一貫して実践することで、企業文化を実践し、ビジネスをより強固なものにすることができるのです。

「重要なのは、同じ状況でどのように振る舞うかです。例えば、観光文化は友好的な文化ですから、警備員や受付係など、最初から友好的な態度を示さなければなりません」とグエン・トゥ・フエ博士は述べた。

歴史家のドゥオン・チュン・クオック氏は、これらの基準を含む一連の基準の策定は非常に重要であり、実用的な意義があり、段階的に進める必要があると考えています。歴史家のドゥオン・チュン・クオック氏によると、企業が一連の基準を達成すれば、より権威のある企業であるため、パートナーからの信頼が高まり、ブランドの価値が高まります。

歴史家のドゥオン・チュン・クオック・クア氏によると、企業は「ベトナム人がベトナム製品を優先的に使う」というキャンペーンに加えて、「ベトナム製品がベトナム人を征服する」と「ベトナム観光がベトナム人を征服する」という目標を設定する必要があるという。

ビジネスの観点から、ハノイ観光公社（Hanoitourist）のグエン・ティ・ヴァン総裁は、国営企業はビジネス文化の実践において先駆的な役割を果たしていると述べた。Hanoitouristは、欧州や日本といった困難な市場においても、常に公平性、透明性、そしてパートナーへの敬意という原則を堅持している。

ハノイ市観光局のトラン・チュン・ヒュー副局長は、「現在、観光業界とハノイ市はそれぞれ独自の基準や行動規範を定めています。しかし、私の見解では、これらの基準は全く重複しておらず、独自の価値があります。企業は様々なレベルを達成するために継続的に努力することができます。ハノイ市観光局は、この賞を観光業界の広報・促進活動全般に活用し、支援していくことをお約束します」と述べました。

「ベトナムビジネス文化基準2025」セミナーでは、「文化はビジネスの根源であり、ブランドの魂であり、国家のソフトパワーである」という力強いメッセージが強調されました。統合時代において、ベトナム企業は資本と技術によって成長するだけでなく、国家の個性と人格を創造する価値である文化によって生き残らなければなりません。

ハノイユネスコ旅行クラブはまた、2025年12月に開催予定の第5回全国フォーラム「企業と文化」に向けて、2025年に「ベトナムのビジネス文化基準を満たす企業」の認定に参加するための具体的な行動計画、ロードマップ、手順も発表した。

ディエップ・アン

出典: https://baochinhphu.vn/van-hoa-la-nang-luc-canh-tranh-ben-vung-cua-doanh-nghiep-102251110173523505.htm