문화체육관광부는 긍정적인 직장 문화를 조성하기 위해 소속 공무원의 직무, 업무, 물리적 인프라에 부합하는 직장 문화 및 행동 강령을 제정하고, 이를 통해 직원들의 인식 개선을 위한 교육을 실시해 왔습니다. 구체적으로, 각 분야에서 모든 공무원과 직원은 행정 규율을 엄격히 준수하여 징계 위반 사례가 단 한 건도 발생하지 않았습니다. 또한, 모든 공무원과 직원은 안전과 질서 유지, 교통안전 법규 준수 서약서에 서명했습니다. 소속 공무원과 직원은 항상 성실하고 예의 바르며 친절하고 단합된 태도로 윤리 기준을 효과적으로 실천하고 있습니다. 문화체육관광부는 효율적이고 효과적인 운영을 위해 조직 구조를 간소화하고, 직원 역량 강화 및 자질 향상에 주력하고 있습니다. 업무 수행 과정은 더욱 전문화되고 있으며, 책임의 명확성, 요구사항의 구체화, 품질 기준 강화를 통해 업무 수행 절차와 과정이 개선되고 있습니다. 이를 통해 전문성을 확보하고 업무 수행의 질과 효율성을 향상시키고 있습니다.
또한, 문화·스포츠·관광 부문의 모든 임직원은 풀뿌리 민주주의 규정을 일관되게 준수하고, 모든 분야에서 책임감을 갖고 성실한 업무 자세와 행동을 유지하며, 우호적인 분위기를 조성하고, 개방성과 상호 신뢰를 증진하고 있습니다. 디엔비엔푸 역사승리박물관, 유물관리위원회, 도립도서관, 문화영화센터, 예술단 등 일부 부서는 정규 근무 시간 외에도 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 국내외 기관 및 관광객과의 잦은 접촉이 수반되는 업무 특성상, 해당 부문 임직원들은 윤리 기준을 엄격히 준수하고 있으며, 소통 및 행동과 관련하여 기관이나 개인으로부터 부정적인 불만이 제기된 사례는 없습니다. 이러한 노력은 문화·스포츠·관광 부문 임직원들이 전문적이고, 과학적이며 , 규율 있고, 창의적이며, 항상 맡은 바 임무에 헌신하는 이미지와 태도, 그리고 직업윤리를 구축하는 데 기여했습니다.
직장에서 해당 부문의 모든 직원은 맡은 업무에 적합한 단정하고 깔끔한 복장을 착용합니다. 디엔비엔푸 역사승리박물관과 도립도서관처럼 자체적으로 유니폼을 디자인하는 부서도 있습니다. 또한, 해당 부문의 모든 부서와 단위는 환경 위생을 철저히 관리하고 사무실 및 작업 공간에 나무를 심어 쾌적하고 쾌적한 근무 환경을 조성합니다.
현재 도립 문화재관리국에는 75명의 공무원, 직원 및 근로자가 있으며, 그중 약 50명의 공무원과 직원이 6개의 관광 명소에서 관광객을 맞이하고 있습니다. 본 부서는 직장 문화가 근무복, 정장, 의사소통 방식, 직무 수행 태도, 사무실 및 작업 공간 배치, 태도, 정신, 책임감 등 다양한 측면을 포괄한다는 점을 항상 인식하고 있습니다. 이러한 요소들은 부서 내 공무원과 직원들의 행동 형성 및 발전에 기여합니다. 팜 티 타오(Pham Thi Thao) 부국장은 “우리 부서는 행정 규율을 강화하고 부서의 위상을 높이기 위해 구성원 각자의 연대감과 책임감을 항상 고취하고 있습니다. 방문객들의 학습, 연구 등을 위해 정기적으로 방문하는 우리 부서의 특성상, 친절하고 환대하는 직원 이미지를 구축하기 위한 구체적인 규정과 규칙을 마련했습니다. 또한, 모든 직원과 관계자들이 매주 월요일, 수요일, 금요일에 착용해야 하는 통일된 유니폼을 제작했습니다. 이 유니폼은 단정하고 품위 있으며 전문적인 느낌을 주어 누구나 도립 문화재관리청 직원임을 알아볼 수 있도록 합니다. 유적지에서 관광객을 안내하는 관광 가이드는 모든 근무일에 태국 전통 의상을 착용해야 합니다. 동시에, 군부대와 협력하여 부서 내 환경을 깨끗하고 푸르게 유지하기 위해 정기적으로 노력하고 있습니다.”라고 밝혔습니다. 현재, 나무 심기, 잔디 깎기, 깃발과 꽃 장식 등의 활동을 진행하고 있습니다.
규율은 업무 효율성에 직접적인 영향을 미치지만, 직장 문화는 태도와 업무 환경을 형성하는 데 중요한 역할을 합니다. 문화체육관광부는 구체적인 조치를 통해 모범적인 직장 문화를 구축하여 직원들의 직업 윤리와 서비스 정신을 향상시키고, 맡은 업무의 효율성을 높이는 데 기여해 왔습니다.
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