애플, Siri를 사용해 사용자를 '도청'한다는 의혹 부인

TechSpot 에 따르면, Apple은 가상 비서 Siri의 오디오 녹음을 이용해 타겟 광고를 제공했다는 의혹을 부인했습니다. 이는 회사가 5년 소송에 대한 합의금으로 9,500만 달러를 지불하기로 한 후 촉발된 공개적인 비난 속에서 나온 것입니다.

애플, 시리 비서 통해 사용자 도청 의혹 부인

사진: TECHSPOT 스크린샷

애플, 시리 사용자 도청 의혹 부인

집단 소송에서는 Apple이 Siri를 통해 iPhone 및 기타 기기 사용자의 개인 대화를 도청했다는 혐의를 제기했습니다. 이는 'Hey Siri' 명령으로 활성화되지 않은 경우에도 마찬가지입니다. 또한 해당 데이터를 광고주와 공유했다는 혐의도 제기되었습니다. 원고들은 대화 중에 언급한 제품과 브랜드에 대한 광고를 자주 본다고 주장합니다.

그러나 Apple은 최근 게시물에서 "Siri 데이터를 마케팅 프로필을 구축하는 데 사용한 적이 없고, 광고에 제공한 적도 없으며, 어떤 목적으로든 누구에게도 판매한 적이 없습니다."라고 주장했습니다. 이 회사는 Siri가 기기에서 가능한 한 많은 데이터를 처리하고, 필요한 경우에만 최소한의 데이터만 서버로 전송하며, 검색 및 요청을 사용자의 Apple 계정과 연결하지 않는다고 밝혔습니다.

또한 Apple은 사용자가 Siri를 개선하도록 적극적으로 허용하지 않는 한 Siri와의 상호 작용에 대한 녹음을 보관하지 않는다고 강조합니다.

그럼에도 불구하고 애플이 거액의 합의금을 받아들인 것은 많은 사람들이 회사가 암묵적으로 잘못을 인정한 것이라고 믿게 만들었다. 이 사건은 스마트 기기가 점점 더 많은 개인 데이터를 수집하는 기술 시대에 개인 정보 보호에 대한 우려를 다시 한번 제기합니다.

이전에는 2019년에도 애플이 민감한 정보를 포함한 Siri 녹음 내용을 제3자 직원이 도청하도록 허용했다는 비난을 받으면서 비슷한 스캔들에 연루된 적이 있습니다. 회사는 공개적으로 사과하고 정책을 변경하여 사용자가 녹음본을 공유할지 여부를 선택할 수 있도록 했습니다.

애플 사건은 페이스북에 대한 비슷한 주장과도 유사합니다. 당시 페이스북은 광고를 게재하기 위해 휴대전화 마이크를 사용하여 사용자를 도청했다는 의심을 받았습니다. 페이스북 역시 이러한 주장을 거듭 부인했다.

출처: https://thanhnien.vn/apple-phu-nhan-dung-siri-nghe-len-nguoi-dung-18525011008482006.htm