したがって、緊急時に連絡を維持するために、各顧客のアカウントに通話、テキストメッセージ、データへのアクセスに使用できる 20,000 VND が付与されます。
ベトテルテレコムは、台風「ウィファ」の影響が予測される地域の約400万人の顧客を支援するため、迅速に対策を実施しました。対策には、データ利用料20%を加算したプロモーションカードへのチャージ、料金停止・減額の延期、台風発生時の通信接続維持を支援するための適切な優遇パッケージの導入などが含まれています。
「当社は引き続き検討し、被災地の人々を支援する適切な顧客ケアとサポートのポリシーを速やかに発行します」とベトテルテレコムの代表者は断言した。
27の孤立した自治体でViettelネットワークへのオープンローミング

嵐「ウィファ」の影響で、広範囲にわたる大雨と洪水の上昇により、ゲアン省との国境にあるコミューンの数千戸の家屋が深刻な浸水被害を受け、交通が遮断された。
科学技術省の指示の下、7月23日よりViettel Network Corporationはローミングを開始し、通信電波を相互に接続することで、あらゆるネットワークのユーザーが孤立した地域でもViettel電波を介して通信できるようになりました。具体的には、Viettelはゲアン省国境地域の16のコミューンでローミングを開始し、本日(7月24日)にはさらに11のコミューンを追加し、Viettelネットワークにローミング接続しているコミューンの総数は27となりました。これにより、これらの地域のモバイル加入者は基本的に業務を継続でき、救助活動の通信ニーズを満たすことができます。
モバイル放送ドローンを救助活動に活用する準備の整ったソリューション

さらに、Viettel Network Corporationは、ドローンと衛星放送を組み合わせたソリューションを用意しました。ドローンは数百メートルの高度を飛行し、半径6kmの通信エリアをカバーします。道路が孤立し、放送車両が届かないような状況でも、浸水地域、土砂崩れ、山岳地帯などに到達し、捜索救助活動や地域住民への円滑な通信を確保します。
Viettel はまた、数百の情報救助チームを動員して放送局やケーブルラインの支援、固定ブロードバンド加入者の事故処理、発電機の修理を行い、自然災害に見舞われた省の支援、あらゆる状況に対応できるよう情報救助資材の備蓄を行った。
出典: https://hanoimoi.vn/viettel-cong-tai-khoan-cho-nguoi-dan-nghe-an-bi-co-lap-do-lu-lut-710304.html
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