2 maanden 'express' om personeelsproblemen in de detailhandel op te lossen

Ruim twee maanden na ontvangst van feedback van bedrijven heeft het Ministerie van Industrie en Handel bedrijven en opleidingsinstellingen met elkaar in contact gebracht om te zorgen voor een hoogwaardig personeelsbestand in de detailhandel.

Personeelszaken vormen een van de drie belangrijkste pijlers van de detailhandel.

Op de middag van 20 februari 2025 hield AEON Vietnam Co., Ltd. in Hanoi een ceremonie voor de ondertekening van samenwerkingsovereenkomsten met twaalf universiteiten en hogescholen binnen en buiten het Ministerie van Industrie en Handel voor de opleiding van personeel. Opmerkelijk is dat deze samenwerking slechts iets meer dan twee maanden na het voorstel van het bedrijf tijdens het Forum voor Binnenlandse Handelsontwikkelingsbeleid en -wetgeving 2024, met als thema "Snelle ontwikkeling van een modern en duurzaam retailsysteem", georganiseerd door het Ministerie van Industrie en Handel op 4 december 2024, van start ging.

De detailhandelsector heeft de afgelopen tijd een sterke groei doorgemaakt.

Veel bedrijven op het forum zijn het er dan ook over eens dat personeelsontwikkeling een cruciale factor is, een van de drie pijlers voor de detailhandel, maar dat het momenteel een van de zwakke punten van de Vietnamese detailhandel vormt.

Mevrouw Doan Thi Huong Thanh, juridisch directeur van Wincommerce, stelde dat de detailhandel momenteel te kampen heeft met aanzienlijke personeelsuitdagingen, omdat de meeste opleidingsinstituten geen gespecialiseerde training in de detailhandel aanbieden. Tegelijkertijd kent de detailhandel een hoog personeelsverloop. Wincommerce verwacht dat dit percentage in 2024 100% zal bereiken, wat neerkomt op een constant personeelsverloop.

Mevrouw Tran Kim Nga, directeur Externe Relaties bij MM Mega Market Vietnam, deelde deze mening en stelde dat personeel, met name hoogwaardig personeel, een uitdaging vormt voor detailhandelsbedrijven.

Sterker nog, personeelsbeleid wordt beschouwd als een van de drie cruciale pijlers van de detailhandel, samen met digitale transformatie en ESG-praktijken (milieu- en sociale verantwoordelijkheid). Tijdens het forum bevestigde de heer Bui Nguyen Anh Tuan, adjunct-directeur van de afdeling Binnenlandse Markt, dat bedrijven een grote behoefte hebben aan gekwalificeerd personeel en dat zij zelf de experts zijn die precies begrijpen wat ze nodig hebben om het personeel voor hun retailsystemen te ontwikkelen. Daarom blijft een gedegen opleiding van personeel in de detailhandel een nauwe samenwerking vereisen tussen het Ministerie van Industrie en Handel, opleidingsinstituten en grote retailketens om een ​​hoogwaardig personeelsbestand te creëren dat aan de behoeften van de sector voldoet.

Naar aanleiding van een verzoek van het bedrijfsleven organiseerde de afdeling Personeelszaken, in samenwerking met de afdeling Binnenlandse Markt, een dag na het Forum, op 5 december 2024, een seminar tussen hogescholen en universiteiten onder het Ministerie van Industrie en Handel en AEON Vietnam Co., Ltd., MM Mega Market Vietnam Co., Ltd., enz. Het seminar bood een gelegenheid voor dialoog om inzicht te krijgen in de personeelsbehoeften van de retailsector van AEON en Mega Market. Hiermee werd de basis gelegd voor een duurzame strategie voor de ontwikkeling van de retailsector, gebaseerd op een driepartijenmodel van samenwerking: onderwijsinstellingen, bedrijven en overheidsinstanties.

Ondertekeningsceremonie voor het samenwerkingsproject tussen AEON Vietnam en scholen binnen en buiten het Ministerie van Industrie en Handel, gericht op het opleiden van hoogwaardig personeel voor de detailhandel.

Ruim twee maanden later, op 20 februari 2025, vond de ondertekeningsceremonie plaats voor het samenwerkingsproject tussen AEON Vietnam en de scholen, gericht op het opleiden van hoogwaardig personeel voor de detailhandel. Vice-minister van Industrie en Handel Phan Thi Thang was persoonlijk aanwezig bij de ceremonie en hield een toespraak, waarmee ze de grote belangstelling van het ministerie van Industrie en Handel aantoonde.

Staatssecretaris Phan Thi Thang was aanwezig bij de ondertekeningsceremonie en voerde uitgebreide gesprekken met bedrijven over personeelsopleidingen.

Onder coördinatie van het Ministerie van Industrie en Handel zal het Human Resource Development Program voor de detailhandelsector, een samenwerking tussen AEON Vietnam en universiteiten en hogescholen binnen en buiten het Ministerie van Industrie en Handel, in drie hoofdfasen worden uitgevoerd. De eerste fase, in 2025, richt zich op het opbouwen van strategische samenwerkingsverbanden door middel van het ondertekenen van intentieverklaringen met twaalf universiteiten en hogescholen, waarmee een solide basis wordt gelegd voor de daaropvolgende fase van de praktijkgerichte training.

In fase 2 (2025-2026) zal het project trainingsactiviteiten uitvoeren om praktische kennis te bieden van experts bij AEON Vietnam. Daarnaast krijgen studenten de mogelijkheid om informatie te verkrijgen en deel te nemen aan stage- en wervingsprogramma's bij de supermarktketen, winkelcentra en operationele afdelingen van AEON.

Vanaf 2027 zal AEON zich jaarlijks richten op het ontwikkelen van een pool van gekwalificeerd personeel voor de industrie- en handelssector, en tegelijkertijd de traininginhoud uitbreiden naar andere dienstverleningsgebieden, met deelname van 9 dochterondernemingen van de AEON Groep in Vietnam.

Het Ministerie van Industrie en Handel staat aan de zijde van het bedrijfsleven.

Dit verbindt AEON Vietnam niet alleen met scholen binnen en buiten het Ministerie van Industrie en Handel, maar in feite is de kwestie van gekwalificeerd personeel voor de detailhandel altijd al een prioriteit geweest voor het Ministerie van Industrie en Handel. Eerder, op 3 mei 2024, ondertekende Central Retail Group in Ho Chi Minh-stad een samenwerkingsovereenkomst met de Faculteit Buitenlandse Handelseconomie (onderdeel van het Ministerie van Industrie en Handel) om de samenwerking tussen het Ministerie van Industrie en Handel en Central Retail Group op het gebied van personeelsopleiding voor de detailhandel te concretiseren.

Het Ministerie van Industrie en Handel beschikt momenteel over een systeem van 31 onderwijsinstellingen, waaronder 22 hogescholen en 9 universiteiten, verspreid van noord tot zuid, met een opleidingsbereik van meer dan 200.000 studenten per jaar en meer dan 200 studierichtingen. Samenwerking tussen universiteiten en hogescholen van het Ministerie van Industrie en Handel en detailhandelsbedrijven bij de ontwikkeling van gekwalificeerd personeel voor de detailhandel zal vele praktische voordelen opleveren voor alle betrokken partijen, zowel voor de economie als voor de maatschappij. Het zal bijdragen aan de vraag naar hooggekwalificeerd personeel, de banden tussen onderwijsinstellingen en bedrijven versterken, opleidingsprogramma's, praktijkervaring bij bedrijven en arbeidsbemiddeling voor studenten met elkaar verbinden, en de ontwikkeling van gespecialiseerde opleidingsprogramma's en beurzenprogramma's voor studenten ondersteunen.

Detailhandelsbedrijven hebben grote behoefte aan hooggekwalificeerd personeel (Foto: Saigon Coop)

De detailhandel draagt ​​momenteel ongeveer 150 miljard dollar bij aan de economie, en volgens de richtlijnen van de Partij en de Staat zal de detailhandelsomzet binnenkort stijgen tot 165 miljard dollar, wat een aanzienlijke bijdrage aan het bbp zal leveren. De detailhandel is ook een cruciaal onderdeel van de totale detailhandelsomzet van goederen en consumentendiensten – een van de drie belangrijke pijlers van de economie. Detailhandelsbedrijven stimuleren de consumptie van lokale producten en creëren banen in het hele land.

Het retailsysteem speelt een cruciale rol, niet alleen in de verbinding tussen productie en consumptie, maar ook als drijvende kracht achter economische groei, het creëren van banen en het verbeteren van de levenskwaliteit van de bevolking. De Vietnamese Partij en Staat hebben altijd erkend dat de ontwikkeling van het retailsysteem een ​​sleuteltaak is in het industrialisatie- en moderniseringsproces van het land, en een belangrijke bijdrage levert aan het doel van duurzame ontwikkeling.

In deze context werd de "Strategie voor de ontwikkeling van de binnenlandse handel in de periode tot 2030, met een visie tot 2045", zoals vastgelegd in Besluit nr. 1163/QD-TTg van 13 juli 2021 van de premier, uitgevaardigd met als doel de snelheid en duurzaamheid van de ontwikkeling nauw met elkaar te verbinden, in overeenstemming met de belangrijkste beleidslijnen en richtlijnen van de partij zoals uiteengezet in de documenten van het 13e Nationale Congres van de partij.

Naast het luisteren naar de meningen van bedrijven, is het "versnellen" van de samenwerking om werkgelegenheidsproblemen aan te pakken een onderdeel van de inzet van het Ministerie van Industrie en Handel om samen met detailhandelsbedrijven in alle sectoren de operationele efficiëntie in Vietnam te verbeteren.

In de komende periode zal het Ministerie van Industrie en Handel de uitvoering van de "Strategie voor de ontwikkeling van de binnenlandse handel in de periode tot 2030, met een visie tot 2045" versnellen om alomvattende oplossingen te implementeren ter bevordering van de groei van de detailhandel.

Bron: https://congthuong.vn/2-thang-toc-hanh-go-kho-nhan-luc-cho-nganh-ban-le-375069.html