Vietcombank가 차세대 디지털 은행을 출시하고 다양한 기능을 처음으로 선보입니다.

6월 18일, 베트남 외무상업은행( Vietcombank )은 개인 고객을 위한 차세대 디지털 뱅킹 서비스인 VCB Digibank를 공식 출시했습니다. 2020년 첫 출시 이후 최대 규모의 업데이트인 이번 개편은 완전히 새롭게 디자인된 인터페이스와 각 고객층에 맞춘 맞춤형 사용자 경험을 제공하며, VCB Digibank에서 처음으로 선보이는 새로운 서비스와 기능들을 포함합니다. 2020년 첫 출시 이후 4년 만에 VCB Digibank는 베트남에서 약 1,300만 명의 정기 고객을 확보하고 하루 600만 건 이상의 거래를 처리하며 많은 고객에게 친숙한 서비스로 자리 잡았습니다. Vietcombank는 차세대 VCB Digibank 출시를 통해 차세대 성장을 가속화하고, 사용자 경험 혁신과 개인화 강화에 주력할 계획입니다.

고객 세그먼트 기반 인터페이스 및 경험: 스마트 홈에서 영감을 받아 개인화와 편의성을 강조한 차세대 VCB 디지털 뱅크는 사용자가 최소한의 터치로 친숙한 기능에 쉽게 접근할 수 있도록 하는 동시에, 여정 곳곳에 미묘한 접점을 통해 매력적인 상품과 서비스를 탐색 하고 알아볼 수 있도록 제안합니다. 각 고객 세그먼트의 니즈와 행동 패턴에 대한 연구를 바탕으로 개발된 차세대 VCB 디지털 뱅크는 고객 세그먼트에 맞춘 인터페이스 및 경험 버전을 제공하는 통합 플랫폼입니다. 모든 고객을 위한 표준 인터페이스는 "글래스모피즘" 디자인 스타일을 적용하여 현대적이고 간결하며 모든 작업에 최적화되어 있습니다. 우선 고객을 위한 우선 인터페이스는 신고전주의 모티브와 "다크 모드" 화면을 특징으로 하는 "할리우드 글램" 디자인 언어를 사용하여 고급스럽고 세련된 경험을 제공합니다.

젊은 고객층을 위해 설계된 YouPro 인터페이스는 '메타버스 세계 '에서 영감을 받아 3차원 패턴, 강렬한 대비 색상, 그리고 기존과는 다른 요소들을 결합하여 시장에서 전에 없던 독특한 경험을 제공합니다. 이는 개성 넘치고 야심차며 열정적인 젊은 고객, 즉 YouPro 세대를 위한 Vietcombank의 선물입니다. YouPro 인터페이스는 또한 Vietcombank가 가까운 미래에 'YouPro 세대'를 위해 출시할 다양한 제품 및 서비스의 시작을 알리는 것이기도 합니다.

VCB 디지뱅크에 다양한 기능이 새롭게 추가되었습니다. 업그레이드된 인터페이스와 사용자 경험은 물론, 고객들이 오랫동안 기다려온 매력적인 기능과 유틸리티도 포함되어 있습니다. 원터치 송금 : 수취 은행 정보를 자동으로 인식하여 가장 적합하고 최적의 방법으로 송금 거래를 처리합니다(기존처럼 비엣콤뱅크 시스템 내/외 송금 또는 24시간 빠른 송금 중 하나를 선택할 필요가 없습니다). 개인 재정 관리 : 설정된 카테고리에 따라 수입/지출을 자동으로 기록하고 분류하며, 예산 초과 시 알림을 제공합니다. 직관적이고 생생한 차트를 통해 수입 및 지출 정보를 간편하게 확인할 수 있습니다. 그룹 관리 : 그룹 목록을 생성하고, 그룹 구성원과 청구서를 공유하며, 미납금을 자동으로 알림으로써 그룹 구성원에게 필요한 정보를 제공합니다. OTT 메시지를 통한 잔액 변동 알림 공유: 목록에 있는 사람들과 계좌 잔액 변동 알림을 공유할 수 있습니다. 이는 상점 주인이나 사업가에게 매우 편리한 기능입니다. 긴급 고객 지원 : 국내 송금 거래 화면에 콜센터 기능을 통합하여 거래 중 발생하는 고객 문의에 신속하게 대응합니다. 고객은 통화 버튼을 누르기만 하면 무료 인터넷 연결을 통해 비엣콤뱅크 콜센터에 연락할 수 있습니다.

새로운 VCB 디지뱅크를 경험하는 방법: 기존 고객은 앱스토어 또는 플레이스토어에서 최신 버전으로 업데이트하기만 하면 새로운 VCB 디지뱅크를 경험할 수 있습니다. 6월 18일부터 VCB 디지뱅크에 가입하는 고객은 자동으로 새 버전이 적용되며, 서비스 활성화 후 바로 원하는 인터페이스를 선택할 수 있습니다.

비엣콤뱅크(Vietcombank) 가 VCB 디지뱅크 신규 가입자에게 총 306억 VND 상당의 선물을 증정합니다. 차세대 VCB 디지뱅크 출시를 기념하여, 서비스를 처음 개통하고 VCB 디지뱅크에서 10만 VND 이상(송금 제외)의 금융 거래를 두 번 이상 완료하는 고객에게 5만 VND(송금 크레딧)를 제공합니다. 또한, VNPAY 택시, VNSHOP 쇼핑, 영화 예매 등 VCB 디지뱅크 서비스에서 사용할 수 있는 수십만 장의 50% 할인 코드도 증정합니다. 고객에게 제공되는 총 선물 가치는 306억 VND에 달합니다.

하안

출처: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html