2 maanden 'express' om personeelsproblemen in de detailhandel op te lossen

Ruim twee maanden nadat het ministerie van Industrie en Handel de reacties van bedrijven had ontvangen, heeft het ministerie bedrijven en opleidingsinstituten met elkaar in contact gebracht om kwalitatief hoogstaand winkelpersoneel te verkrijgen.

Personeelszaken vormen een van de drie belangrijkste pijlers van de detailhandel.

Op de middag van 20 februari 2025 hield AEON Vietnam Co., Ltd. in Hanoi een ondertekeningsceremonie voor een samenwerking met 12 universiteiten en hogescholen binnen en buiten de industrie- en handelssector om personeel op te leiden. Deze samenwerking werd gerealiseerd iets meer dan twee maanden nadat de onderneming deze had voorgesteld tijdens het Domestic Trade Development Policy and Law Forum 2024, met als thema "Ontwikkeling van een snel en duurzaam modern retailsysteem", georganiseerd door het Ministerie van Industrie en Handel op 4 december 2024.

De detailhandel is de laatste tijd sterk gegroeid.

Veel bedrijven op het Forum gaven dan ook aan dat de ontwikkeling van menselijk potentieel een belangrijke factor is, een van de drie pijlers voor detailhandelsbedrijven. Momenteel is dit echter ook een van de zwakke punten van de Vietnamese detailhandel.

Mevrouw Doan Thi Huong Thanh, juridisch directeur van Wincommerce, gaf aan dat de personeelsbezetting in de detailhandel momenteel erg krap is, omdat de meeste opleidingsinstituten geen gespecialiseerde opleidingen in de detailhandel aanbieden. Tegelijkertijd is de personeelswisseling in de detailhandel zeer groot. Voor Wincommerce is het in 2024 100%, wat betekent dat er continu mensen in en uit gaan.

Mevrouw Tran Kim Nga, directeur externe betrekkingen van MM Mega Market Vietnam, was het daarmee eens en zei dat personeelsbronnen, en dan met name personeel van hoge kwaliteit, een uitdaging vormen voor detailhandelsbedrijven.

Human resources worden in feite beschouwd als een van de drie belangrijkste pijlers van de detailhandel, samen met digitale transformatie en ESG-praktijken (milieu- en maatschappelijk verantwoord ondernemen) in de detailhandel. De heer Bui Nguyen Anh Tuan, adjunct-directeur van de afdeling Binnenlandse Markt, realiseerde zich dit en bevestigde tijdens het forum dat er een grote vraag is naar human resources in bedrijven. Bedrijven zijn experts en begrijpen precies wat ze nodig hebben om human resources te ontwikkelen voor hun retailsysteem. Daarom vereisen diepgaande trainingsactiviteiten voor human resources in de detailhandel nog steeds nauwe samenwerking tussen het ministerie van Industrie en Handel, opleidingsinstituten en grote retailsystemen om een ​​generatie van hoogwaardige human resources te hebben die aan de behoeften van de sector voldoet.

Naar aanleiding van het verzoek van ondernemingen heeft de afdeling Personeelsorganisatie, één dag na het forum, op 5 december 2024, samengewerkt met de afdeling Binnenlandse Markt om een ​​dialoog te organiseren tussen hogescholen en universiteiten onder het ministerie van Industrie en Handel en AEON Vietnam Co., Ltd., MM Mega Market Vietnam Co., Ltd. De dialoog biedt een kans om via dialoog de personeelsbehoeften van de detailhandel van AEON- en Mega Market-bedrijven in kaart te brengen. Het vormt tevens een uitgangspunt voor het ontwikkelen van een strategie voor duurzame detailhandelsontwikkeling, op basis van een samenwerkingsmodel met drie partijen: school - onderneming - overheidsinstantie.

Ondertekeningsceremonie van een samenwerkingsproject voor de opleiding van hoogwaardige detailhandelspersoneel tussen AEON Vietnam en scholen binnen en buiten de industrie- en handelssector

Iets meer dan twee maanden later, op 20 februari 2025, vond de ondertekeningsceremonie plaats van het samenwerkingsproject voor de opleiding van hoogwaardig retailpersoneel tussen AEON Vietnam en de scholen. Viceminister van Industrie en Handel Phan Thi Thang was rechtstreeks aanwezig bij de ondertekeningsceremonie en hield een toespraak, waaruit de grote belangstelling van het ministerie van Industrie en Handel bleek.

Viceminister Phan Thi Thang was aanwezig bij de ondertekeningsceremonie en sprak met bedrijven over opleidingen voor personeelszaken.

In het kader van de samenwerking met het Ministerie van Industrie en Handel zal het Retail Human Resources Development Program tussen AEON Vietnam en universiteiten en hogescholen binnen en buiten de industrie- en handelssector in drie hoofdfasen worden geïmplementeerd. De eerste fase in 2025 richt zich op het opbouwen van strategische samenwerkingsrelaties door middel van het ondertekenen van memoranda van overeenstemming met 12 universiteiten en hogescholen, waarmee een solide basis wordt gelegd voor de volgende fase van de implementatie van praktijkgerichte trainingen.

In fase 2 (2025-2026) zal het project trainingen implementeren om praktische kennis te bieden van experts van AEON Vietnam. Daarnaast krijgen studenten de mogelijkheid om informatie op te vragen en deel te nemen aan stage- en wervingsprogramma's bij supermarkten, winkelcentra en operationele afdelingen van AEON.

Vanaf 2027 streeft AEON ernaar om elk jaar een team van personeelsfunctionarissen voor de industrie- en handelssector te ontwikkelen en tegelijkertijd de lesinhoud uit te breiden naar andere dienstverlenende sectoren, met de deelname van 9 lidbedrijven van de AEON Group in Vietnam.

Ministerie van Industrie en Handel begeleidt bedrijven

Niet alleen het verbinden van AEON Vietnam met scholen binnen en buiten de sector Industrie en Handel, maar ook de kwestie van personeelszaken voor de detailhandel is altijd een punt van zorg voor het Ministerie van Industrie en Handel. Op 3 mei 2024 ondertekende Central Retail Group in Ho Chi Minhstad een samenwerkingsmemorandum met het College voor Buitenlandse Economische Betrekkingen (onder het Ministerie van Industrie en Handel) om de inhoud van de samenwerking tussen het Ministerie van Industrie en Handel en Central Retail Group op het gebied van personeelsopleidingen voor de detailhandel te specificeren.

Het Ministerie van Industrie en Handel beschikt momenteel over een systeem van 31 scholen, waaronder 22 hogescholen en 9 universiteiten, die van noord naar zuid zijn georganiseerd, met een opleidingsschaal van meer dan 200.000 studenten per jaar en meer dan 200 opleidingsrichtingen. De samenwerking bij de ontwikkeling van personeel voor de detailhandel tussen universiteiten en hogescholen onder het Ministerie van Industrie en Handel en detailhandelsbedrijven zal vele praktische voordelen opleveren voor alle partijen, de economie en de gemeenschap, door te voldoen aan de vraag naar hoogwaardig personeel; de verbinding tussen scholen onder het Ministerie en bedrijven te versterken, opleidingsprogramma's, praktijkervaring bij bedrijven en het creëren van banen voor studenten te koppelen; en de ontwikkeling van gespecialiseerde opleidingsprogramma's en beurzenprogramma's voor studenten te ondersteunen.

Detailhandelsbedrijven zijn 'hunkerend' naar hooggekwalificeerde arbeidskrachten (Foto: Saigon Coop)

De detailhandel levert een bijdrage van ongeveer 150 miljard dollar en volgens de oriëntatie van de partij en de staat zal de omzet van de detailhandel in de nabije toekomst stijgen tot 165 miljard dollar, wat een aanzienlijke bijdrage levert aan het bbp. De detailhandel is ook een belangrijk onderdeel van de totale omzet in de detailhandel en de omzet uit consumentendiensten – een van de drie belangrijkste pijlers van de economie. Detailhandelsbedrijven dragen bij aan de consumptie van lokale producten en creëren banen voor mensen in het hele land.

Het detailhandelssysteem speelt een belangrijke rol, niet alleen in het verbinden van productie en consumptie, maar ook als drijvende kracht achter economische groei, het creëren van banen en het verbeteren van de levenskwaliteit van de bevolking. Onze partij en staat erkennen altijd dat de ontwikkeling van het detailhandelssysteem een ​​sleutelrol speelt in het proces van industrialisatie en modernisering van het land en een aanzienlijke bijdrage levert aan de doelstelling van duurzame ontwikkeling.

In die context werd de Strategie "Ontwikkeling van de binnenlandse handel tot 2030, Visie tot 2045" onder Besluit nr. 1163/QD-TTg van 13 juli 2021 van de premier uitgevaardigd, met als doel de ontwikkelingssnelheid en duurzaamheid nauw met elkaar te verbinden in overeenstemming met de belangrijkste beleidslijnen en richtlijnen van de partij zoals vermeld in de documenten van het 13e Nationale Partijcongres.

Naast het luisteren naar de meningen van bedrijven, is het ministerie van Industrie en Handel zich er ook op toegelegd de verbinding te "versnellen" om werkgelegenheidsproblemen op te lossen. Dit is de inzet van het ministerie van Industrie en Handel om detailhandelsbedrijven in alle sectoren te ondersteunen om de operationele efficiëntie in Vietnam te verbeteren.

Het Ministerie van Industrie en Handel zal de komende tijd de uitvoering van de Strategie "Ontwikkeling van de binnenlandse handel tot 2030, visie tot 2045" bevorderen om synchrone oplossingen in te zetten ter bevordering van de groei van de detailhandel.

Bron: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html