グリーンでクリーンで美しいプライマリヘルスケア：患者ケアの向上

ベトナムの医療分野が近代化とサービスの質的向上に向けて力強く変革を遂げる中、タイニン省は保健省の基準に基づき、「グリーン・クリーン・ビューティフル・ヘルスケア施設」モデルを積極的かつ抜本的に導入しました。これにより、診療環境は大幅に改善され、住民の満足度も向上しました。

Báo Sài Gòn Giải phóng•24/07/2025

同期展開

タイニン省の公衆衛生ネットワークは現在、保健局管轄の27のユニットを擁しており、その中には省立病院7ヶ所、下級医療センター15ヶ所、草の根医療ステーション186ヶ所が含まれます。さらに、民間医療システムも力強く発展しており、5ヶ所の病院と1,000ヶ所を超える各種診療所が、公衆衛生を支え、負担を分担しています。省党委員会、人民評議会、省人民委員会の綿密な指導と保健局との緊密な連携により、省全体の医療施設システムへの投資と大幅な向上が実現しました。ほとんどのユニットは広々とした清潔な施設を備え、専門的な業務と患者ケアのための環境が整っています。

保健省が2021年12月21日に発効した「グリーン・クリーン・ビューティフル医療施設基準に関する決定第5959/QD-BYT号」に基づき、省保健局は2022年から現在に至るまで、全施設を対象に研修、検査、実施指導を実施してきました。特に、2023年には110名の担当者を対象とした研修を実施し、定期検査計画に「グリーン・クリーン・ビューティフル」の項目を盛り込みました。2024年までに、省内の医療施設の100%が医療施設環境管理ソフトウェアの自己評価に参加しました。

「グリーン・クリーン・ビューティフル」基準による自己評価報告書データによると、結果は非常に良好で、7つの施設が95点以上を獲得し、そのうちロンアン・セガエロ総合病院は満点の100点、タンアン医療センターは99点、ロンアン総合病院は96.5点を獲得しました。その他、キエントゥオン医療センター（97点）、タインホア医療センター（95.5点）、カンジュオック医療センター（95点）など、多くの施設が90～95点の高得点を獲得しました。設備の古い施設でも80点以上を獲得し、労働環境と患者ケアの改善に向けて困難を克服する努力が示されています。施設の自己評価スコアのまとめ表からは、省立病院、草の根病院、私立医療施設など、業界全体の一貫性と高い決意がうかがえます。

タンアン医療センターは、緑豊かで清潔で美しい環境の改修と構築を、部署運営における重要な基準の一つと位置付け、これまで各部署、事務室、全役員・従業員にこの取り組みを展開してきました。役員一人ひとりが毎日5分、毎週金曜日に1時間、職場の清掃に取り組んでいます。また、各部署や事務室の青年部を動員し、キャンパスや事務室の清掃活動に参加しています。センターはまた、診療システム、薬局、駐車場、各部署や事務室の受付カウンターなど、広々とした施設を改修・アップグレードし、受診者にとって最も親しみやすく便利な景観と環境を創出しています。

包括的なケア

緑豊かで清潔で美しい医療施設の建設は、単に景観を美しくするだけでなく、医療サービスの質を高め、人々に包括的なヘルスケアを提供するという、より高い目標を目指しています。地域の医療機関は、患者に優しい空間を積極的に整備し、緑豊かなキャンパスを整備し、騒音を軽減しています。感染対策を強化し、トイレや病室の衛生を確保し、包括的なケアモデルを適用し、患者を中心に据え、入院から退院まで患者の話を聞き、相談し、ケアしています。同時に、医療倫理とサービス精神も最優先にしています。医師と医療スタッフ、特に医療スタッフは、プロフェッショナルなイメージ、規範的な行動、親密な関係を築き、人々との信頼関係を築くために、研修とコミュニケーション能力の向上に努めています。これにより、治療の質が向上するだけでなく、患者の心理状態を回復し、合併症の発生率を低下させ、医療チームの負担軽減にも貢献しています。

近年の「グリーン・クリーン・ビューティフル」医療施設モデルの導入は、非常に良好な成果を上げていると言えるでしょう。しかし、現実には依然として困難や障壁が存在します。一部の施設では、再生可能エネルギーや省エネセンサーの導入環境が整っておらず、老朽化した施設、特に廃棄物・廃水処理設備を最新技術に更新するための投資資金も不足しています。環境事故対応訓練が実施されていない施設もあり、医療廃棄物削減に向けた目立った取り組みも見られません。しかし、これらの制約は各施設によって明確に認識されており、学ぶ姿勢と強い決意を持って、今後の克服に向けた計画に盛り込まれています。

保健医療分野によると、タイニン省は今後、環境処理技術への投資を増やし、医療現場でクリーンエネルギーを活用し、環境に配慮した取り組みを奨励し、業界の典型的なモデルを模倣し、社会化を促進し、予算外の資源を動員するための官民パートナーシップを推進し、衛生の維持と医療環境の保護に対する人々の意識と役割を高めていくという。

タイニン省は、達成した成果と明確な方向性をもって、緑豊かで清潔で美しく、文明的で安全な医療システムの構築における先駆的な役割を担い、徐々に現代的で人道的かつ持続可能な医療の質へと移行しています。

ダン・グエン

出典: https://www.sggp.org.vn/y-te-co-so-xanh-sach-dep-nang-tam-cham-soc-nguoi-benh-post805178.html