AI mengoptimumkan prestasi kerja untuk perniagaan Vietnam

Laporan terbaru McKinsey menunjukkan bahawa sejak enam tahun yang lalu, penggunaan AI dalam organisasi telah berlegar sekitar 50%. Hari ini, kadar itu telah melonjak kepada 72%. Lebih daripada dua pertiga calon di seluruh dunia mengatakan syarikat mereka menggunakan AI untuk pelbagai proses.

Deloitte juga menegaskan bahawa 94% daripada pemimpin perniagaan percaya bahawa AI akan menjadi faktor penting yang menentukan kejayaan organisasi mereka dalam tempoh 5 tahun akan datang.

Di Vietnam, trend ini tidak terkecuali. Menurut laporan oleh Oxford Insight dan Statista, Vietnam menduduki tempat ke-55 di dunia dari segi indeks kesediaan AI, naik 21 anak tangga berbanding 2022. Dari segi kapasiti pasaran AI, Vietnam boleh mencapai 1 bilion USD menjelang 2026.

Keperluan khusus perniagaan Vietnam mengenai AI

Menurut Dr. Tran Vu Anh, pengasas Doctranslate.io - platform terjemahan AI - ledakan model bahasa besar (LLM) seperti ChatGPT dan terbaru DeepSeek telah menjadikan AI lebih mudah diakses oleh pengguna. Sejak itu, kecerdasan buatan telah mula meresap ke setiap sudut kehidupan, walaupun dalam perniagaan tradisional.

"Bagaimanapun, permintaan AI oleh syarikat Vietnam juga sangat istimewa. Walaupun banyak chatbot terkenal dari OpenAI atau DeepSeek adalah percuma dan mudah untuk disesuaikan, syarikat Vietnam, terutamanya perniagaan tradisional, masih teragak-agak untuk meletakkan model ini dalam operasi mereka," kata Encik Vu Anh.

Dr. Tran Vu Anh melatih perusahaan Vietnam mengenai aplikasi AI. FOTO: NGOC HAN

Salah satu sebab terbesar yang diberikan ialah ketelusan dan keselamatan data. Syarikat yang berusia ratusan tahun mempunyai jumlah data yang besar, mereka tidak mahu memberikan akses penuh kepada chatbot yang aneh, dengan pelayan yang terletak di luar negara. "Percuma atau maha kuasa kadangkala bukan keutamaan perniagaan ini apabila mencari penyelesaian AI. Apa yang mereka perlukan ialah alat yang boleh disesuaikan, data diproses dan disimpan terus di organisasi. Itulah yang tidak boleh dilakukan oleh syarikat besar seperti OpenAI atau DeepSeek dan merupakan peluang untuk pemula AI domestik," kata CEO Doctranslate.

Selain itu, perniagaan tradisional biasanya berhati-hati dengan perubahan baharu, jadi mereka sering menggunakan AI secara berperingkat pada skala kecil untuk ujian dan penilaian sebelum berkembang ke skala besar. Oleh itu, penyedia penyelesaian bukan sahaja mesti membangunkan alat yang optimum tetapi juga mendengar keperluan perniagaan untuk menyediakan penyelesaian khusus untuk setiap peringkat.

AI menjimatkan beratus-ratus jam kerja setiap bulan

Sebagai bukti untuk aliran ini, Encik Vu Anh memetik kes sebenar ramai pelanggan korporat semasa menggunakan produk terjemahan AI Doctranslate. Sebelum ini, pekerja Acecook Vietnam perlu menterjemah dokumen dan maklumat dalaman secara manual untuk bertukar dengan rakan kongsi asing. Sejak menggunakan alat terjemahan AI - Doctranslate.io - mereka telah menjimatkan lebih daripada 80 jam bekerja setiap bulan, sambil meningkatkan kualiti terjemahan, mengehadkan potensi risiko semasa menterjemah dokumen penting.

Menurut tinjauan yang dijalankan oleh Doctranslate.io, sebelum menggunakan AI, kakitangan sumber manusia menghabiskan purata 10 jam seminggu hanya menterjemah dokumen dalaman daripada Vietnam ke Jepun dan Inggeris untuk berkomunikasi dengan rakan kongsi dan cawangan asing. Kerja manual terdedah kepada kesilapan. Tetapi apabila menggunakan terjemahan AI, beban kerja telah dikurangkan sebanyak 80%, menjimatkan berpuluh-puluh jam setiap bulan.

Terima kasih kepada AI, kelajuan terjemahan bukan sahaja dipertingkatkan tetapi juga memastikan ketepatan, mengekalkan format dokumen asal. Ini amat penting untuk dokumen undang-undang dan dasar. Itulah sebabnya syarikat memerlukan model AI setempat dan bukannya menggunakan chatbot besar syarikat asing.

Sumber: https://thanhnien.vn/ai-toi-uu-hoa-hieu-suat-cong-viec-cho-doanh-nghiep-viet-185250319153242979.htm