Dianjurkan oleh majalah kewangan terkemuka di Asia, Anugerah Perbankan dan Kewangan Asia (ABF) memberi penghormatan kepada institusi kewangan dan bank yang telah memberi impak ketara kepada industri dengan penyelesaian dan produk mereka, memberikan hasil yang positif untuk pelanggan.

Memenuhi semua kriteria tersebut, pada majlis anugerah ABF 2024, UOB Vietnam mengatasi ramai calon untuk memenangi dua anugerah penting: "Bank Runcit Antarabangsa Terbaik" dan "Perkhidmatan Inovatif Tahun Ini". Ini adalah pengiktirafan positif daripada pakar kewangan dan komuniti untuk perjalanan panjang berkhidmat kepada pelanggan dan menyumbang kepada pembangunan sosio -ekonomi yang mampan – misi yang telah dijalankan oleh UOB sejak awalnya di pasaran Vietnam.

a11111111.jpg
UOB Vietnam Bank telah dianugerahkan dua hadiah berprestij daripada Perbankan dan Kewangan Asia 2024.

Menerobos bahagian pasaran dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Pada tahun 2023, UOB menyelesaikan pengambilalihan bahagian runcit Citigroup - titik perubahan yang membantu bank mengembangkan skala operasi dan bahagian pasarannya dengan ketara di Vietnam. UOB secara beransur-ansur menjadi bank runcit yang komprehensif, memenuhi keperluan semua segmen pelanggan dengan pelbagai portfolio produk dan perkhidmatan, termasuk: kad kredit, pinjaman pengguna, gadai janji, membuka akaun pembayaran, deposit simpanan, insurans dan pelaburan...

Selain hanya menyediakan penyelesaian kewangan, UOB juga memuaskan hati pelanggan dengan meningkatkan perkhidmatan pelanggan yang diperibadikan dan terus menambah baik ciri produk, dengan aplikasi GetBanker menjadi contoh utama.

Sepanjang tahun lalu, UOB telah meningkatkan apl GetBankernya untuk memudahkan proses, mengurangkan masa permohonan daripada 24 jam kepada hanya satu minit dan menambah ciri baharu seperti penjejakan kemajuan aplikasi dan permainan interaktif dengan mata ganjaran. Ini membolehkan broker rakan kongsi UOB merujuk pelanggan individu yang memerlukan pinjaman gadai janji dengan cepat kepada bank.

Berdasarkan data yang dikumpul melalui analisis keperluan dan pilihan pelanggan yang semakin berkembang, bank itu juga mereka bentuk keistimewaan dan faedah yang disesuaikan dengan gaya hidup mereka, terutamanya dalam bidang hiburan dan perjalanan merentas desa .

Khususnya, UOB telah menjadi rakan kongsi tiket eksklusif untuk banyak acara hiburan antarabangsa berskala besar di ASEAN. Ini membolehkan pemegang kad kredit/debit UOB dengan mudah mendapatkan akses awal kepada tiket untuk persembahan oleh bintang antarabangsa seperti Taylor Swift dan Ed Sheeran pada tahun 2023. Selain itu, pelanggan juga akan menerima faedah tersuai dalam pakej UOB Travel, termasuk senarai hotel yang dipilih dengan teliti yang terletak berhampiran tempat konsert.

Bilangan tiket "early bird" habis dijual dalam masa yang singkat, membawa kepada peningkatan ketara dalam pemegang kad baharu dan peningkatan ketara dalam penggunaan kad kredit/debit UOB. Ini menunjukkan daya tarikan keistimewaan yang menarik dan mengesahkan visi UOB dalam menerokai kawasan yang berpotensi.

Amalan perniagaan yang mampan dan inovatif untuk kemajuan sosial.

Di samping matlamat ekonominya, UOB mengambil bahagian secara aktif dalam inisiatif tanggungjawab sosial korporat, menunjukkan komitmennya untuk melakukan perkara yang betul untuk masyarakat setempat. Program Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR) UOB memberi tumpuan kepada pendidikan , kanak-kanak, seni dan alam sekitar, dengan inisiatif yang ketara seperti larian pengumpulan dana tahunan "UOB Heartbeat Run," pertandingan seni tahunan "UOB Painting of the Year" yang membantu menemui dan memupuk bakat artistik serta mempromosikan seni Vietnam, kempen penanaman semula hutan, dan lebih baru-baru ini, kempen Aksi en "Greencourt" kepada pelanggan, "Greencourt" melalui kempen Aksi dalam "Greencourt" kepada pelanggan. pinjaman dan transaksi dengan bank.

a22222.jpg
Kakitangan UOB mengambil bahagian dalam program "Tindakan Hijau, Masa Depan Hijau".

Setelah menempuh perjalanan yang jauh dengan banyak pencapaian, UOB meneruskan perjalanannya untuk menjadi bank asing terkemuka di Vietnam. Mengenai hala tuju masa depan, Encik Paul Kim - Pengarah Perkhidmatan Kewangan Peribadi di UOB Vietnam - mengesahkan bahawa bank itu akan terus bekerjasama dengan banyak acara hiburan antarabangsa dan menawarkan promosi eksklusif untuk menarik lebih ramai pelanggan baharu, di samping meningkatkan perbelanjaan dalam bidang seperti hiburan, perjalanan, membeli-belah dan makan…

a3333333.jpg
Encik Paul Kim - Ketua Perkhidmatan Kewangan Peribadi, UOB Vietnam Bank

"Kami merancang untuk mewujudkan perkongsian global dalam sektor hiburan setiap tahun. Dalam tempoh enam bulan akan datang, UOB bukan sahaja akan mengehadkan keistimewaan tiket pendahuluannya kepada konsert oleh artis AS-UK, tetapi juga kepada artis C-pop dan K-pop seperti Andy Lau, Stray Kids dan Zerobaseone," wakil UOB berkongsi.

Dang Nhung