다낭의 관광 발전을 촉진하기 위해 디지털 전환을 강화합니다.

(조국) - 다낭시관광국 은 12월 13일 "틱톡을 통해 관광 산업을 발전시키는 솔루션"이라는 주제로 2024년 다낭시 여행, 교통, 관광 명소 등 관광 서비스 시설의 디지털 전환에 관한 세미나를 개최했다.

이번 세미나에는 해당 지역의 약 100개 업체가 참석했으며, 동시에 다낭시 관광국은 손트라 및 하이쩌우 지역의 야간 경제 종사자 약 100명을 대상으로 틱톡 플랫폼을 활용한 상품 및 서비스 홍보에 대한 지역사회 봉사활동 공유 프로그램을 진행했습니다.

이번 세미나는 도시의 관광 발전을 촉진하기 위한 디지털 전환을 강화하고, 관광 사업체의 사업 운영을 지원하여 2030년까지 다낭시 관광 사업체의 최소 90%가 디지털 데이터를 활용하고 관광 서비스 사업 활동에 디지털 기술을 적용하도록 하는 것을 목표로 합니다.

여행업체, 관광지, 관광객 교통 서비스 분야의 디지털 전환에 관한 세미나 현장의 모습이며, 지역 주민 및 야간 경제 종사자들과 전문 지식을 공유하는 자리이기도 합니다.

관광 산업에서 기술 적용은 고객 경험 향상, 상품 및 서비스 차별화를 통한 경쟁력 강화, 성과 최적화, 그리고 관광 사업체의 사업 효율성 증대를 위해 피할 수 없는 추세입니다.

이번 세미나에서 틱톡 베트남 담당자들은 관광객들의 틱톡 채널 검색 니즈, 관광 사업자를 위한 틱톡 활용 전략, 마케팅 촉진 및 효과적인 관광 상품 판매, 경쟁력 강화를 위한 KOC/KOL과의 협력 채널 등에 대해 공유했습니다.

이를 통해 여행사, 관광 명소 및 교통 관련 업체는 사업 기회를 확보하고 홍보하여 ​​고객에게 상품을 제공함으로써 상품 가치를 높이고 수익을 증대시키며 도시의 관광 이미지를 제고하는 데 기여할 수 있습니다.

야간 경제에 종사하는 사업체와 종사자들에게 이 플랫폼은 제품을 소개하고 홍보하여 ​​더 넓은 고객층에 도달하고 도시의 야간 경제 활동을 활성화하는 플랫폼 역할을 할 것입니다.

현재 페이스북, 인스타그램과 더불어 틱톡은 베트남 인구의 60% 이상이 사용하는 플랫폼으로, 사용자들이 다양한 정보를 탐색하고 영감을 얻는 곳입니다. 사용자 중 80%는 틱톡을 통해 여행에 대한 영감을 얻었다고 답했으며, 77%는 틱톡에서 여행지를 보고 더 많은 정보를 얻었다고 응답했습니다.

다낭시 관광국에 따르면, 소셜 네트워킹 플랫폼을 통한 디지털 전환의 큰 이점을 실현하기 위해 틱톡 플랫폼에서 관광 상품을 지속적으로 개발하고 홍보할 예정입니다. 이번 프로그램을 마친 후, 관광국은 틱톡 베트남 담당자 및 시내 관광 서비스 업체들과 협력하여 지속적인 협력, 정보 교류, 트렌드 파악을 위한 분기별 교류 프로그램을 운영할 계획입니다. 이를 통해 고객과의 최상의 소통 및 소개를 강화하고, 사업 효율성을 높여 다낭시 관광 산업의 견고하고 지속 가능한 발전에 기여할 것입니다.

출처: https://toquoc.vn/tang-cuong-chuyen-doi-so-nham-thuc-day-phat-trien-du-lich-da-nang-20241213132826786.htm