킨테도티 - 하노이 인민위원회 부위원장 하민하이는 2024년 12월 16일자 공식 공문 제4226/UBND-KSTTHC에 서명했으며, 이 공문은 2024년 10월과 11월에 국민과 기업에 대한 서비스 지수를 홍보하는 내용입니다.
이에 따라 시인민위원회는 국가공공서비스포털(https://dichvucong.gov.vn)의 "부처, 지부, 지방자치단체의 국민 및 기업 서비스 지수 평가 결과" 항목에 나온 결과를 바탕으로 2024년 10월과 11월까지 각 기관 및 단위의 국민 및 기업 서비스 지수 결과를 공표했습니다.
2024년 10월 도시가 달성한 총점: 61.18/100점(2024년 9월 대비 4.12점 상승), 63개 성·도시 중 60위를 차지했습니다. 2024년 11월 도시가 달성한 총점: 58.69/100점(2024년 10월 대비 2.51점 하락), 63개 성·도시 중 62위를 차지했습니다.
데이터는 2024년 12월 10일 오전 11시에 계산되었습니다. 이 데이터는 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다. 연체 기록 데이터는 다른 기준과 마찬가지로 데이터 수집 기간 제한 없이 누적적으로 계산됩니다.
시인민위원회는 달성된 성과를 지속적으로 홍보하고 낮은 성취 기준을 극복하기 위해, 각 구, 시의 부장, 지부, 부문장, 인민위원회 위원장에게 시인민위원회가 관리 권한에 따른 행정 절차를 규정된 기한 내에 발표하고 홍보하도록 지도, 정기적 업데이트, 모니터링, 주무부서 및 관리 부문과 사전 협력하는 데 주력할 것을 요청합니다. 이를 통해 2022년 6월 23일 총리 결정 제766/QD TTg에 따라 시의 행정 절차 발표 및 홍보 지수에 영향을 미치는 행정 절차 발표 및 홍보 지연 사태가 발생하지 않도록 해야 합니다.
수신이 느리거나 처리가 느린 기록 목록을 바탕으로, 수신 및 처리가 기한이 지난 기록은 즉시 검토하여 원인을 파악하고 철저히 처리합니다. 추가적인 행정 절차, 기록, 문서 및 규정에 부합하지 않는 요건을 발생시키거나 행정 절차 수신 및 처리가 반복적으로 지연되는 부패 및 부정적인 행위가 있는 기관 및 단위는 2023년 10월 27일자 총리 지시 제27/CT-TTg 제1항 d호의 규정에 따라 사과하고 시정하고 엄격히 처리합니다. 동기화 과정에서 기술적 문제가 발생하는 경우 관련 부서(정보통신부, 시 행정 서비스 센터)와 협력하여 검토 및 수정합니다.
또한 책임감을 갖고 정기적이고 단호하게 지도하여 2024년 12월 온라인 기록 처리율을 개선하기 위한 즉각적인 시정 조치를 취해야 합니다. 어떤 기관이나 단위가 규정에 따라 처리율을 보장하지 못해 시 행정개혁 지수 평가 및 순위에 직접적인 영향을 미칠 경우, 해당 단위의 이행 결과에 대해 시인민위원회와 시인민위원회 위원장에게 책임을 져야 합니다.
공공 결과를 바탕으로 국가공무원포털에 등록된 기관 및 단위의 결과를 각 단위에 할당된 계정에 따라 관리합니다. 문제가 있는 경우 규정에 따라 종합하여 시인민위원회(시공무원서비스센터를 통해)에 보고합니다.
시 행정 서비스 센터에 현재 낮은 점수 지표의 내용을 긴급히 검토하여 파악하고, 해결책을 보고하고 제안하며, 행정절차 관리부 및 정부 부처와 협력하여 시 행정절차 처리 정보 시스템과 국가 공공 서비스 포털 간의 데이터 동기화에 대한 장애물과 어려움을 제거하도록 지시합니다.
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출처: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-cong-khai-bo-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-thang-10-11-2024.html
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