불리한 처지에 있는 사람들을 위한 AI 응용 프로그램

토 램 사무총장이 시작한 "대중적 디지털 리터러시" 운동은 인공지능(AI) 적용을 포함하여 디지털 기술 지식을 지역 사회에 대중화하는 것을 목표로 합니다. AI를 삶의 모든 영역에 도입하려는 노력에 있어, 취약 계층(노인, 기술에 익숙하지 않은 사람, 장애인)에게도 관심이 필요합니다.

훌륭한 조수

최근 몇 년 동안 유엔(UN)은 모든 사람이 접근 가능한 미래를 구축하는 것을 목표로 많은 프로젝트와 프로그램을 진행해 왔으며, 장애인(PWD)이 사회에 통합되는 데 도움이 되는 AI의 적용을 강조했습니다.

기술은 소외된 사람들이 사회에 통합되는 데 도움이 되는 강력한 도구가 될 수 있습니다. AI 기술은 정보, 교육 또는 일자리 시장에 대한 접근성이 향상됨에 따라 이제 삶을 변화시키고 모든 사람을 위한 보다 포용적이고 접근 가능한 세상을 만들 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 하지만 유엔에 따르면 이러한 잠재력은 아직 활용되지 않은 상태입니다.

2022년 세계 보건 기구와 유엔 아동기금은 25억 명 이상이 휠체어, 보청기, 의사소통 및 인지를 지원하는 앱 등 하나 이상의 보조 제품이 필요하다고 밝혔습니다. 하지만 실제로는 거의 10억 명의 사람들이 접근을 거부당하고 있습니다. 전 유엔 장애인 권리 특별 보고관인 제라드 퀸은 AI와 장애인의 권리에 대한 보고서에서 AI 기반 시스템이 장애인을 포용하는 데 새로운 기회를 제공한다고 설명했습니다. 그들은 특정한 개인의 필요를 충족시키고 장애인이 독립적으로 생활할 수 있는 능력을 확대할 수 있습니다. AI는 보조 기술을 개선함으로써 개인의 이동성을 향상시킬 수 있습니다. 예를 들어, 접근 가능한 경로를 식별하고, 시선 추적 및 음성 인식 소프트웨어를 통해 의사소통을 지원하고, 장애인이 정보와 교육을 받을 수 있도록 돕는 것입니다. 디지털 보조원, 음성-텍스트 변환 소프트웨어, 자동 생성 비디오 캡션과 이미지 설명, 수화 아바타, 의수, 심지어 정신 건강 지원까지.

AI 애플리케이션은 장애인이 삶을 개선하는 데 도움이 됩니다. 일러스트: NGO LE

베트남 사회보장청의 2024년 자료에 따르면 현재 베트남에는 장애인이 700만 명이 넘으며, 이는 2세 이상 인구의 7.06%가 넘습니다. 이 중 중증 및 매우 중증 장애인이 약 28.9%를 차지하고, 장애인의 약 10%가 빈곤층 및 빈곤층 가구에 속합니다. 여러 방면에서의 노력 덕분에 베트남에서는 장애인의 정보 기술 접근성이 높아지고 있습니다. 2023년에 장애인 중 인터넷 접속률은 33.6%가 될 것이고, 2023년에 휴대전화를 보유한 사람은 53.7%가 될 것입니다(2016년에는 38.9%). Microsoft Vietnam은 수년 동안 RMIT University Vietnam과 협력하여 "Microsoft AI for PWDs"(AI4A 해커톤) 대회를 시작했습니다. 이 대회는 2019년부터 아시아 태평양 지역에서 Microsoft Corporation이 주최하는 대회로, AI를 활용하여 장애인의 일상생활을 개선하는 이니셔티브를 모색합니다. 가장 최근에는 베트남에서 열린 AI4A 해커톤 2024 대회에서 RMIT 베트남 학생 3명으로 구성된 Respectability 팀이 SightSence 기술 솔루션으로 우승을 차지했습니다. 이 솔루션은 AI 기술을 사용하여 시각 장애인을 위해 점자 디스플레이를 통해 이미지 데이터를 촉각 정보로 변환할 수 있는 통합 카메라와 센서 스틱이 장착된 안경을 개발하는 솔루션입니다.

작년에 AI4A 해커톤 2023 베트남의 우승자이자 역시 RMIT 베트남 출신인 Team ATP는 말더듬이가 있는 사람들이 콘텐츠를 준비하는 것을 지원하는 AI Speech Companion 애플리케이션을 출시했습니다. 이 애플리케이션은 프레젠테이션이나 인터뷰와 같은 중요한 커뮤니케이션 세션을 앞두고 철저하게 준비할 수 있도록 하여 스트레스를 줄이고 자신감을 높이는 데 도움이 됩니다.

문간

3월 26일, "모두를 위한 디지털 리터러시" 플랫폼이 탄생했습니다. 이 플랫폼은 디지털 지식을 대중화하고, 특히 기술에 대한 접근성이 제한된 사람들이 디지털 기술을 습득하여 디지털 경제와 디지털 사회에 더욱 깊이 참여할 수 있도록 돕습니다.

4월 1일부터 이 플랫폼은 VNeID 등의 디지털 플랫폼과 통합되고, 공공-민간 협력을 촉진하고, 플랫폼에서의 교육 및 코칭 비용을 최대 80% 절감하며, 동시에 4만 명의 학습자를 수용할 수 있습니다. 팜 민 찐 총리는 "모든 사람을 위한 디지털 리터러시 운동은 모든 골목, 모든 집으로 가서 모든 사람을 이끌어야 한다"고 지시했습니다.

하노이 과학기술대학교 정보통신기술대학 학장인 타 하이 퉁 부교수는 플랫폼을 직접 개발하는 부서로서, "학습 자료는 사람들이 매력적이고 이해하기 쉬우며 실용적이어야 합니다. 이를 통해 공공 서비스를 자신 있게 이용하고 디지털 공간에서 안전하고 효과적으로 생활하는 데 도움이 되어야 합니다. 특히 노약자와 외딴 지역 주민들이 디지털 환경에 자신 있게 접근할 수 있도록 교육 과정을 다각적으로 설계해야 합니다."라고 말했습니다. 2025~2027년 기간 동안 전국의 모든 계층의 베트남 청년 연맹은 많은 청년 지원팀을 파견하고 수업을 열어 노인과 멀리 떨어진 지역, 고립된 지역, 농촌 지역의 사람들을 중심으로 사람들의 인식과 필수적인 디지털 기술을 향상시킬 것입니다.

최근 "호치민시에서 '디지털 대중 교육' 운동의 실행 조정" 세미나에서 다음과 같은 많은 모델이 제안되었습니다. 사람들에게 스마트폰 사용법, 인터넷 접속, 전자 지불과 같은 필수 애플리케이션 사용, 온라인 공공 서비스 등록 방법 등을 안내하는 '디지털 대중 교육' 팀을 구성하는 것; 현장 학습 방법을 구현하고, "모두가 알고 있고, 모르는 사람 한 명을 가르치는" 모델을 통해 학습합니다.

학습 사회 구축

전문가에 따르면, "디지털 대중교육" 운동은 지속적인 과정이어야 하며, 지속적인 학습 문화와 학습 사회가 되어야 합니다. 모든 시민은 디지털 역량을 갖추는 것이 스스로에게 도움이 된다는 것을 깨달아야 합니다. 국가와 사회 단체는 서로 효과적으로 협력하여 AI 애플리케이션을 포함한 디지털 기술을 사람들, 특히 취약 계층 시민에게 제공해야 합니다.

출처: https://nld.com.vn/ung-dung-ai-cho-nguoi-yeu-the-196250510212534442.htm