ຫັນຕະຫຼາດປະກັນຊີວິດຄືນໃໝ່ໃນສະພາບເສດຖະກິດທີ່ຫຍຸ້ງຍາກ

ການຂັດແຍ້ງຫຼາຍລະຫວ່າງລູກຄ້າແລະບໍລິສັດປະກັນໄພໃນເວລາທີ່ຜ່ານມາສ່ວນໃຫຍ່ແມ່ນເກີດຂື້ນຈາກພຶດຕິກໍາຂອງຕົວແທນ.

Người Lao Động•04/10/2025

ຫຼັງຈາກການເຕີບໂຕອັນຮ້ອນແຮງຫຼາຍປີ, ນັບແຕ່ປີ 2023, ອຸດສາຫະກຳປະກັນໄພຊີວິດໄດ້ຜ່ານຜ່າໄລຍະທີ່ຫຍຸ້ງຍາກທີ່ບໍ່ເຄີຍມີມາກ່ອນ. ເຖິງແມ່ນວ່າຕະຫຼາດໄດ້ສະແດງອາການຂອງການຟື້ນຕົວເລັກນ້ອຍນັບຕັ້ງແຕ່ຕົ້ນປີ 2025, ມັນຍັງບໍ່ສາມາດເອີ້ນວ່າການຂະຫຍາຍຕົວໄດ້. ທີ່ການໂອ້ລົມສົນທະນາ “ຫັນຕະຫຼາດປະກັນຊີວິດຄືນໃໝ່” ໂດຍໜັງສືພິມ ຫງວຽນ ລາວດົງ ຈັດຕັ້ງໃນວັນທີ 3 ຕຸລາ, ບັນດານັກຊ່ຽວຊານ ເສດຖະກິດ , ທະນາຍຄວາມ ແລະ ຜູ້ຕາງໜ້າບັນດາບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດໄດ້ແບ່ງປັນຫຼາຍທັດສະນະທີ່ສຳຄັນກ່ຽວກັບວິທີເຮັດໃຫ້ຕະຫຼາດດຳເນີນທຸລະກິດຢ່າງໂປ່ງໃສ ແລະ ໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈຄືນໃໝ່ໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ.

ຊອກຫາການແກ້ໄຂການຈັດຕໍາແຫນ່ງ

ນັກເສດຖະສາດ Tran Nguyen Dan ເນັ້ນໜັກວ່າ: "ເພື່ອໃຫ້ຕະຫຼາດປະກັນຊີວິດຟື້ນຕົວດີ, ກໍ່ຍັງຕ້ອງການແຮງຂັບເຄື່ອນຈາກລູກຄ້າ, ແນວໃດກໍ່ຕາມ, ໃນ 2 ປີຜ່ານມາ, ສະພາບການເງິນທີ່ຫຍຸ້ງຍາກເຮັດໃຫ້ລາຍຮັບຂອງປະຊາຊົນຫຼຸດລົງຫຼາຍ, ການເຂົ້າຮ່ວມປະກັນໄພກໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ, ຖ້າຕະຫຼາດການເງິນ, ອະສັງຫາລິມະຊັບ ຫຼື ການລົງທຶນດີຂຶ້ນ, ການປະກັນໄພຊີວິດກໍ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດເຊັ່ນກັນ."

ເປັນຢ່າງດີ, ນັບແຕ່ວັນທີ 1 ກໍລະກົດນີ້ເປັນຕົ້ນໄປ, ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍທຸລະກິດປະກັນໄພສະບັບໃໝ່ ແລະ ດຳລັດ ແລະ ຖະແຫຼງການສະບັບໃໝ່ໄດ້ມີຜົນສັກສິດ, ຮັດແໜ້ນຂະບວນການປຶກສາຫາລືດ້ານຜະລິດຕະພັນ ແລະ ຍົກສູງຄວາມຕ້ອງການຄວາມສາມາດຂອງຄະນະຜູ້ແທນ. ນີ້ໄດ້ບັງຄັບໃຫ້ຕົວແທນປະກັນໄພຊີວິດຫຼາຍຄົນ "ອອກຈາກເກມ", ແຕ່ຕາມຜູ້ຊ່ຽວຊານ, ມັນເປັນບາດກ້າວທີ່ຈໍາເປັນສໍາລັບຕະຫຼາດເພື່ອພັດທະນາສຸຂະພາບ.

Tái định vị thị trường bảo hiểm nhân thọ - Ảnh 1. — ບັນດາຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມລາຍການໂອ້ລົມສົນທະນາ “ຫັນຕະຫຼາດປະກັນໄພຊີວິດ” ຈັດຕັ້ງໂດຍໜັງສືພິມ ຫງວຽນ ລາວດົງ ໃນວັນທີ 3/10. ພາບ: TAN THANH

ທ່ານ ຟຸ່ງ ບາແຄງ, ຮອງຜູ້ອຳນວຍການໃຫຍ່ຝ່າຍການຕະຫຼາດ ແລະ ວາງແຜນມູນຄ່າສັນຍາ AIA ຫວຽດນາມ ໃຫ້ຄຳເຫັນວ່າ: “ເມື່ອທຽບໃສ່ຫຼາຍປະເທດໃນພາກພື້ນ, ຕະຫຼາດປະກັນຊີວິດຂອງຫວຽດນາມ ຍັງອ່ອນ ແລະ ພວມຢູ່ໃນໄລຍະການປັບຕົວພາຍຫຼັງໄລຍະທີ່ຮ້ອນແຮງ, ອັນນີ້ເຮັດໃຫ້ສິ່ງທ້າທາຍດ້ານລາຍຮັບ, ກຳໄລ ແລະ ຄວາມເຊື່ອໝັ້ນຂອງລູກຄ້າ. ຢ່າງໂປ່ງໃສ ແລະ ຕາມມາດຕະຖານ, ສ້າງພື້ນຖານຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈຄືນໃໝ່.”

ຕາມທ່ານແຄງແລ້ວ, ເພື່ອຟື້ນຟູຄວາມໝັ້ນໃຈຂອງລູກຄ້າ, ບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດຕ້ອງປ່ຽນແປງຢ່າງຕັ້ງໜ້າ, ຖືເປັນໃຈກາງຂອງທຸກຍຸດທະສາດ. ທ່ານ ແຄ໋ງຮ່ວາ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, AIA ຫວຽດນາມ ພວມປະຕິບັດແນວທາງ “ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ” ໂດຍຈຸດພົ້ນເດັ່ນແມ່ນຍຸດທະສາດ “ຕົວແທນຊັ້ນນຳ 3.0” ເພື່ອສ້າງກຳລັງທີ່ປຶກສາເຕັມເວລາ, ເປັນມືອາຊີບ ແລະ ອຸທິດຕົນໂດຍຜ່ານການຝຶກອົບຮົມຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ບໍ່ພຽງແຕ່ການປົກປ້ອງທາງດ້ານການເງິນ, AIA ຍັງສະຫນອງການແກ້ໄຂການດູແລສຸຂະພາບທີ່ສົມບູນແບບໂດຍຜ່ານໂຄງການ AIA Vitality, ຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າຮັກສາຊີວິດສຸຂະພາບ; ຮ່ວມມືກັບ Teladoc Health ເພື່ອນໍາໃຊ້ການບໍລິການ ການແພດ ຂະຫນານເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນຜູ້ເປັນມະເຮັງແລະພະຍາດຮ້າຍແຮງ ...

ທ່ານ ແຄ໋ງຮ່ວາ ເນັ້ນໜັກວ່າ: “ເປົ້າໝາຍຂອງພວກເຮົາແມ່ນເພື່ອຫັນການປະກັນຊີວິດໃຫ້ກາຍເປັນພາກສ່ວນໜຶ່ງຂອງຊີວິດການເປັນຢູ່ທີ່ມີສຸຂະພາບດີ, ຄວາມສະຫງົບໃນໄລຍະຍາວ, ສ້າງຕະຫຼາດທີ່ມີຄວາມຍືນຍົງ ແລະ ມີມະນຸດສະທຳ”.

ຈໍາເປັນຕ້ອງມີຄວາມ "ເຄັ່ງຄັດ" ໃນການຄຸ້ມຄອງ

ຜູ້ຊ່ຽວຊານ Tran Nguyen Dan ໃຫ້ຮູ້ວ່າ, ຄວາມຂັດແຍ້ງຫຼາຍຢ່າງໃນຊຸມປີຜ່ານມາລະຫວ່າງລູກຄ້າ ແລະ ບໍລິສັດປະກັນໄພສ່ວນຫຼາຍແມ່ນເກີດມາຈາກພຶດຕິກໍາຂອງຕົວແທນ. ດັ່ງນັ້ນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດແມ່ນເພື່ອຄວບຄຸມທີມງານນີ້ຢ່າງເຂັ້ມງວດ, ແລະຈໍາເປັນຕ້ອງ "ເຄັ່ງຄັດ" ໃນການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບຂອງຕົວແທນ.

"ຖ້າການຂັດແຍ້ງເກີດຂື້ນ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຕົວແທນຕ້ອງໄດ້ຮັບການທົບທວນ, ບໍ່ແມ່ນລູກຄ້າ. ເຖິງແມ່ນວ່າທຸລະກິດຈະຊະນະການຟ້ອງຮ້ອງ, ຄວາມເສຍຫາຍຕໍ່ຊື່ສຽງຂອງມັນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ," ທ່ານ Dan ຍອມຮັບ. ຕາມທ່ານແລ້ວ, ບົດບາດຂອງການຕະຫຼາດ, ການສື່ສານທີ່ໂປ່ງໃສ, ແລະ ການເຈລະຈາທີ່ມີໄມຕີຈິດມິດຕະພາບຢູ່ນອກສານລະຫວ່າງ 2 ຝ່າຍແມ່ນຈຳເປັນເພື່ອຮັກສາຄວາມໄວ້ເນື້ອເຊື່ອໃຈກັບລູກຄ້າ.

ໂດຍແມ່ນຜູ້ທີ່ເຂົ້າຮ່ວມການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງປະກັນຊີວິດຫຼາຍຢ່າງ, ທະນາຍຄວາມ ຫງວຽນແຄງແທງດາດ (ສະພາທະນາຍຄວາມນະຄອນໂຮ່ຈິມິນ, ຊ່ຽວຊານປະກັນຊີວິດ) ເຊື່ອໝັ້ນວ່າ ບັນດາບໍລິສັດປະກັນໄພຕ້ອງປະຕິບັດຕາມລະບຽບກົດໝາຍຢ່າງສຸດຈິດສຸດໃຈ, ແລະ ຕ້ອງບໍ່ປະຕິບັດຢ່າງສິ້ນເຊີງ ຫຼື ບໍ່ລະມັດລະວັງໃນຂະບວນການກໍ່ສ້າງຜະລິດຕະພັນ ແລະ ຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບຂອງຄະນະທີ່ປຶກສາ. ຄວາມບໍ່ລະມັດລະວັງໃນການໃຫ້ຄໍາປຶກສາຫຼືການອອກແບບສັນຍາບໍ່ພຽງແຕ່ເຮັດໃຫ້ເກີດຄວາມສ່ຽງທາງດ້ານກົດຫມາຍ, ແຕ່ຍັງທໍາລາຍຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງຕະຫຼາດໂດຍກົງ.

ສໍາລັບລູກຄ້າ, ທ່ານ Dat ໄດ້ເນັ້ນຫນັກເຖິງຄວາມຕ້ອງການທີ່ຈະມີການປ່ຽນແປງໃນຄວາມຮັບຮູ້. ຕາມນັ້ນແລ້ວ, ການປະກັນໄພຊີວິດບໍ່ແມ່ນເຄື່ອງມືການຄາດເດົາຜົນກຳໄລໄລຍະສັ້ນ, ແຕ່ເປັນວິທີການປົກປ້ອງດ້ານການເງິນຕໍ່ກັບຄວາມສ່ຽງຕໍ່ຊີວິດ, ໃນຂະນະທີ່ຍັງມີອົງປະກອບເງິນຝາກປະຢັດໃນໄລຍະຍາວ.

"ຜູ້ຮ່ວມປະກັນຊີວິດຕ້ອງເລືອກຜະລິດຕະພັນທີ່ເໝາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການ ແລະ ຄວາມສາມາດທາງດ້ານການເງິນ. ລູກຄ້າຕ້ອງອ່ານກົດລະບຽບ ແລະ ເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາຢ່າງລະມັດລະວັງ, ປະກາດຂໍ້ມູນຢ່າງຄົບຖ້ວນ ແລະ ຈິງໃຈ, ຫຼີກລ່ຽງການປ່ອຍໃຫ້ຕົວແທນເຮັດສິ່ງທີ່ບໍ່ສົນໃຈ, ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ສິດທິຂອງເຂົາເຈົ້າ. ສິ່ງສຳຄັນທີ່ສຸດແມ່ນຕ້ອງຮັກສາການຊຳລະຄ່າປະກັນໄພຢ່າງໜ້ອຍ 3-4 ປີທຳອິດ ເພື່ອຮັບປະກັນຜົນປະໂຫຍດໄລຍະຍາວ, ທ່ານ ດັອດ ແນະນຳ.

ຄວາມໂປ່ງໃສກັບຜູ້ຊື້ປະກັນໄພ

ທະນາຍຄວາມ ຫງວຽນແຄງແທ່ງ ໃຫ້ຮູ້ວ່າ: ໃນຊຸມປີມໍ່ໆມານີ້, ບັນດາບໍລິສັດປະກັນໄພຊີວິດໄດ້ປະເຊີນໜ້າກັບການຟ້ອງຮ້ອງນັບພັນຄັ້ງ, ເຮັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງເສຍຄ່າທຳນຽມຄືນເຖິງ 800 – 900 ຕື້ດົ່ງ. ເຫດຜົນແມ່ນມີຄວາມຫຼາກຫຼາຍຫຼາຍ, ຈາກການປະຕິເສດການຈ່າຍຄ່າປະກັນໄພເນື່ອງຈາກການປ່ຽນແປງກົດລະບຽບທາງການແພດ, ກັບການຂັດແຍ້ງຍ້ອນວ່າລູກຄ້າໄດ້ເຮັດການປະກາດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງໃນເວລາເຊັນສັນຍາ.

ເນື່ອງຈາກວ່າລູກຄ້າເປັນຫົວຂໍ້, ເຊັນສັນຍາແຕ່ບໍ່ຮັກສາຕົ້ນສະບັບ, ນໍາໄປສູ່ການເສຍປຽບໃນເວລາທີ່ການຂັດແຍ້ງ. ນອກຈາກນັ້ນ, ເມື່ອຕັດສິນຄະດີ, ສານມັກຈະໃຊ້ກົດໝາຍແພ່ງເທົ່ານັ້ນ, ບໍ່ໄດ້ອີງໃສ່ເອກະສານສະເພາະດ້ານການເງິນ ຫຼື ການປະກັນໄພ, ເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າຕົກຢູ່ໃນສະພາບທີ່ອ່ອນແອກວ່າ.

ທ່ານ ດາດ ກ່າວວ່າ: “ລູກຄ້າມັກຈະເປັນຝ່າຍທີ່ອ່ອນເພຍ, ຍ້ອນຂາດຄວາມຮູ້ທາງດ້ານກົດໝາຍ ແລະ ຄວາມເຂົ້າໃຈບໍ່ຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບລະບຽບການ, ສະນັ້ນ, ຕ້ອງມີຄວາມເປັນທຳ ແລະ ໂປ່ງໃສຫຼາຍຂຶ້ນ ໃນວິທີການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງປະກັນໄພຊີວິດ ເພື່ອປົກປ້ອງສິດທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກົດໝາຍ.

ທີ່ມາ: https://nld.com.vn/tai-dinh-vi-thi-truong-bao-hiem-nhan-tho-196251003210532365.htm