'2023년은 Viettel Digital이 위대한 목표를 향해 나아가는 데 있어 중요한 해입니다.'

2019년 비엣텔 디지털 서비스( Viettel Digital Services Corporation, Viettel Digital - VDS) 설립은 비엣텔이 기존 통신 사업자에서 디지털 서비스 제공업체로의 전환 전략의 핵심 사업으로 간주됩니다. 현재 비엣텔 머니(Viettel Money)는 약 2,500만 명의 고객을 보유하고 있으며, 모바일 머니는 3 구독자 100만 명. VDS는 맨 위 결제 파트너 연결 규모와 전기, 물, 수업료 분야의 거래 건수에 관한 것입니다.

"우리는 베트남 엔지니어들이 구축한 베트남의 포괄적인 디지털 금융 생태계로 Viettel Money를 점진적으로 구축하고 있습니다." - Viettel CEO Le Van Dai 씨

베트남 국민을 위한 4년간의 디지털 금융 생태계

Viettel Digital Services Corporation의 4년간의 개발 여정을 돌이켜볼 때, 가장 중요한 이정표와 성과는 무엇이라고 생각하시나요?

• Viettel Money는 송금부터 결제, 대출, 저축 서비스까지 300개 이상의 개인화된 기능을 갖춘 베트남의 포괄적인 디지털 금융 생태계로 점차 자리 잡고 있습니다.
• 모바일 머니 개발 - 원격 지역, 국경 지역 및 섬 지역의 사람들을 위한 디지털 지불 및 디지털 금융 문제를 해결하는 솔루션입니다.
• VDS는 63개 성·시, 500개 시장, 3만 명 이상의 참여 상인을 대상으로 4.0 시장 모델을 구축하는 데 앞장서기 위해 많은 지방 정부와 협력해 왔습니다.
• 박장성 광민 마을에서 디지털 금융을 대중화한다는 목표로 디지털 변혁을 추구하는 코뮌 4.0 프로젝트를 성공적으로 시범 운영하여 긍정적인 성과를 거두었습니다.

단위로서 베트남의 개척자 현재 Market 4.0과 Commune 4.0이라는 2가지 모델을 구현하고 있는데, 이것이 VDS의 운영에 획기적인 변화를 가져올 수 있다고 생각하시나요?

어느 지역에서든 시장은 사람들이 모여 물건을 사고파는 곳입니다. 바로 이곳에서 우리는 농촌 지역 고객에게 다가가 무현금 결제를 장려할 수 있습니다. 휴대폰만 있으면 QR 코드나 *998# 명령어를 스캔하여 간편하게 결제할 수 있습니다.

마켓 4.0과 코뮨 4.0은 비즈니스에 획기적인 변화를 가져왔고 소통을 매우 효과적으로 확산시켰습니다. 현재까지 비엣텔 머니는 약 2,500만 명의 고객을 보유하고 있으며, 맨 위 특히 전기, 수도, 교육 , 교통, 통신, 공공행정 서비스 등 생활에 필수적인 서비스를 중심으로 많은 분야에서 거래 규모를 선도하고 있습니다.

VDS가 활동하는 분야에는 사용자 수를 늘리기 위해 "돈을 태우는" 경쟁에 뛰어든 많은 경쟁사가 있습니다. Viettel Money와 관련하여 VDS는 많은 어려움에 직면해야 할까요?

저희에게 프로모션이나 할인은 고객 유지의 핵심 가치가 아닙니다. 고객에게 진정한 가치를 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 고객은 프로모션 때문에 찾아오고, 프로모션이 끝나면 떠날 것입니다.

비엣텔은 지속 가능한 방식으로 디지털 금융 서비스를 구축하며 고객의 행동, 구매 및 결제 습관을 어떻게 변화시킬 것인가라는 과제를 제기합니다. 고객은 어떻게 공공 서비스 이용, 무현금 결제, 그리고 디지털 금융 생태계의 혜택을 포괄적으로 이해하고 신뢰하게 될 수 있을까요? 시장을 어떻게 교육하고, 사람들이 비엣텔 머니의 상품과 서비스를 이해하고, 비엣텔 머니가 제공하는 이점을 이해하도록 하고, 이를 통해 신뢰를 유지하며 서비스 이용 습관을 형성할 수 있을까요?

위대한 목표

왜 2023년이 10년 전과 같은 1년 속도를 목표로 삼는 해일까요?

올해는 기술, 솔루션, 그리고 비즈니스 모델 측면에서 우리가 성숙해진 매우 중요한 전환점입니다. 따라서 우리가 자원을 집중하고 열심히 노력한다면, 앞으로 더 큰 목표를 향해 나아갈 수 있는 기회가 있습니다.

"모든 베트남 국민이 Viettel Money 계좌를 갖고 무현금 결제 서비스와 최첨단 디지털 금융 서비스를 누리기를 바랍니다." - Viettel CEO Le Van Dai 씨

그 목표를 달성하기 위해, 구체적으로 앞으로 VDS는 어떤 행동 계획을 가지고 있습니까?

비엣텔의 선도적인 기술을 활용하여 고객에게 최고의 경험을 선사하는 제품을 지속적으로 개발하고, 모든 분야에서 포괄적인 생태계를 확장 및 구축하며, 필수적인 기본 서비스를 우선시하고 다양한 금융 솔루션(대출, 저축 등)을 개발할 것입니다.

마켓 4.0과 코뮨 4.0 모델은 전국 여러 지방과 도시에서 지속적으로 시행될 것입니다. 마지막으로, 국내외 여러 파트너들과의 포괄적인 개발 협력을 강화하여 서비스를 다양화할 것입니다.

VDS와 관련하여, 모든 임직원이 같은 정신과 목표를 공유하고, 정서적으로 하나가 되어 큰 목표를 설정하고 함께 노력하며 돌파구를 찾기를 바랍니다. VDS는 일시적인 어려움도 있었지만, 함께 해결해 왔습니다. 시장 상황에 따라 적절한 발전 모델을 유연하게 모색할 것입니다.

"Viettel의 DNA는 모든 직원이 도전을 정복하고, 사회에 기여하고, 베트남인을 위해, 베트남인을 위해, 베트남인들에게 봉사하고자 하는 열망을 가지고 있을 때 VDS에 반영됩니다." - Viettel CEO Le Van Dai

VDS 창립 4주년을 맞아, 무슨 말씀을 전하고 싶으신가요?

회사 창립 기념일을 맞아 정부, 각 부처, 그리고 중앙은행의 열렬한 지원에 진심으로 감사드립니다. 또한 Viettel Group의 모든 임직원, 여러 세대의 리더들, 그리고 회사 임직원들의 노고에 깊이 감사드립니다. Viettel Money의 유틸리티를 믿고 이용해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm