7-Eleven vermindert vergaderingen met maar liefst 80% door AI te gebruiken om

Met behulp van generatieve AI heeft de grootste Japanse supermarktketen, 7-Eleven, het aantal interne vergaderingen met 80% teruggebracht.

7-Eleven, de grootste gemakswinkelketen van Japan, is kunstmatige intelligentie (AI) gaan gebruiken om producten efficiënter te plannen. Met deze stap kiest 7-Eleven voor een nieuwe benadering van de detailhandel, waarbij technologie voornamelijk wordt gebruikt om producten te verkopen.

7-Eleven is de grootste supermarktketen in Japan.

7-Eleven heeft daarom een ​​infrastructuur opgezet voor een speciaal informatietechnologiesysteem op basis van de cloud. Het is uitgerust met AI van bedrijven zoals startups OpenAI, Google en Stability AI om gegevens van verkoopactiviteiten, productfabrikanten en sociale netwerken te verwerken.

7-Eleven hoopt ook dat AI nieuwe producten zal voorstellen.

Dit alles zorgt voor een gestroomlijnde aanpak. Momenteel zijn werknemers nodig om productideeën te ontwikkelen door consumentenenquêtes te analyseren en meerdere interne vergaderingen te houden voordat ze deze op de markt brengen.

Hoewel het gebruik van generatieve AI voor productontwikkeling een nieuw begin is, maken wereldwijde retailers al gebruik van andere speciaal ontwikkelde technologieën, zoals het plaatsen van camera's in winkels om individuele klanten te identificeren en hun productvoorkeuren in kaart te brengen.

Van de bijna 9.000 medewerkers van 7-Eleven, exclusief franchisenemers, zijn er zo'n 1.000 op managementniveau al begonnen met het systeem. Volgend voorjaar wordt dit uitgebreid naar degenen die betrokken zijn bij productontwikkeling en marketing.

7-Eleven heeft in één afdeling een nieuwe generatieve AI-infrastructuur geïntroduceerd die het aantal interne vergaderingen met ongeveer 80% heeft verminderd. Het systeem zal naar verwachting de tijd die nodig is om elk productplan te voltooien, terugbrengen van 10 maanden naar slechts één maand. Medewerkers kunnen de bespaarde tijd gebruiken om andere taken uit te voeren en het product te verbeteren.

Bron: https://baoquocte.vn/7-eleven-giam-toi-80-hop-hanh-nho-su-dung-ai-tao-sinh-248839.html