애플, 시리 이용해 사용자 '도청'한다는 주장 부인

TechSpot 에 따르면, Apple은 가상 비서 Siri의 오디오 녹음을 이용해 타겟 광고를 제공했다는 의혹을 부인했습니다. 이는 회사가 5년 소송에 대한 합의금으로 9,500만 달러를 지불하기로 한 후 촉발된 공개적인 비난 속에서 나온 것입니다.

애플, 시리 비서 통해 사용자 도청 의혹 부인

사진: TECHSPOT 스크린샷

애플, 시리 사용자 도청 의혹 부인

집단 소송은 Apple이 Siri를 통해 iPhone 및 기타 기기 사용자의 사적인 대화를 도청하고, 'Hey Siri' 명령으로 활성화되지 않은 경우에도 해당 데이터를 광고주와 공유한다고 주장합니다. 원고들은 대화에서 최근 언급한 제품 및 브랜드 광고를 자주 접한다고 주장합니다.

그러나 애플은 최근 게시물에서 "Siri 데이터를 마케팅 프로필 구축에 사용한 적도 없고, 광고에 제공한 적도 없으며, 어떤 목적으로든 누구에게도 판매한 적도 없다"고 주장했습니다. 애플은 Siri가 기기에서 최대한 많은 데이터를 처리하고, 필요한 경우에만 최소한의 데이터만 서버로 전송하며, 검색 및 요청을 사용자의 Apple 계정과 연결하지 않는다고 밝혔습니다.

또한 Apple은 사용자가 Siri를 개선하도록 적극적으로 허용하지 않는 한 Siri와의 상호 작용에 대한 녹음을 보관하지 않는다고 강조합니다.

그럼에도 불구하고 애플이 거액의 배상금으로 합의하기로 한 결정은 많은 사람에게 회사가 암묵적으로 잘못을 인정한 것이라고 생각하게 했고, 이 사건은 스마트 기기가 개인 데이터를 점점 더 많이 수집함에 따라 기술 시대에 개인 정보 보호에 대한 우려를 다시 한번 불러일으켰습니다.

앞서 2019년에도 애플은 제3자 직원이 시리(Siri) 녹음 파일, 특히 민감한 정보를 도청하도록 허용했다는 의혹을 받으며 유사한 스캔들에 연루된 바 있습니다. 애플은 공개 사과를 하고 정책을 변경하여 사용자가 녹음 파일 공유 여부를 선택할 수 있도록 했습니다.

애플의 소송은 페이스북에 대한 비슷한 주장과도 유사합니다. 당시 페이스북은 광고를 게재하기 위해 휴대전화 마이크를 사용하여 사용자를 도청했다는 의심을 받았습니다. 페이스북은 또한 이러한 주장을 거듭해서 부인했습니다.

출처: https://thanhnien.vn/apple-phu-nhan-dung-siri-nghe-len-nguoi-dung-18525011008482006.htm