ລູກຄ້າທີ່ຍັງບໍ່ໄດ້ປ່ຽນຈາກ 2G ເປັນ 4G ຮັບປະກັນຜົນປະໂຫຍດ?

ການຢຸດຕິການບໍລິການ 2G ແມ່ນສອດຄ່ອງກັບທ່າອ່ຽງພັດທະນາຂອງ ໂລກ , ເພື່ອໃຫ້ບັນດາວິສາຫະກິດໂທລະຄົມສາມາດລົງທຶນຍົກລະດັບພື້ນຖານໂຄງລ່າງ, ກວມເອົາເຕັກໂນໂລຢີ 4G, 5G ໃຫ້ກວ້າງຂວາງກວ່າ, ນຳມາເຊິ່ງປະສົບການທີ່ດີກວ່າໃຫ້ຜູ້ຊົມໃຊ້. ວິສາຫະກິດໂທລະຄົມມະນາຄົມມີຫຼາຍໂຄງການເພື່ອຮອງຮັບລູກຄ້າໃນຂະບວນການປ່ຽນຈາກໂທລະສັບຄຸນສົມບັດ 2G (ໂທລະສັບປຸ່ມກົດ 2G) ມາເປັນໂທລະສັບສະມາດໂຟນ 4G, 5G ຫຼື 4G.

tat song 2g tu sau 15 10 khach hang chua doi tu 2g sang 4g co duoc dam bao quyen loi hinh anh 1 — ທ່ານ ຫງວຽນເຟືອງງາ, ຮອງຫົວໜ້າກົມໂທລະຄົມ, ກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວ ແລະ ສື່ສານ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ເຄືອຂ່າຍ 4G ແມ່ນເຄືອຂ່າຍພື້ນຖານທີ່ສຸດ, ຫຼື ແມ່ນເຄືອຂ່າຍທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດຂອງບັນດາທຸລະກິດບໍລິການໂທລະສັບ.

ສຳລັບຄອບຄົວທຸກຍາກ, ຄອບຄົວທີ່ໃກ້ຈະທຸກຍາກ, ຫຼື ລູກຄ້າຢູ່ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ໂດດດ່ຽວ ແລະ ດ້ອຍໂອກາດ, ບໍລິສັດໂທລະຄົມມີນະໂຍບາຍມອບໂທລະສັບໃຫ້ຟຣີ, ໂດຍທີ່ບໍ່ຕ້ອງລົງທະບຽນເປັນຊຸດ. ນີ້ກໍແມ່ນໜຶ່ງໃນນະໂຍບາຍເລັ່ງລັດການຫັນປ່ຽນຈາກ 2G ໄປເປັນ 4G.

ທ່ານ ຫງວຽນດິ່ງຢຸງ, ຮອງຫົວໜ້າກົມບໍລິການໂທລະຄົມມະນາຄົມ MobiFone ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ພາຍຫຼັງຢຸດໃຫ້ບໍລິການ 2G, ໜ່ວຍນີ້ຍັງສະຫງວນບັນຊີໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າຄື: “ອຸປະກອນ 2G ຍັງເຫຼືອໜ້ອຍຫຼາຍ, ອຸປະກອນຈະຖືກບລັອກ, ແຕ່ພວກເຮົາຈະເກັບບັນຊີ ແລະ ສະໝັກໃຊ້ ແລະ ເພີ່ມມື້, ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າມີເວລາປ່ຽນ, ຊິມທີ່ຕິດຕັ້ງໃນອຸປະກອນໃໝ່ຍັງຖືກຈົ່ມ, ບັນຊີລູກຄ້າຍັງບໍ່ສາມາດນຳໃຊ້ໄດ້ທັນທີ. ສະຫງວນ.

ສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ປ່ຽນແລ້ວ, ພວກເຮົາມີຫຼາຍວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ສໍາລັບຜູ້ຈອງທີ່ປ່ຽນຈາກໂທລະສັບຄຸນນະສົມບັດເປັນໂທລະສັບສະຫຼາດແລະປ່ຽນຕົວເອງ (i.e., ໃຊ້ເງິນຂອງຕົນເອງເພື່ອຊື້ໂທລະສັບ), ພວກເຮົາມອບຊຸດໃຫ້. ສະມາຊິກທີ່ໄດ້ຮັບໂຄງການໂທລະສັບຟຣີ 100% ຕ້ອງລົງທະບຽນເພື່ອໃຊ້ບໍລິການຂອງ Mobifone ເປັນເວລາຢ່າງໜ້ອຍ 12 ເດືອນ."

ມາຮອດວັນທີ 10/10, ຍັງມີ 360.000 ຈອງໃຊ້ເຄືອຂ່າຍ Viettel ພຽງແຕ່ໃຊ້ 2G (2G ເທົ່ານັ້ນ). ພາຍຫຼັງ 24 ຊົ່ວໂມງຄືນນີ້ (15 ຕຸລາ), ດ້ວຍຄວາມມານະພະຍາຍາມຂອງພະນັກງານ Viettel ໃນສອງສາມມື້ຜ່ານມາ, ຄາດວ່າຈະມີຜູ້ສະໝັກໃຊ້ 2G ປະມານ 100.000 ຄົນເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະຢຸດໃຫ້ບໍລິການ 2G. ຄຽງຄູ່ກັບການມອບໝາຍພະນັກງານລົງໄປເຖິງລູກຄ້າໂດຍກົງເພື່ອຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າປ່ຽນອຸປະກອນ 2G ເປັນ 4G ຂຶ້ນກັບເງື່ອນໄຂຂອງແຕ່ລະຄົນ, Viettel ກໍ່ພວມລົງທຶນຢູ່ສະຖານີວິທະຍຸກະຈາຍສຽງ 4G ແລະ 5G ຕື່ມອີກ.

ທ່ານ Nguyen Trong Tinh, ຮອງຜູ້ອໍານວຍການໃຫຍ່ Viettel Telecom ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ສິ່ງທີ່ຍາກທີ່ສຸດສໍາລັບຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍແມ່ນຕ້ອງຕອບສະໜອງພື້ນທີ່ຄຸ້ມຄອງ 4G ທີ່ມີຄວາມກວ້າງພໍສົມຄວນ, ຢ່າງໜ້ອຍເທົ່າກັບ 2G, ຈະສາມາດປິດ 2G ໄດ້. ນີ້ແມ່ນສິ່ງທີ່ພວກເຮົາເປັນຫ່ວງຫຼາຍປີມານີ້. ເປົ້າໝາຍຂອງ Viettel ແມ່ນຈະພະຍາຍາມສຸດຄວາມສາມາດເພື່ອໃຫ້ກວມເອົາ 2 Gval to 2, ດີກວ່າ 2G. ສາມາດກະກຽມປິດ 2G ໄດ້, ພາຍຫຼັງປິດ 2G, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ເປີດ 4G ຢູ່ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ ເຊິ່ງອາດມີຊ່ອງຫວ່າງເລັກນ້ອຍ ຫຼື ສັນຍານບໍ່ດີເທົ່າທີ່ 2G ພວກເຮົາຕ້ອງສືບຕໍ່ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດ ແລະ ຕາມແຜນການ, ຮອດທ້າຍປີ 2024 ພື້ນທີ່ 4G ຈະເທົ່າກັບ 2G”.

ຜູ້ໃຊ້ 2G ສ່ວນໃຫຍ່ທີ່ໃຊ້ເຄືອຂ່າຍມືຖືແມ່ນຢູ່ໃນເຂດຊົນນະບົດ, ເຂດພູດອຍ, ເຂດຫ່າງໄກສອກຫຼີກ, ເກາະດອນ, ແລະອື່ນໆ, ດັ່ງນັ້ນເມື່ອປະຕິບັດແຜນທີ່ການປິດລະບົບ 2G, ລູກຄ້າຈໍານວນຫຼາຍບໍ່ຮູ້ຂໍ້ມູນ. ດັ່ງນັ້ນ, ນອກຈາກການໂທຫາໂດຍກົງ, ສົ່ງຂໍ້ຄວາມ SMS ໄປຫາອຸປະກອນມືຖື 2G ຂອງລູກຄ້າແລ້ວ, ຫຼາຍບ່ອນຍັງໄດ້ຮັບການສະຫນັບສະຫນູນຈາກທີມງານ Community Digital Technology ແລະຜູ້ໂຄສະນາຮາກຫຍ້າໂດຍການໄປຫາບ້ານຂອງພວກເຂົາເພື່ອນໍາພາປະຊາຊົນປ່ຽນອຸປະກອນຂອງພວກເຂົາ. ພາຍຫຼັງປະຕິບັດບັນດາມາດຕະການໂຄສະນາ, ລະດົມ ແລະ ຊີ້ນຳໃຫ້ລູກຄ້າປ່ຽນອຸປະກອນຈາກ 2G ເປັນ 4G, ກຸ່ມໄປສະນີໂທລະຄົມຫວຽດນາມ - VNPT ໄດ້ຮັບຮູ້ວ່າ, ມີລູກຄ້າຈຳນວນຫຼາຍຍັງມັກໃຊ້ໂທລະສັບປຸ່ມ 4G (ໂທລະສັບສະມາດໂຟນ). ສະນັ້ນ, VNPT ໄດ້ກະກຽມໂທລະສັບ 4G ຈຳນວນໜຶ່ງເພື່ອປະຕິບັດບັນດາການເຄື່ອນໄຫວໜູນຊ່ວຍປ່ຽນອຸປະກອນໃຫ້ແກ່ຫຼາຍກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ທ່ານ Do Manh Dung - ຮັກສາການຜູ້ອໍານວຍການຝ່າຍລູກຄ້າສ່ວນບຸກຄົນ VNPT ແບ່ງປັນວ່າ: "ສໍາລັບກຸ່ມລູກຄ້າທີ່ບໍ່ຄຸ້ນເຄີຍກັບການນໍາໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ມັນຂ້ອນຂ້າງເຫມາະສົມໃນຂະບວນການຫັນປ່ຽນ: ນັ້ນແມ່ນ, 30% ຍັງເລືອກໂທລະສັບຄຸນນະສົມບັດ, ພວກເຮົາຍັງຄິດວ່າມີ 2 ກຸ່ມຕົ້ນຕໍ: ຫນຶ່ງແມ່ນກຸ່ມທີ່ບໍ່ຕ້ອງການທີ່ຈະໃຊ້ໂທລະສັບສະຫຼາດ, ຫຼືໃຊ້ 2 ອຸປະກອນ, ກຸ່ມທີ່ສອງແມ່ນພວກເຮົາສະຫນັບສະຫນູນໂທລະສັບ Vina, ເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບ, ເຄືອຂ່າຍໂທລະສັບ. ສໍາລັບລູກຄ້າ.

ສໍາລັບ Vina Phone, ພວກເຮົາຍັງໄດ້ໃຫ້ການຊ່ວຍເຫຼືອຟຣີສໍາລັບໂທລະສັບຄຸນນະສົມບັດເກືອບ 100,000 ເພື່ອໃຫ້ລູກຄ້າສາມາດສືບຕໍ່ໃຊ້ບໍລິການ. ໃນອະນາຄົດ, ປະຕິບັດຕາມທິດທາງການຫັນເປັນດິຈິຕອນ, ພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ສົ່ງເສີມແລະສ້າງນະໂຍບາຍບຸລິມະສິດເພື່ອໃຫ້ປະຊາຊົນສືບຕໍ່ປ່ຽນຈາກໂທລະສັບຄຸນນະສົມບັດເປັນໂທລະສັບສະຫຼາດແລະຮັບປະກັນການຊີ້ນໍາທີ່ຖືກຕ້ອງຂອງກະຊວງຖະແຫຼງຂ່າວແລະການສື່ສານກ່ຽວກັບການປ່ຽນລູກຄ້າໄປສູ່ສະພາບແວດລ້ອມດິຈິຕອນ."

ການປິດລະບົບເຕັກໂນໂລຊີ 2G ຈະຖືກຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໃນ 2 ໄລຍະຄື: ໃນທ້າຍວັນທີ 15 ຕຸລານີ້, ການບໍລິການຈະຢຸດໃຫ້ບໍລິການສຳລັບສະຖານີບໍລິການ 2G ເທົ່ານັ້ນ; ຮອດເດືອນກັນຍາ 2026, ເຄືອຂ່າຍ 2G ທັງໝົດຈະຢຸດ, ສະຫງວນຊັບພະຍາກອນໃຫ້ກັບເຄືອຂ່າຍ 4G ແລະ 5G. ດັ່ງນັ້ນ, ຜູ້ຈອງທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ປ່ຽນເປັນ 4G, ເລີ່ມແຕ່ວັນທີ 16 ຕຸລາເປັນຕົ້ນໄປ, ເມື່ອໂທອອກມື້ທຳອິດ, ຈະສາມາດຮັບສຽງແຈ້ງເຕືອນກ່ຽວກັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະປ່ຽນເປັນ 4G (ຂຶ້ນກັບການບໍລິການຂອງແຕ່ລະເຄືອຂ່າຍ).

ກົມໂທລະຄົມ, ກະຊວງຖະແຫລງຂ່າວ ແລະ ສື່ສານ ໄດ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ບັນດາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການດ້ານໂທລະຄົມມະນາຄົມ ສືບຕໍ່ມີນະໂຍບາຍເບິ່ງແຍງລູກຄ້າ ເພື່ອຫັນຜູ້ນຳໃຊ້ 2G ເປັນອຸປະກອນ 4G ພາຍຫຼັງວັນທີ 15 ຕຸລາ, ເພື່ອຮັບປະກັນສິດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ໂດຍສະເພາະ, ລູກຄ້າຍັງຕ້ອງຮູ້ວ່າເຕັກໂນໂລຊີ 2G ໄດ້ລ້າສະໄຫມເປັນເວລາ 30 ປີ, ເມື່ອນໍາໃຊ້ເຕັກໂນໂລຢີ 4G, ລູກຄ້າມີໂອກາດຫຼາຍທີ່ຈະໃຊ້ບໍລິການທີ່ສະຫລາດກວ່າ, ສາມາດເຂົ້າຮ່ວມການບໍລິການສາທາລະນະອອນໄລນ໌, ຈ່າຍອອນໄລນ໌, ເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນເຊັ່ນດຽວກັນກັບປະສົບການການບໍລິການອື່ນໆໃນອິນເຕີເນັດ.

ທ່ານ ຫງວຽນເຟືອງງາ, ຮອງຫົວໜ້າກົມໂທລະຄົມມະນາຄົມ, ກະຊວງຖະແຫລງຂ່າວ ແລະ ສື່ສານ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: “ເຄືອຂ່າຍ 4G ແມ່ນເຄືອຂ່າຍພື້ນຖານທີ່ສຸດ ຫຼື ເປັນເຄືອຂ່າຍທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດຂອງບັນດາວິສາຫະກິດບໍລິການໂທລະສັບມືຖື, ເມື່ອດຳເນີນທຸລະກິດການບໍລິການໂທລະສັບມືຖືແບບນັ້ນ, ເຄືອຂ່າຍ 4G ແນ່ນອນ, ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບການບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການທີ່ນັບມື້ນັບສູງຂອງຜູ້ນຳໃຊ້, ຜູ້ປະກອບການເຄືອຂ່າຍກໍ່ມີຄວາມຮັບຮູ້ເຖິງການລົງທຶນຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ, ນຳໃຊ້ ແລະ ມີຄວາມຮຽກຮ້ອງຕ້ອງການ. ການບໍລິການບໍລິຫານ, ການບໍລິການການຄ້າໃນເຄືອຂ່າຍ 4G, ປະຈຸບັນບັນດາບ້ານຍັງໄດ້ຮັບການຄຸ້ມຄອງ, ຂ້າພະເຈົ້າເຊື່ອວ່າໃນຊຸມປີຕໍ່ໄປ, ຄຸນນະພາບຂອງເຄືອຂ່າຍ 4G ຈະຮັບປະກັນຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ໃຊ້ໂດຍພື້ນຖານ.

ຫຼັງຈາກວັນທີ 15 ຕຸລາ, ເມື່ອຜູ້ປະຕິບັດການເຄືອຂ່າຍປິດການໂທສອງທາງຂອງຜູ້ຈອງ 2G, ລູກຄ້າຍັງສາມາດໄປຫາຜູ້ໃຫ້ບໍລິການເພື່ອຮັບຄໍາແນະນໍາຢ່າງເຕັມທີ່ກ່ຽວກັບວິທີການປ່ຽນອຸປະກອນ 2G ເປັນອຸປະກອນ 4G. ບໍລິສັດໂທລະຄົມຍັງຢືນຢັນວ່າຈະຮັບປະກັນຜົນປະໂຫຍດທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງຜູ້ບໍລິໂພກແລະຜູ້ໃຊ້ສະເຫມີມີສິດທີ່ຈະເລືອກໂທລະສັບສະຫຼາດຫຼືໂທລະສັບທີ່ມີຄຸນສົມບັດ 4G, ມີໂຄງການສະຫນັບສະຫນູນທີ່ຫນ້າສົນໃຈ.

ທີ່ມາ: https://vov.vn/cong-nghe/tat-song-2g-tu-sau-1510-khach-hang-chua-doi-tu-2g-sang-4g-co-duoc-dam-bao-quyen-loi-post1128475.vov