Z세대의 47%는 관리자가 제공하는 것보다 더 나은 경력 조언을 얻기 위해 AI나 ChatGPT를 이용할 것이라고 답했습니다. 사진: Very Wellbeing
이는 조사 회사 Workplace Intelligence와 인재 개발 회사 INTOO가 실시한 새로운 설문 조사 결과입니다.
연구진은 2023년 11월부터 12월까지 정규직 직원 1,600명을 대상으로 경력 발전 경험에 대한 설문조사를 실시했습니다. 이 중 18%는 Z세대였습니다.
Z세대는 상사와 더 많이 대화하고 싶어합니다.
조사에 따르면 Z세대의 47%는 관리자가 공유하는 것보다 더 나은 직업 조언을 위해 AI나 ChatGPT를 이용할 의향이 있다고 답했고, 55%는 소셜 미디어를 이용할 의향이 있다고 답했습니다.
Z세대 직원의 62%는 경력 개발에 대해 관리자와 더 자주 이야기하고 싶어 하지만, 대부분의 리더들은 너무 바쁩니다. 반면, 많은 밀레니얼 세대는 상사들이 자신의 경력 개발에 충분히 신경 쓰지 않아 통찰력 있는 조언을 해주지 않는다고 생각합니다.
가장 빠르게 성장하는 세대인 Z세대는 업계의 일부 규범을 바꾸고 있습니다. 이들은 이전 세대보다 고용주에게 더 나은 조언, 더 나은 복리후생, 그리고 더 많은 학습 기회를 기대합니다.
Z세대만 상사에게 불만을 품는 것은 아닙니다. 모든 연령대의 직원 10명 중 4명은 상사가 "잘못된" 진로 조언을 했다고 답했습니다.
직장에서 잘못된 조언을 듣는 것은 생각보다 더 큰 결과를 초래합니다. 첫째, 경력 발전에 방해가 될 수 있습니다. 설문 조사에 참여한 사람의 67%는 잘못된 조언 때문에 자신에게 맞지 않는 직장에 계속 다니거나 승진이나 임금 인상을 거부했다고 답했습니다.
직원 개발 기회 제공
직원 성장을 무시할 경우의 결과는 명확합니다. 전체 직원의 약 25%, 그리고 Z세대 직원의 44%가 회사의 경력 개발 지원 부족으로 인해 향후 6개월 이내에 직장을 그만둘 계획입니다.
"제가 인사부라면 이 점을 지적했을 겁니다." 그린랜드는 강조했다. "교육이 부족하면 기업들은 경력 개발에 대한 논의를 하지 않아 인력을 잃고 있습니다."
승진 기회를 제공하는 많은 프로그램은 직원 유지에도 도움이 될 수 있습니다. 직원의 약 80%와 Z세대의 97%는 최고의 학습 및 개발(L&D) 기회가 참여도, 직무 만족도, 동기 부여, 그리고 회사 근속 가능성을 높인다고 답했습니다. 그러나 직원의 22%와 HR 담당자의 41%만이 회사의 L&D 프로그램이 "훌륭하다"고 생각합니다.
일부 고용주는 새로운 L&D 프로그램 투자 비용에 대해 우려할 수 있습니다. 그러나 갤럽 보고서에 따르면 신입 직원을 대체하는 데 드는 비용은 기존 직원 연봉의 0.5배에서 2배에 달할 수 있습니다. 따라서 퇴사하는 직원을 대체해야 하는 위험을 감수하는 것보다 효과적인 L&D 프로그램을 구축하는 것이 더 낫고 비용도 저렴합니다.
왜 젊은이들은 인간 대신 로봇을 선택할까?
INTOO의 최고 매출 책임자인 미라 그린랜드에 따르면, Z세대는 소셜 미디어 피드부터 스마트워치까지 삶의 모든 것에 대해 지속적으로 개인화된 피드백을 받는 데 익숙합니다.
그들은 직장에서도 동일한 경험을 기대합니다. 고용주가 이러한 기대를 충족하지 못하면 자연스럽게 다른 방법을 모색합니다. "밀레니얼 세대는 삶의 모든 영역에서 개인화된 경험을 얻고 있습니다. 그리고 직장에서도 그러한 경험을 원하고 있습니다."라고 그녀는 말합니다.
문제 중 하나는 많은 관리자들이 성과가 좋은 직원이라는 이유로 승진한다는 점일 수 있습니다. 하지만 그들은 종종 팀을 이끄는 데 필요한 교육이 부족하고, 직원들과 경력 개발에 대해 정기적으로 대화하지 않는 경우가 많습니다.
Z세대는 자신이 당신보다 낫다고 생각하나요?[광고_2]
원천
댓글 (0)