고품질 하노이-다낭 열차 서비스가 시작됩니다.

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이 제품은 베트남 철도 산업 설립 77주년(1946년 10월 21일 ~ 2023년 10월 21일)을 기념하는 제품 중 하나입니다.

베트남 철도공사는 하노이-다낭 노선 승객 유치를 위해 고품질 SE19/SE20 열차에 독특한 정체성과 향상된 미적 감각을 부여하는 브랜드 구축에 힘썼습니다. 이를 위해 좌석칸, 침대칸, 세면대 공간 등의 내부 설비를 재도색하고 업그레이드하는 데 투자했습니다.

수면 공간에서는 담요, 시트, 베개를 교체하고 객실 벽면을 새롭게 단장하는 것 외에도, 승객들이 필요에 따라 온도와 풍향을 조절할 수 있도록 공기 조절 장치가 있는 에어컨 시스템을 설치했습니다.

베트남 철도공사는 장비 투자와 더불어 경험이 풍부하고 용모가 단정하며, 기술과 소통 능력을 갖춘, 특히 영어 구사 능력이 뛰어난 열차 승무원(기장, 서비스 직원)을 선발합니다. 유니폼 또한 열차 승무원을 위해 특별히 디자인되었습니다.

서비스 측면에서 승객 편의를 향상시키기 위해 회사는 승객이 기내에서 QR 코드를 스캔할 수 있는 판매 앱을 도입했습니다.

티켓 가격 정책과 관련하여, 베트남 철도공사는 당분간 현재의 티켓 가격을 유지할 예정입니다.

이번 출시 행사의 일환으로 철도 업계는 여러 가지 새로운 서비스도 발표했습니다.

이에 따라, 하노이역을 비롯한 주요 역에서는 10월 20일부터 열차 승객을 위한 VIP 대기실이 운영될 예정입니다. SE19/SE20 열차 또는 기타 고급 열차 승객은 전용 대기실에서 대기하고, 별도의 승하차를 이용할 수 있습니다. 또한, 자택 픽업 및 드롭오프 서비스도 계속해서 제공될 예정입니다.

이번에 하노이역에서 승객들을 위해 철도 업계에서 제공한 또 다른 서비스는 오토바이 대여 서비스입니다. 특히관광객들은 하노이역에 도착하거나 하차할 때 역 입구에서 간단한 절차로 오토바이를 대여하여 수도의 명소를 둘러볼 수 있습니다.

이전에 철도 업계는 하이퐁 역에서 이 서비스를 시범 운영하여 관광객들로부터 긍정적인 반응을 얻었습니다. 가까운 시일 내에 철도 업계는 주요 역에 이 서비스를 확대 도입하여 승객들에게 편의를 제공할 것으로 예상됩니다.

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