Di tengah-tengah pertumbuhan e-dagang dan media sosial yang pesat, perdagangan barangan tiruan, penipuan komersial dan pengiklanan palsu menjadi semakin kompleks dan canggih.
Ramai individu mengeksploitasi ruang digital, malah menggunakan imej KOL dan KOC, untuk mempromosikan barangan yang tidak diketahui asal usulnya, mengganggu pasaran dan menjejaskan hak pengguna secara serius.
Dalam realiti ini, pasukan pengurusan pasaran dan unit fungsian di bawah Kementerian Perindustrian dan Perdagangan sedang meningkatkan aplikasi teknologi, menambah baik mekanisme pengurusan dan memperkukuh penyelarasan antara agensi untuk membina persekitaran perniagaan yang telus dan sihat di ruang siber.
Seorang wartawan dari Agensi Berita Vietnam (TTXVN) telah mengadakan temu bual dengan Encik Tran Viet Hung, Ketua Jabatan Hal Ehwal Profesional, Jabatan Pengurusan dan Pembangunan Pasaran Domestik (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), mengenai penyelesaian untuk mengenal pasti, mencegah dan mengendalikan penipuan komersial dalam persekitaran digital.
- Memandangkan peningkatan bilangan barangan tiruan dan tiruan yang menggunakan nama selebriti untuk memperdaya pengguna, bolehkah anda beritahu kami apakah rancangan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan untuk memperkukuhkan pengurusan pengiklanan produk, terutamanya di media sosial?
Encik Tran Viet Hung : Pertama sekali, Jabatan Pengurusan dan Pembangunan Pasaran Domestik mengakui realiti membimbangkan tentang barangan tiruan dan barangan yang melanggar hak harta intelek yang diiklankan secara meluas di platform media sosial, terutamanya eksploitasi imej selebriti, KOL dan KOC oleh sesetengah organisasi dan individu untuk mengiklankan secara palsu dan mengelirukan pengguna. Ini merupakan pelanggaran serius undang-undang mengenai pengiklanan, persaingan dan perlindungan pengguna.
Bagi memperkukuhkan pengurusan, Menteri Perindustrian dan Perdagangan telah mengeluarkan Keputusan No. 1398/QD-BCT mengenai Pelan pemantauan, pemeriksaan dan pengendalian intensif penyeludupan, penipuan perdagangan, barangan tiruan dan pelanggaran harta intelek dalam situasi baharu; dan Keputusan No. 1440/QD-BCT yang menubuhkan Pasukan Petugas Menteri mengenai memerangi dan mencegah penyeludupan, penipuan perdagangan dan barangan tiruan secara intensif.
Berikutan berakhirnya tempoh puncak pemeriksaan dan pengendalian pelanggaran, Menteri Perindustrian dan Perdagangan telah mengeluarkan Keputusan No. 1825/QD-BCT mengenai meneruskan usaha memerangi penyeludupan, penipuan perdagangan, barangan tiruan dan pelanggaran hak harta intelek, seperti yang diarahkan oleh Perdana Menteri .
Ini bertujuan untuk mengekalkan pencapaian yang dicapai dan bergerak ke fasa perjuangan yang berterusan dan kerap, dengan jelas menunjukkan keazaman politik yang tinggi Kementerian Perindustrian dan Perdagangan untuk melindungi pasaran domestik dan hak pengguna.
Encik Tran Viet Hung, Ketua Jabatan Pengurusan Pasaran, Agensi Pengurusan dan Pembangunan Pasaran Domestik (Kementerian Perindustrian dan Perdagangan), mengetuai kumpulan kerja untuk memeriksa barangan di Pusat Beli-belah Saigon Square. (Foto: Kementerian Perindustrian dan Perdagangan)
Berdasarkan hal ini, Jabatan telah memperhebatkan pemeriksaan dan penyeliaan terhadap organisasi dan individu yang mengiklan dalam talian, dengan mengendalikan secara ketat tindakan mengeksploitasi imej selebriti untuk mempromosikan produk yang tidak diketahui asal usulnya, barangan tiruan dan barangan yang melanggar hak harta intelek. Di samping itu, ia kerap bekerjasama dengan Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital, Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan, platform e-dagang dan pihak berkuasa berkaitan untuk memperkukuh pemeriksaan, pengendalian dan penyingkiran kandungan yang melanggar di platform media sosial.
Pendirian Kementerian Perindustrian dan Perdagangan adalah untuk menangani dengan tegas dan tegas tindakan pengiklanan yang mengelirukan, penglibatan dalam penjualan barangan tiruan, barangan yang melanggar hak harta intelek, dan barangan yang tidak diketahui asal usulnya. Pada masa yang sama, ia bertujuan untuk melindungi hak pengguna yang sah dan mewujudkan persekitaran perniagaan yang sihat dan adil untuk perniagaan yang tulen.
Pada masa ini, perniagaan yang menghasilkan makanan berfungsi, minuman, dan sebagainya, sering menggunakan sumber luar untuk pengeluaran dan menjual produk mereka dalam talian. Adakah Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mempunyai sebarang garis panduan khusus untuk membantu pengguna membezakan antara produk yang mematuhi piawaian dan produk tiruan atau produk yang tidak diketahui asal usulnya?
Encik Tran Viet Hung : Perniagaan yang mengalih keluar pengeluaran dan pembotolan air minuman mesti mematuhi peraturan perundangan mengenai keselamatan makanan, pelabelan produk dan kebolehkesanan... Kementerian Perindustrian dan Perdagangan, dengan kerjasama kementerian, sektor dan kawasan lain, akan memperkukuh pemeriksaan kemudahan pemprosesan dan memantau kualiti produk yang beredar di pasaran; pelanggaran akan dikendalikan dengan ketat mengikut peraturan.
Pengguna, semasa membeli barangan seperti makanan tambahan dan minuman dalam talian, harus memilih laman web dan akaun jualan yang berdaftar/diberitahu dengan agensi pengurusan negeri yang kompeten, telah menyiarkan dokumen sah berkaitan barangan tersebut dengan jelas, dan mempunyai ulasan pelanggan yang objektif dan jujur.
Selain itu, label makanan berfungsi, minuman, dan sebagainya, merangkumi nombor pendaftaran/pengisytiharan kendiri pengeluar/pihak yang bertanggungjawab. Pengguna boleh menggunakan maklumat ini untuk mengesahkan kesahihan di laman web Jabatan Keselamatan Makanan atau Jabatan Perindustrian dan Perdagangan wilayah dan bandar.
Apabila produk yang tidak selamat ditemui, adalah perlu untuk melaporkannya dengan segera kepada agensi pengurusan pasaran atau pihak berkuasa lain yang berkaitan seperti polis, Jawatankuasa Rakyat komune atau wad, dll., untuk pemeriksaan dan pengendalian.
- Bagaimanakah anda menilai keberkesanan sekatan semasa dalam mencegah pengeluaran dan penjualan barangan tiruan? Adakah perlu untuk meminda peraturan undang-undang untuk meningkatkan penalti dan meningkatkan liabiliti bersama KOL/KOC dalam mempromosikan produk substandard?
Encik Tran Viet Hung : Sekatan semasa bagi pelanggaran yang berkaitan dengan pengeluaran dan penjualan barangan tiruan dalam sistem perundangan telah dibangunkan secara komprehensif dan serentak, merangkumi segala-galanya daripada penalti pentadbiran hingga pendakwaan jenayah.
Walau bagaimanapun, dalam konteks e-dagang dan ekonomi digital yang berkembang pesat, pesalah menjadi semakin canggih, mengeksploitasi platform media sosial untuk mengiklankan dan menjual barangan tiruan dan barangan yang melanggar hak harta intelek.
Jabatan Pengurusan Pasaran Da Nang sedang memperkukuh keberkesanannya dalam memerangi barangan tiruan dan melindungi hak pengguna dalam e-dagang. (Foto: Uyen Huong/VNA)
Realiti ini menunjukkan bahawa beberapa peraturan dan sekatan sedia ada telah mendedahkan batasan tertentu dari segi pencegahan dan keupayaan untuk mengikuti amalan, terutamanya dalam menangani penipuan dalam ruang digital.
Menyemak dan menambah peraturan perundangan untuk meningkatkan liabiliti bersama KOL/KOC dalam produk pengiklanan yang melanggar peraturan perundangan adalah penting.
Kementerian Perindustrian dan Perdagangan telah bekerjasama dengan kementerian, agensi dan persatuan industri yang berkaitan untuk menyelidik dan mencadangkan kepada Kerajaan pindaan dan penambahan kepada dekri yang berkaitan dengan bidang pengurusan Kementerian.
Khususnya, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan sedang merangka Dekri untuk menggantikan Dekri Kerajaan No. 98/2020/ND-CP, yang menetapkan penalti pentadbiran bagi pelanggaran dalam perdagangan, pengeluaran, perdagangan barangan tiruan dan larangan, serta perlindungan pengguna.
- Memandangkan peningkatan kecanggihan barangan tiruan, apakah hala tuju Kementerian Perindustrian dan Perdagangan mengenai aplikasi teknologi (kebolehkesanan, kod QR, rantaian blok, dll.) dalam pengurusan pasaran untuk melindungi perniagaan dan pengguna yang sah, tuan?
Encik Tran Viet Hung : Dalam konteks barangan tiruan dan penipuan perdagangan yang semakin canggih, Jabatan Pengurusan dan Pembangunan Pasaran Domestik telah mengenal pasti peralihan daripada model pengurusan tradisional kepada model pengurusan berasaskan data dan teknologi digital sebagai penyelesaian asas dan jangka panjang.
Pada masa ini, Jabatan ini sedang menerajui pembangunan "Sistem Pengesahan dan Kebolehkesanan Barangan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan" di https://verigoods.vn untuk menyediakan perkhidmatan pengurusan kebolehkesanan asal bagi barangan di bawah bidang kuasa Kementerian.
Melalui sistem ini, barangan ditag dengan kod penjejakan elektronik, membolehkan pihak berkuasa menyemak dan mengesahkan asal usulnya dengan cepat, sekali gus meminimumkan pemalsuan label dan tag. Pada masa yang sama, data didigitalkan dan dikongsi dalam masa nyata, memudahkan pemantauan dan penguatkuasaan pelanggaran.
Sehubungan itu, setiap produk dan komoditi di bawah pengurusan Kementerian Perindustrian dan Perdagangan akan diberikan kod penjejakan elektronik yang unik (melalui kod QR dinamik, NFC atau RFID).
Semasa pemeriksaan dan kawalan pasaran, pihak berkuasa boleh mengesahkan asal usul, perniagaan yang bertanggungjawab dan sejarah pengedaran dengan segera, sekali gus meminimumkan pemalsuan label atau pengubahan maklumat produk.
Pengumpulan dan pengemaskinian data masa nyata membolehkan agensi kawal selia mengesan anomali lebih awal, mengenal pasti risiko dan mengarahkan tindak balas yang tepat pada masanya.
Di samping itu, Jabatan ini mewajibkan sistem kebolehkesanan dalaman perusahaan tersebut supaya dapat berhubung secara dwiarah dengan sistem Kementerian Perindustrian dan Perdagangan melalui API (Antara Muka Pengaturcaraan Aplikasi).
Secara ringkasnya, API adalah seperti "gerbang digital" yang membolehkan dua sistem perisian berbeza bertukar data secara automatik dan selamat antara satu sama lain, tanpa campur tangan manual.
Mekanisme ini membantu memastikan integriti data, mencegah pengubahsuaian dan pemalsuan maklumat, dan membolehkan pihak berkuasa mengesan punca masalah apabila perlu.
Bagi pengguna, sistem ini membolehkan mereka hanya mengimbas kod produk dengan telefon mereka untuk mencari maklumat tentang asal usul produk, pengilang, piawaian kualiti, tarikh luput dan sebagainya, secara percuma.
Daripada peranan pasif, rakyat telah menjadi peserta aktif dalam pemantauan pasaran, menyumbang kepada pengesanan dan pelaporan barangan tiruan dan barangan yang tidak diketahui asal usulnya.
Di samping itu, Jabatan ini juga telah mempromosikan pendigitalan dalam mengendalikan pelanggaran pentadbiran melalui pangkalan data elektronik dan sistem dokumen INS, yang telah beroperasi sejak tahun 2022, untuk mengurus kawasan dengan mudah dan mengenal pasti kesalahan berulang oleh organisasi dan individu yang telah diperiksa dan dikendalikan oleh pasukan pengurusan pasaran.
Pada masa yang sama, penggunaan sistem INS merupakan platform asas untuk menghubungkan dengan Pangkalan Data Kebangsaan mengenai Pengendalian Pelanggaran Pentadbiran. Ini mewakili revolusi dalam transformasi digital penguatkuasaan undang-undang, beralih daripada pengurusan manual kepada tadbir urus berasaskan data, menyumbang kepada perlindungan perniagaan dan pengguna yang sah.
Terima kasih banyak-banyak, tuan !
(VNA/Vietnam+)
Sumber: https://www.vietnamplus.vn/cong-uoc-ha-noi-la-chan-cong-nghe-chong-gian-lan-thuong-mai-tren-moi-truong-so-post1071818.vnp
Komen (0)