MISA 주식회사 중소기업 사업부장인 응우옌 응옥 레(Nguyen Ngoc Le) 여사가 Biztech 2025 개막 세션에서 "Gen AI와 획기적인 사업 성장"이라는 주제로 연설했습니다.
디지털 제조 시대에 AI와 같은 최신 기술을 제조 사업에 적용하는 것이 점점 더 핵심 요소가 되고 있습니다. 꽝 씨에 따르면, 경영에 AI를 적용하는 기업의 비율은 2022년 33%에서 2024년 72%로 증가했습니다(IBM, 포브스, 맥킨지 자료). 이 기술은 고객 서비스(56%), 사이버 보안(51%), 고객 관계 관리(42%), 콘텐츠 제작(40%) 분야에서 강력한 지원을 받고 있습니다. 데이터를 활용하여 의사 결정을 내리는 기업은 기존 기업보다 고객 유치율을 23배 높일 수 있습니다.
MISA는 경영에 AI를 적용하는 추세에 발맞춰 MISA AVA AI Assistant를 성공적으로 개발했습니다. 이 제품은 MISA AMIS 통합 기업 관리 플랫폼에 직접 통합되어 재무-회계, 마케팅-영업, 인사 및 운영과 같은 핵심 운영의 프로세스 자동화 및 최적화를 가능하게 합니다.
재무 및 회계 분야에서 MISA AVA 어시스턴트는 문서 수집, 확인 및 자동 데이터 입력을 지원하여 수작업 시간을 단축합니다. 또한, AI와 결합된 데이터 분석 기술은 MISA AVA가 지출의 이상 징후를 즉시 감지하고 잠재적인 재무 위험을 식별 및 경고하는 데 도움을 줍니다. 이 기술은 기업이 자원 사용을 효과적으로 평가하고, 낭비를 방지하며, 재정을 분석 및 예측하고, 신용 평가를 통해 신속하게 자본을 조달할 수 있도록 지원합니다. 현재 AI 통합 플랫폼을 통해 5,000개 기업이 22조 VND의 대출 한도를 승인받았으며, 기존 방식보다 5배 높은 자금 조달 성공률을 달성했습니다.
인사 분야의 경우, MISA AVA 어시스턴트는 채용 이메일 자동 작성, 사진과 이력서 등에서 후보자 정보 식별 및 추출 등 다양한 기능을 통해 수동 작업을 줄이고 인사 생산성을 50% 높이는 데 도움이 됩니다.
경영 분야에서 기업주는 MISA AVA 어시스턴트를 통해 데이터, 보고서 등에 대한 질문을 대기 없이 빠르게 묻고 답하며, 다양한 출처의 정보를 종합할 수 있습니다. 또한, 이 디지털 어시스턴트는 경영 지표 분석 및 예측을 지원하고, 리더에게 권고 사항을 제시하여 경영진이 전략적 의사 결정을 빠르고 효과적으로 내릴 수 있도록 지원합니다.
특히, 2025년 MISA는 AI 에이전트를 개발할 예정입니다. AI 에이전트는 자동화된 운영과 특정 인간의 목표에 기반한 의사결정을 지원하는 특수 인공지능의 한 형태로, 복잡하고 고도로 전문화된 작업을 수행하도록 설계되었습니다. MISA 소프트웨어에 AI 에이전트를 통합하는 목적은 기업이 자동화된 처리를 지원하는 AI 인력을 더 많이 확보하여 생산성을 100배 이상 향상시키는 것입니다.
연설을 마치며 응우옌 응옥 레(Nguyen Ngoc Le) 씨는 AI가 피할 수 없는 추세이며, 기업들이 경쟁 우위를 유지하기 위해 신속하게 적응해야 한다고 강조했습니다. 또한, 기업들은 성과 향상, 데이터 기반 의사 결정 문화 구축, 그리고 AI와 통합된 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 통한 디지털 전환 촉진을 위해 경영에 AI를 널리 도입해야 합니다. 동시에, 기업들은 운영 및 관리 효율성을 최적화하기 위해 각 프로세스에 AI를 적용하는 방안을 지속적으로 검토하고 계획해야 합니다.
행사에서 찍은 다른 사진들:
출처: https://www.misa.vn/152441/giai-phap-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-tang-truong-dot-pha-cua-misa-cua-misa-ghi-dau-an-manh-me-tai-hoi-nghi-va-trien-lam-biztech-2025/
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