이 제품은 베트남 철도 설립 77주년(1946년 10월 21일 ~ 2023년 10월 21일)을 기념하는 제품 중 하나입니다.
베트남 철도 공사는 하노이-다낭 노선의 승객을 유치하기 위해 고유한 정체성과 향상된 미적 요소를 갖춘 고품질 기차 브랜드 SE19/SE20을 구축했습니다. 여기에는 좌석차, 침대차, 손 씻는 공간을 업그레이드하기 위한 새로운 페인트와 일부 내부 장비에 대한 투자가 포함됩니다.
침실 구역에서는 담요와 베개 커버를 교체하고 열차 벽을 새롭게 꾸미는 작업 외에도 승객이 필요에 따라 온도와 풍향을 조절할 수 있도록 공기 배출구 조절 버튼이 있는 에어컨 시스템이 설계되었습니다.
베트남 철도 공사는 장비 투자와 더불어, 경험이 풍부하고, 외모가 단정하며, 기술, 의사소통 경험이 풍부하고, 특히 영어로 의사소통이 가능한 열차 승무원(기차장, 서비스 직원) 팀을 선발합니다. 유니폼 모델 또한 열차 승무원을 위해 특별히 디자인되었습니다.
서비스와 관련하여, 공사는 승객의 편의성을 높이기 위해 열차 내 QR코드를 스캔하여 판매 앱을 구축했습니다.
티켓 가격 정책과 관련하여, 현재 베트남 철도 공사는 티켓 가격을 그대로 유지할 예정입니다.
또한 출범식의 틀 안에서 철도 산업은 여러 가지 새로운 서비스를 발표했습니다.
이에 따라 10월 20일부터 하노이역을 비롯한 일부 주요 역에 VIP 대합실이 운영되어 열차 승객을 위한 서비스가 제공됩니다. SE19/SE20 열차 또는 기타 고급 열차 승객에게는 대합실이 마련되고, 개별 승하차 및 개별 탑승이 가능해집니다. 또한, 집에서 승객을 픽업하고 내려주는 서비스도 계속 제공됩니다.
이 기간 동안 철도 업계가 하노이 역 승객들을 위해 제공한 또 다른 서비스는 오토바이 대여 서비스였습니다. 특히 관광객을 포함한 승객들은 하노이 역에 도착하거나 하차할 때 역 개찰구에서 오토바이를 대여하여 매우 간단한 절차만으로 수도의 경치 좋은 명소를 방문할 수 있습니다.
이전에는 철도 업계에서 하이퐁 역에 이 서비스를 도입하여 관광객들의 호평을 받았습니다. 가까운 시일 내에 철도 업계는 주요 역에 이 서비스를 확대 도입하여 승객들에게 서비스를 제공할 것으로 예상됩니다.
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