베트남 언론 - 디지털 시대의 기회와 도전

많은 서구 국가들이 빠르게 적응하고 디지털 전환을 성장 기회로 삼는 반면, 베트남을 포함한 많은 개발도상국의 신문은 여전히 "예산 보조금"과 뒤처질 위험 사이에서 "꼼짝 않고 앉아" 있습니다.

수익-차트.jpg — 2020~2024년 동안 일부 신문 시장은 QR 코드 활용, 대화형 콘텐츠, 온라인 플랫폼과의 협업 등 디지털 전략을 통합하여 새로운 광고와 독자를 유치하기 시작했습니다.

서구 언론의 성공적인 변혁

2008년 금융 위기로 인해 광고가 급격히 감소하면서 뉴욕 타임스, 가디언, 파이낸셜 타임스 등 많은 서구 신문사는 생존과 성장을 위해 새로운 사업 모델을 모색해야 했습니다.

오늘날 뉴욕 타임스는 광고에서 독자로 초점을 전환하여 1천만 명이 넘는 유료 구독자(2024년 기준)를 확보하고 있으며, 이는 총 수익의 67% 이상을 차지합니다. 르몽드(프랑스)는 오리지널 콘텐츠, 탐사 보도, 사용자 경험에 중점을 둔 전략 덕분에 현재 58만 명이 넘는 온라인 구독자를 보유하고 있으며, 불과 5년 만에 두 배 이상 증가했습니다.

핵심 성공 요인 중 하나는 데이터 기술과 인공지능(AI)을 활용하여 독자 행동을 분석하고, 이를 통해 데이터를 기반으로 경험을 개인화하는 것입니다. 파이낸셜 타임스는 실시간 사용자 행동 분석 플랫폼인 "랜턴(Lantern)" 시스템에 투자하여 구독 상품을 추천할 최적의 시기를 결정하도록 지원했습니다. 2017년부터 2022년까지 파이낸셜 타임스의 구독 유지율은 78%에 달했는데, 이는 디지털 저널리즘에 있어 꿈의 수치입니다.

한편, 가디언은 독자 행동에 따라 콘텐츠를 제안하는 기술을 사용해 사용자를 유지하는 한편, 150만 명이 넘는 정기 기부자를 확보해 "자발적 기부에 의한 무료" 모델을 유지하고 있습니다.

서구 신문들은 영향력 확대를 위해 멀티 플랫폼 제품 개발에 주력하고 있습니다. 이러한 활동은 출판 과정을 디지털화할 뿐만 아니라 팟캐스트, 이메일 뉴스레터, 유튜브 동영상 , 전문 모바일 애플리케이션 등 다양한 형식을 도입하고, 저널리즘 스토리텔링에 AR/VR 인터랙티브 모델을 도입하기도 합니다(워싱턴 포스트가 대표적인 사례입니다). 2023년 로이터 연구소 설문 조사에 따르면, 영국과 미국 독자의 42%가 일주일에 한 번 이상 팟캐스트를 통해 뉴스를 접하며, 젊은 독자(18~35세)의 35% 이상이 종이 신문보다 짧은 동영상이나 이메일 뉴스레터를 선호합니다.

편집 자율성과 재정적 투명성은 중요한 측면입니다. 많은 국가의 공영 신문과는 달리, 유럽과 미국의 대형 뉴스룸은 자율적인 미디어 기업으로 운영됩니다. 이들은 재정적으로 투명하며, 품질과 속도를 놓고 치열하게 경쟁합니다. 디 차이트(독일), 엘 파이스(스페인), 아프텐포스텐(노르웨이)과 같은 신문들은 정보 기관일 뿐만 아니라 정책 분석가, 정부 에 대한 견제 세력, 그리고 사회와 대중의 목소리 역할을 합니다.

베트남 언론과 디지털 혁명의 장애물

최근 몇 년 동안 베트남 언론은 디지털 기술 적용에 있어 진전을 이루었지만, 언론 산업의 디지털 전환은 여전히 많은 과제에 직면해 있습니다. 뚜오이쩨(Tuoi Tre), 탄니엔(Thanh Nien), VnExpress 등 주요 언론사들이 디지털 전환을 위해 노력하고 있지만, 속도와 효율성은 균등하지 않습니다. 저널리즘 커뮤니케이션 연구소(Institute of Journalism and Communication Studies, 2022)의 설문 조사에 따르면, 베트남 언론인 중 12%만이 자신의 언론사가 "명확한 디지털 전환 전략"을 가지고 있다고 답했습니다.

현재 베트남은 전체 인구의 79%에 해당하는 7,700만 명 이상의 인터넷 사용자와 약 6,800만 명의 소셜 미디어 사용자를 보유하고 있습니다. 하지만 대부분의 언론사는 아직 콘텐츠 디지털화에 대한 명확한 전략을 수립하지 못하고 있습니다. 정보통신부(현 과학기술부)의 자료에 따르면, 2023년까지 독자 데이터 분석 시스템을 구축한 언론사는 35%에 불과할 것으로 예상되며, 모바일 플랫폼에 특화된 콘텐츠 제작 전략을 보유한 언론사는 20% 미만으로, 디지털 인프라 구축이 여전히 미흡함을 보여줍니다.

현재 베트남 언론사의 90% 이상이 공공 서비스 기관으로, 예산의 대부분이 국가 지원으로 충당됩니다. 이는 세 가지 주요 결과를 초래합니다. 첫째, 재정적으로 경쟁할 필요가 없기 때문에 혁신에 대한 동기가 부족합니다. 많은 언론사가 디지털 팀, 데이터 또는 제품 혁신에 투자하지 않았습니다. 둘째, 편집 자율성에 한계가 있습니다. 수입이 예산에 따라 결정되기 때문에 탐사 및 비판 콘텐츠 제작에 여전히 신중한 태도를 보입니다. 셋째, 낭비와 중복되는 콘텐츠입니다. 수십 개의 신문사가 동일한 사건을 악용하여 사회적 비용을 증가시키고 언론의 독립적 가치를 저하시킵니다.

소셜 미디어의 부상은 주류 언론의 중심적 위치를 약화시키는 추세입니다. 개인화와 빠른 확산을 통해 틱톡과 페이스북은 이제 30세 미만 베트남 사람들의 주요 뉴스 플랫폼이 되었습니다. 2023년 구글 통계에 따르면 베트남 온라인 신문 구독의 68% 이상이 신문 페이지에 직접 접근하는 대신 중개 플랫폼(구글, 페이스북)을 통해 이루어지고 있습니다. 이로 인해 신문사는 디지털 경제에서 가장 귀중한 자산인 독자와 데이터를 모두 잃게 됩니다.

베트남 언론을 위한 디지털 전환 전략 제안

베트남은 비필수 언론 매체에 대한 예산 보조금을 점진적으로 축소하는 데 더욱 적극적으로 나서야 합니다. 대신, 독립적인 통제 메커니즘을 갖춘 공익 언론(필수 뉴스, 법률, 지역 정보 등)만 지원해야 합니다.

베트남 신문은 여전히 광고 수익, 특히 온라인 광고에 크게 의존하고 있습니다. 페이스북과 구글 같은 플랫폼이 디지털 광고 시장을 장악하고 있어 언론사가 광고 수익으로 재정적 안정성을 유지하기 어렵습니다. 일부 온라인 신문사가 유료 구독 모델을 시도했지만, 베트남 독자들의 무료 독서 습관이 여전히 매우 강하기 때문에 이 모델은 큰 인기를 얻지 못했습니다. 언론사는 유료 구독 패키지(유연한 유료 구독), 상품화 상품(도서, 세미나, 교육), 크라우드 펀딩, 기업과의 콘텐츠 협력(네이티브 콘텐츠) 등 자율적인 사업 모델을 구축하도록 장려해야 합니다.

정부는 언론의 디지털 전환을 지원하기 위한 특혜적 신용 정책과 기금을 확보해야 합니다. 언론사는 실시간 사용자 데이터 분석, 콘텐츠 개인화 시스템(AI 기반 추천), 멀티 플랫폼 뉴스 제작 및 관리 플랫폼(융합 뉴스룸), 가짜뉴스 방지 애플리케이션, 출처 검증 등의 시스템을 적극적으로 구축해야 합니다.

공익신문(후원), 전문 언론(정보 기업으로 운영), 그리고 개인 디지털 콘텐츠(블로거, KOL) 등의 구성 요소를 명확히 구분하는 법적 체계를 구축해야 합니다. 동시에 편집 자율성을 확대하고, 행정 개입을 줄이며, 경제 조직의 영향력을 제한하고, 언론 산업의 공공 지출을 투명하게 공개하여 "투자 분산 - 저효율"이라는 상황을 방지해야 합니다.

디지털 전환은 단순한 트렌드가 아니라 21세기 언론의 생존을 위한 필수 조건입니다. 신뢰 구축, 사회 투명성 제고, 경제 성장 촉진이라는 대체 불가능한 역할을 수행하는 베트남 언론은 심층적이고 과감한 개혁이 필요합니다. 지금 당장 행동하지 않으면 언론은 정보 경쟁에서 밀려날 위험이 있습니다. 정보 경쟁에서는 데이터, 기술, 그리고 독자의 신뢰가 언론의 존립을 좌우하는 세 가지 핵심 요소입니다. 언론이 강하면 경제도 강해지고, 언론이 부진하면 사회 전체가 그 대가를 치르게 될 것입니다.

디지털 시대에 살아남고 발전하기 위해 베트남 저널리즘은 사고방식, 기술, 콘텐츠, 조직을 전면적으로 혁신해야 합니다. 이는 단순히 적응하기 위한 것이 아니라 여론을 주도하고 방향을 제시하며 주류 저널리즘의 역할을 보호하기 위한 것입니다.

출처: https://hanoimoi.vn/bao-chi-viet-nam-co-hoi-va-thach-thuc-trong-ky-nguyen-so-706145.html