患者は2度目の健康保険検査を拒否されました。フーニャン病院は何と言いましたか?

フーニャン郡病院で診察を受ける患者たち - 写真：NH

トイ・チェ・オンラインの読者であるガン・ハさんがフー・ニュアン地区病院で診察を受けた際に苦情を申し立てたことに対し、病院側はホーチミン市社会保険（BHXH）に書面による説明を送った。

新しいスタッフによる間違った指示

フーニャン郡病院によると、同病院は現在も多くの専門医による診察のために健康保険の患者を受け入れているという。

患者が診察を受け、治療薬を投与された後に再び異常な症状が現れる場合、病院の手順では、患者は受付を経由せずに、午前中にクリニックに戻り、医師が再診察します。

読者のガン・ハさんの場合、受付室のスタッフが新しくなったため、説明に誤りがありました。病院は、誤解を招き、受診者に不快感を与えることのないよう、直ちに受付室の状況を是正しました。

フーニャン地区病院理事会は、読者のNgan Ha氏からのフィードバックに感謝申し上げます。病院は早急にこの件を修正いたします。

患者のフラストレーション

以前、ホーチミン市に住む32歳のガン・ハさんは、「私は早朝にトイレで気を失い、その直後に家族にフーニャン郡の病院に運ばれ、検査を受けました」と語っていた。

しかし、病院に到着した時、ガン・ハさんは意識があり、脈拍も正常だったため、病院の医療スタッフは彼女を定期検診に案内しました。検査結果では心血管系の異常は見られず、軽度の貧血のみであったため、医師は更なる経過観察のため帰宅するよう指示しました。

ガン・ハさんが原因不明の突然の失神を経験したのは今回が初めてだったため、医師は、もし安心できない場合は入院してさらに経過観察するか、自宅で厳重な監視を受ける必要があるとアドバイスした。もし異常があれば、直ちに入院させる必要があるという。

ガン・ハさんは経過観察のため自宅に戻ることにしました。彼女は健康診断を終え、健康保険証を受け取りました。

しかし、家に帰ると、ガン・ハさんは吐き気を覚えました。それ以前に病院に運ばれた時も頭が腫れていたのですが、その理由は分かりませんでした。

彼女は気を失った後、転倒して洗面台に頭をぶつけたのではないかと考えました。病院に到着した時、頭の腫れはそれほど大きくなく、触ると痛い程度だったため、医師には何も言いませんでした。家族は脳出血ではないかと心配し、頭部の精密検査を受けるため、フーニャン郡立病院へ連れて行きました。

健康保険登録窓口で順番待ち番号を取ったところ、窓口の職員から保険証を返却され、以前健康保険の検診手続きを済ませているため、この病院で2度目の健康保険検診の登録はできないと言われました。

医師の診察をご希望の場合は、無料健康診断を申し込むか、他の地区病院を受診してください。緊急の場合のみ、救急外来をご利用いただけます。健康保険での診察をご希望の場合は、月曜日に再度ご来院ください。

ハさんは「この規定はどこで見れるのかと尋ねたところ、この職員はただ、これは一般的な健康保険規定だと答えただけです」と語った。

「患者が1日に2度目の緊急入院を余儀なくされた場合でも、健康保険で診察・治療を受けられます。緊急でない場合は、医師の診察を受ける必要があります。あるいは、健康保険の支払い手続きのため、別の病院に転院しなければなりません。なぜこのような規制があるのでしょうか？」と、ガン・ハさんは憤慨した。

2回目の健康診断も健康保険が適用されます。

ホーチミン市社会保険によると、読者のガン・ハさんの場合、異常が見られ、同日にフーニャン郡病院に戻って2回目の検査を受けると、2回目の診察とみなされ、健康保険の支払価格は1回目の診察価格の30％になるという。

2回目以降の健康診断にかかる費用は、健康保険の範囲内で実費負担となります。

ソース: https://tuoitre.vn/vu-benh-nhan-bi-tu-choi-kham-benh-bhyt-lan-2-benh-vien-phu-nhuan-noi-gi-20240411065842418.htm