관광객이 다낭 공항에서 체크인하는 데 걸리는 시간은 단 2분입니다.

8월 1일부터 다낭 국제선 터미널에서 관광객을 위한 자동 체크인 서비스를 공식 시작했습니다. 대한항공은 이 기술을 항공편에 적용한 최초의 항공사입니다.

셀프 체크인 키오스크는 전 세계 공항 터미널에서 빠르게 확산되고 있으며, 승객에게 빠르고 편리한 경험을 제공한다는 장점이 있습니다. 이제 다낭 국제선 터미널의 승객은 단 2분 만에 좌석을 선택하고 체크인 절차를 진행할 수 있습니다.

이 시스템은 초기에는 귀국하는 한국인 등 간단한 여행 서류를 소지한 승객을 우선으로 하며, 이후 다른 그룹으로 확대될 예정입니다.

8월 2일 오후 탄니엔(Thanh Nien) 기자에 따르면, 다낭 국제공항에는 셀프 체크인 키오스크 서비스를 이용하는 승객이 꽤 많았습니다. 대부분의 승객은 이 새로운 기기의 빠른 속도, 간편한 조작, 터치스크린의 명확한 표시 절차, 그리고 이해하기 쉬운 이중 언어 콘텐츠 등의 장점에 상당히 만족했습니다.

모든 승객이 편리하게 이용하실 수 있도록 다낭 국제선 터미널은 셀프 체크인 구역을 중심으로 모든 곳을 지원하는 PAT(Passenger Assistant Team) 팀을 구성했습니다. 녹색 셔츠를 입은 이 직원들은 24시간 상주하며 승객에게 자세하고 전문적인 안내를 제공합니다.

방문객은 줄을 설 필요 없이 셀프 체크인 키오스크에서 좌석 선택, 체크인 절차 등을 직접 선택할 수 있습니다. 다낭 국제공항의 체크인 절차를 디지털화하기 위해 투자된 자동 체크인 솔루션으로, 혼잡 시간대 공항 혼잡을 줄이는 데 기여합니다.

다낭 국제선 터미널은 최근 모든 여행객의 편의를 위해 다양한 혁신을 도입했습니다. 대표적인 예로 셀프 체크인 수하물 시스템, 출국 게이트 자동 탑승권 확인 시스템 등이 있으며, 이 모든 것은 더욱 편리한 여행 절차를 개선하기 위한 것입니다.

다낭 국제 터미널 투자 운영 주식회사(AHT)의 도 트롱 하우(Do Trong Hau) 부총괄 이사는 다음과 같이 말했습니다. "승객 경험을 극대화할 수 있는 모든 것을 저희 팀은 항상 최우선으로 구현합니다. 여정의 시작과 끝에만 집중하는 것이 아니라, 모든 요구를 완벽하게 충족할 수 있도록 전체 공간을 지속적으로 업그레이드할 것입니다.

가족과 함께 자동 체크인 절차를 마치고 중부 지방에서의 인상적인 여행을 마무리하며 한국으로 돌아온 이기정 씨(한국인 관광객)는 "자동 체크인 서비스에 매우 만족합니다. 절차가 간단하고 이해하기 쉬워 승객들이 시간을 절약할 수 있었고, 특히 이전처럼 줄을 서서 기다릴 필요가 없어졌습니다."라고 소감을 밝혔습니다.

현재 다낭 공항 국제선 터미널에는 승객이 자동으로 체크인할 수 있는 셀프 체크인 카운터 10개가 마련돼 있습니다.

최근 다낭시는 관광객 유치를 위한 다양한 활동을 펼치고 있습니다. 다낭 통계청에 따르면, 2023년 7월 한 달 동안 다낭의 숙박 및 케이터링 서비스 매출은 2조 1,852억 동(VND)에 달해 전월 대비 6.3%, 2022년 같은 기간 대비 30.7% 증가했습니다. 이 중 숙박 부문 매출은 1조 120억 동(VND)으로 추산되며, 같은 기간 32.4% 증가했습니다. 케이터링 부문 매출은 1조 1,730억 동(VND)으로 추산되며, 같은 기간 29.2% 증가했습니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/du-khach-chi-mat-2-phut-de-tu-lam-thu-tuc-tai-san-bay-da-nang-185230802174844548.htm